[Мікрохвильова піч не працює належним чином]

[Дата останнього оновлення : 31.03.2025]
[Мікрохвильова піч Sáms~úñg]

[Якщо ваша мікрохвильова піч не працює або перестала працювати, це може бути з кількох причин. Мікрохвильова піч не вмикається або вимикається сама собою, як правило, через перегрів або низький рівень живлення.]

[На виникнення подібної ситуації може впливати ряд причин, які ви можете перевірити самостійно.]

1 [Насамперед варто переконатись, що не вимкнули електропостачання в будинку.]
2 [Мікрохвильова піч має бути підключена безпосередньо до розетки інакше буде недостатньо потужності для коректної роботи. Трійники, подовжувачі та перехідники погіршують якість електроживлення, адже:]
  • [Не розраховані на таку велику потужність;]
  • [в більшості випадків низької якості.]

[Якщо ви використовуєте подовжувач (перехідник/трійник та подібне) → під'єднайте до окремої розетки та перевірте коректність роботи (зі склянкою води, деталі нижче).]

[Рука яка тримає шнур живлення]

[Якщо у вас подвійна/потрійна розетка → відключіть від неї інші прилади (якщо вони підключені) та перевірте коректність роботи (зі склянкою води, деталі нижче).]

[Приклад подвійної розетки]
3 [Перевірте кабель та вилку мікрохвильової печі на предмет механічних пошкоджень. За наявності пошкоджень - зверніться до служби підтримки. За відсутності механічних пошкоджень - перейдіть до наступної перевірки.]
4 [Необхідно переконатись, що розетка до якої підключено мікрохвильову піч робоча. Для перевірки підключіть фен або електрочайник(такі ж по потужності прилади) до неї. Якщо фен / чайник теж не працюють — перевірте чи не спрацював автоматичний вимикач / ПЗВ (пристрій захисного вимкнення).]

[Якщо ні - зверніться до електрика для перевірки розетки.]

[Якщо фен / чайник працюють від даної розетки - зверніться до служби підтримки.]

[Для розв'язання даного питання насамперед знадобиться перевірка сторонніх факторів.]

[Звертаємо Вашу увагу на те, що іноді звуки потріскування можуть виникати від продуктів, які закладено в камеру (зазвичай м'ясні продукти, гречка та подібне).]

1 [Перевірте, щоб під час нагрівання в камері не знаходилось металічних предметів(ложка, виделка, які могли забути), не використовуєте алюмінієву фольгу та на посуді немає металевого оздоблення.]
2 [Перевірте чи немає пошкодження слюдяної пластини та чи не зняли ви її випадково.]

[З часом, в основному через попадання на неї шматочків їжі або жиру, пластина може прогоріти - це може викликати іскріння або навіть дим всередині камери. Якщо зняли чи є пошкодження - зверніться до служби підтримки.]

4 [Налийте в склянку 100-150 мл води, поставте її по центру тарілки, що обертається, установіть режим «НВЧ» та запустіть для перевірки.]

[Якщо іскріння / потріскування відсутнє — техніка справна.]

[Якщо іскріння / потріскування спостерігається - зверніться до служби підтримки.]

[Якщо не обертається тарілка після запуску приготування або нагрівання ви можете певні фактори перевірити самостійно.]

1 [Спробуйте відключити мікрохвильову піч від мережі на 30 секунд - інколи спостерігається тимчасовий збій, який потім не проявляється повторно.]
2 [Для деяких моделей. Перевірте чи не відключили випадково обертання таці (для перевірки наявності даної функції зверніться до інструкції користувача).]
3 [Переконайтеся, що роликову підставку встановлено (без неї піднос обертатися не буде) та коліщатка на на ній не забруднені.]
4 [Переконайтеся, що хрестовина, на яку встановлюється скляна таця, не пошкоджена (сліди від ударів, деформація тощо).]

[За наявності пошкоджень — зверніться до служби підтримки.]

5 [Налийте в склянку 100-150 мл води, поставте її по центру тарілки, що обертається, установіть режим «НВЧ» та запустіть для перевірки.]

[Якщо таця обертається — техніка справна.]

[Якщо ситуація не змінилась і таця не обертається  - зверніться до служби підтримки.]

[Звертаємо вашу увагу на те, що під час роботи печі дійсно можна не побачити освітлення в камері - оскільки скло дверцят у сучасних моделях досить затемнене. Щоб визначити є труднощі чи немає - перевірте наступні пункти.]

1 [Переконайтесь, що мікрохвильова піч підключена до розетки.]
2 [Переконайтесь, що зі скла знято рекламну наклейку (часто саме наявність наклейки не дозволяє побачити освітлення).]

[Зазвичай вона чорного кольору, непрозора і може зливатися зі склом, а також наклеєна на всю площу скла.]

3 [Також звертаємо Вашу увагу на те, що в моделях з механічним типом керування при стандартному відкриванні дверцят освітлення не вмикається. Щоб перевірити - запустіть свій прилад на режимі НВЧ (зі склянкою води всередині) та відкрийте дверцята під час приготування — світло повинно бути.]
4 [Якщо при перевірці світло є - техніка справна. Якщо захисну плівку знято та при перевірці світла немає - зверніться до служби підтримки]

[На виникнення подібної ситуації може впливати кілька факторів, які Ви самостійно можете виключити.]

1 [Насамперед хочемо звернути вашу увагу, що мікрохвильова піч може вимкнутись з причини перегріву. Спостерігається, коли піч працювала тривалий час або не витримані рекомендовані відступи (більш детально ви можете переглянути в Інструкції користувача до вашої моделі).]
2 [Перевірте, чи підключено вашу піч безпосередньо до розетки, чи використовуєте трійники, подовжувачі та перехідники. Адже вони погіршують якість електроживлення:]
  • [Не розраховані на таку велику потужність;]
  • [В більшості випадків низької якості.]

[Якщо ви використовуєте подовжувач (перехідник/трійник та подібне) → під'єднайте до окремої розетки та перевірте коректність роботи.]

3 [Якщо вимикається лише на «Авто режимах (напої/розморожування тощо)» перевірте правильність вибору режиму, розмір порції згідно з інструкцією.]
4 [Дайте печі охолонути (близько години) та запустіть для перевірки зі склянкою води.]

[Якщо працює справно - користуйтесь в задоволення.]

[Якщо все одно відбувається вимкнення - зверніться до служби підтримки.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]