[Помилки 4É, 4C, É1 на пральній машині S~ámsú~ñg]

[Дата останнього оновлення : 06.07.2023]
[Пральна машина Sáms~úñg з помилками 4с-4е-é~1]

[На дисплеї пральної машини з'явилося повідомлення про помилку
«4É», «4C», або «É~1».]

[На моделях без дисплея спалахують індикатори всіх режимів прання + нижній індикатор температури.]

[Що означає помилка]

[Не заливається вода в машину.]

[Чому з'явилася помилка]

[Причин появи помилки може бути декілька:]

  • [Перекритий кран подачі води в машину;]
  • [Немає холодної води в будинку або тиск дуже низький;]
  • [Здавлений або перегнутий заливний шланг— по ньому машина набирає воду;]
  • [Забився заливний фільтр-сітка;]
  • [З машини самостійно зливається вода.]
  • [Неправильно розташований/підключений зливний шланг до каналізації]
  • [Перевищення максимального завантаження білизни]
  • [Автозвішування.]

[Що робити далі]

[Виберіть під час якого циклу прання виникла помилка.]  

1 [Вимкніть пральну машину від розетки.]
2 [Перевірте чи є в будинку вода.]

[Перевірити наявність води в будинку можна відкривши кран подачі холодної води в змішувачі.]

3 [Перевірте чи не перекритий кран подачі води на пральну машину.]

[Перевірити чи не перекритий кран подачі води на техніку можна подивившись на кран (за замовчуванням відкрите положення = ручка паралельно траєкторії руху води) .]

[Якщо кран подачі води перекритий, відкрийте його,  увімкніть машину і ще раз запустіть цикл прання.]

4 [Запустіть машину без білизни для перевірки на режимі швидке прання або полоскання+віджим.]

[Перезавантаження речами,  або об'ємні речі вбирають дуже багато води. В результаті чого, датчик рівня води, визначає нестачу води – з'являється помилка. Для перевірки несправності , запустіть короткий режим прання без білизни.]

5 [Зачекайте мінімум 60-90 секунд після запуску без білизни та не вимикайте пральну машину.]

[Спочатку насос працює на злив і тільки потім на набір води, тому відразу візуально можна не побачити воду в пральній машині.]

6 [Якщо після виконаних рекомендацій заливу немає, перевірте натиск води.]

[Для перевірки натиску води рекомендуємо скористатися інформацією зі статті Як перевірити натиск води в заливному шлангу пральної машини]

[Якщо натиск слабкий]

[Рекомендуємо дочекатися відновлення тиску і перевірити коректність роботи пральної машини. Якщо цього не станеться – зверніться до сантехніка. Дуже важливо, щоб натиск води був не менше 4,5 літрів за 30 секунд, інакше пральна машина не зможе якісно виконувати свої функції й помилка може повторюватися.]

[Якщо натиск відсутній]

[Необхідно перевірити безпосередньо заливний шланг:]

1 [Якщо шланг Áqúá~ stóp~ - перевірте колір індикатора блокування:]
  • [Якщо колір індикатора червоний - зверніться до служби підтримки;]
  • [Якщо колір індикатора прозорий - перейдіть до наступного пункту.]
[Áqúá~ Stóp~ шланг]
2 [Якщо звичайний шланг / прозорий індикатор в Áqúá~ stóp~ при перекритому крані подачі води відкрутіть другий кінець шлангу від крану подачі та залийте в шланг воду, щоб перевірити чи не забився він. Якщо з іншого кінця виливається - зверніться до сантехніка для перевірки крану подачі води та водопровідної труби. Якщо вода не проходить / не виливається з іншого кінця - шланг забився і потрібно спробувати промити його під сильним струменем води; якщо не допоможе - придбати новий шланг.]

[Якщо натиск сильний та відповідає напору в крані]

1 [Дістаньте та почистіть заливний фільтр-сітку. За допомогою плоскогубців / пасатижів обережно вийміть сітчастий фільтр, розташований у самій пральній машині, промийте його під водою до повного очищення (як внутрішню, так і зовнішню поверхню).]
[Людина дістає сітчатий фільтр]

[Може бути фільтр з подвійною сіткою:]

[Приклади сітчатих фільтрів]
2 [Установіть фільтр-сітку на місце. Підключіть заливний шланг до пральної машини. Переконайтеся, що підключення надійно затягнуто.]
3 [Увімкніть воду та перевірте, що вона не тече з під гайки. Якщо вода тече, отже прикрутили шланг не по різьбі або слабо затягнули. Перекрийте воду, відкрутіть і прикрутіть шланг ще раз.]
4 [Переконайтесь, що зливний шланг підключений вірно: він повинен виходити з машини і відразу спускатися вниз. Якщо шланг розташований неправильно, вода буде зливатися з машини, і вона знову ж таки покаже помилку.]

[Дізнатися як підключити зливний шланг можна в нашій статті Як підключити зливний шланг пральної машини до каналізації]

5 [Після всіх перевірок підключіть машину в розетку і запустіть той же режим прання.]
6 [Якщо помилка не з'явилася — користуйтеся машиною далі, з нею все в порядку.
Якщо помилка знову з'явилася — зверніться до служби підтримки.]

[Примітка: Якщо рекомендації не допомогли - зверніться до служби підтримки.]

1 [Перевірте чи є в будинку вода: для цього відкрийте кран подачі холодної води в змішувачі.]
2 [Перевірте чи не перекритий кран подачі води на пральну машину: для цього огляньте кран (за замовчуванням відкрите положення = ручка паралельно траєкторії руху води). Якщо кран подачі води перекритий, відкрийте його та увімкніть машину для перевірки - ще раз запустіть той самий режим.]
3 [Перевірте положення та підключення зливного шлангу]

[Дізнатися як підключити зливний шланг можна в нашій статті Як підключити зливний шланг пральної машини до каналізації]

4 [Зазвичай помилка 4С/4Е/É1 перед та на полоскання пов'язана саме з неправильним підключенням зливного шланга до каналізаціїї. Якщо немає можливості перепідключити зливний шланг або є сумніви щодо його підключення, для перевірки помилки, запустіть машину на вільному зливі. Для цього відключіть машину від розетки, від'єднайте зливний (гофрований) шланг від каналізації (від сифона, труби). Якщо зливний шланг подовжували - зніміть ту частину, яку наростили, та залиште лише оригінальний шланг. Закріпіть шланг в пластиковому утримувачі та направте його в раковину або ванну. Зливний шланг обов'~язково слід розташувати саме на висоті 60 - 90 см від підлоги]
5 [Запустіть машину на тому ж режимі, на якому виникла помилка.]
  • [Якщо помилки не має - пральна машина справна, причина була в неправильному (зазвичай низькому) підключенні зливного шланга до каналізації, в результаті чого,  вода самовільно зливалась в каналізацію на етапі полоскання.  Зверніться до сантехніка або перепідключіть зливний шланг самостійно згідно з пунктом 3.]
  • [Якщо помилка  з'явилась знову,  при правильному підключенні зливного шланга перевірте  натиск води.] 

[Для перевірки натиску води рекомендуємо скористатися інформацією зі статті Як перевірити натиск води в заливному шлангу пральної машини]

[Якщо помилку не вдалось усунути, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]