[Помилки H1, H2, HÉ~, HÉ1, HÉ~2, HC, HC~1, HC2, É5, É~6 пральної машини Sáms~úñg]

[Дата останнього оновлення : 18.07.2023]
[Пральна машина Sáms~úñg з помилками É~5-É6-HC-H~É]

[Що трапилося]

[На дисплеї пральної машини з'явилося повідомлення про помилку «H1», «H2», «H~É», «HÉ1», «H~É2», «HC», «H~C1», «HC2», «É~5», або «É6». 
У моделях без дисплея починають підсвічуватись індикатори всіх режимів прання + нижній та другий зверху індикатор температури(індикатори температури 60°C і 30°C), або індикатори всіх режимів прання + два центральних індикатори температури(індикатори температури 60°C~ і 40°C).]

[Зверніть увагу: Не плутайте з індикацією «2H», «3H» або«4H» — це час до завершення циклу прання.]

[Коли з'являється помилка]

[Помилка з’являється, якщо вибрати температуру для прання 40°C та вище. Якщо вибрати нижче - помилка не з’явиться.]

[Чому з'явилася помилка]

[Є декілька причин:]

  •  [Відсутність нагрівання води у зв’язку з тим, що низька або не стабільна напруга в електромережі. Ситуація найчастіше пов’язана з тим, що підключення пральної машини через подовжувач до електромережі;]
  • [Не працює нагрівач (ТЕН) прання / сушіння;]
  • [Несправність термодатчика (датчик визначення температури) або відсутність сигналу від нього.]

[Що робити далі]

1 [• За низьких температур навколишнього середовища важливо розуміти чи підключена машина до водогону:
• Якщо не підключена, перевірте температуру води, що надходить до пральної машини. Для цього спочатку перекрийте кран подачі води, відкрутіть заливний шланг і направте його в глибоку ємність (наприклад, у відро), відкрийте кран подачі води і наберіть 2-3 літри, потім перекрийте кран подачі води. Заміряйте температуру води звичайним градусником. Для коректної роботи машини температура води повинна бути не нижче +15 °С. Якщо температура нижча, то машина не встигає прогріти воду до встановленої і показує помилку.
• Якщо підключена перевірити як пральна машина підключена до електромережі.]
2 [Перевірте підключення: якщо використовується подовжувач / перехідник - під'єднайте безпосередньо до розетки. Якщо у Вас подвійна/потрійна розетка → відключити від неї інші прилади, якщо вони підключені.]
3 [Увімкніть машину та повторно запустіть для перевірки на режимі «Бавовна», без білизни та мийного засобу, температуру вибрати 95°С. Якщо помилка лише на сушінні(пральна машина з сушкою) запустіть на тому ж режимі(на якому з’явилась помилка), але з білизною, можна покласти 2 мокрі рушники.]
4 [Якщо помилка не з'явилася - користуйтеся машиною далі, з нею все гаразд (помилка з'явилася через нестабільну напругу в електромережі).]

[Якщо рекомендації не допомогли, рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]