[Холодильна камера не охолоджує або холодильна камера недостатньо охолоджує]

[Дата останнього оновлення : 03.09.2024]
[Холодильник Sáms~úñg]

[Є кілька причин, чому холодильник Sáms~úñg може не охолоджувати або недостатньо охолоджувати. Деякі труднощі ви можете усунути самостійно, а для інших може знадобитися діагностика та ремонт.]

[Тож зверніть увагу, що з урахуванням теперішньої ситуації з вимкненням електрики на тривалий час у нас є ряд додаткових рекомендацій, які допоможуть максимально розібратись в ситуації та зрозуміти є труднощі з вашою технікою чи ні.]

1 [Якщо холодильник новий і ви його вперше увімкнули]

[Якщо холодильник новий і ви його вперше увімкнули, потрібно до 6-8 годин часу чекати, щоб він набрав необхідну температуру (зазвичай це заводські налаштування, для холодильної камери +3 градуси). Можете встановити найнижчу температуру, щоб пришвидшити процес охолодження → зазвичай це +1°C для даного відділення. Процедура встановлення температури описується в інструкції для кожної моделі.]

2 [Перевірте, чи не встановлено режим "Відпустки"]

[(якщо він доступний для вашої моделі).  Режим Відпустка використовується для економії енергії (наприклад, на період від’їзду на тривалий час). Активування даної функції вимикає холодильну камеру, температура в ній підвищується зазвичай до +15°C - +17°C, залежно від моделі (щоб не було неприємного запаху / не утворювались бактерії), при цьому морозильна камера працює у звичайному режимі. Якщо режим активовано, навіть після вимкнення - ввімкнення електропостачання, його скасування не відбудеться.]

3 [Якщо було відключення електрики¡]

[Якщо у вас модель серії RB**T* - зателефонуйте на інформаційну лінію за номером 0 800 502 000 для консультації (рекомендуємо обов’язково при зверненні мати смартфон з камерою та доступом до інтернету). Якщо у вас інша модель ознайомтесь, будь ласка, з рекомендаціями нижче.]

[Якщо світло є лише протягом 2-3 години,  холодильник бажано запустити працювати на максимумі, щоб він міг хоч трохи охолодити продукти: для холодильної камери +1; для морозильної камери -23. Завантажте максимально можливу кількість пляшок з водою насамперед в морозильну камеру (якщо є місце) — це трохи затримає температуру на час відключень. Розгляньте варіант альтернативного живлення, наприклад, генератори або зарядні станції.]

[Іноді охолодження може не проходити в камери холодильника через намерзання в дренажній системі, особливо якщо відбувалися відключення світла.] 

[Наші рекомендації змусять холодильник запрацювати максимально активно й у разі зайвого льоду на випарнику запрацює режим відтанення, щоб позбутися намерзання. Зазвичай для цього рекомендується розморожування на 24 години, але спочатку ми пропонуємо зручніший варіант. І тільки якщо він не допоможе, виконувати розморожування.]

  • [Варіант 1. Охолодження повністю відсутнє, коли проводити біля задньої стінки]

    [а) Холодильник працює менше, ніж 1.5 години.]

    [Потрібно зачекати принаймні 1.5 години живлення не було тривалий час, холодильник не встиг набрати потрібну температуру.]

    [Якщо охолодження взагалі не будете відчувати й через зазначений проміжок часу необхідно запустити холодильник у максимально активному режимі:]

    [1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;]

    [2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.]

    [Якщо у вашому холодильнику передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Активуйте Pówé~r Fré~ézé для морозильної камери та найнижчу температуру для холодильної камери (+1 або +2), чекаємо не менше ніж годину, найкраще взагалі 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

    [Якщо у вашому холодильнику не передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

    [Іноді охолодження може не проходити в камери холодильника через намерзання в дренажній системі, особливо якщо відбувалися відключення світла.] 

    [Наші рекомендації змусять холодильник запрацювати максимально активно й у разі зайвого льоду на випарнику запрацює режим відтанення, щоб позбутися намерзання(зазвичай у таких випадках рекомендується розморожування на 24 години, але ми пропонуємо зручніший варіант, щоб вам так довго не залишатися без техніки.]

    [б) Холодильник працює 1.5 години і більше.]

    [Необхідно запустити в максимально активному режимі:]

    [1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;]

    [2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.]

    [Якщо у вашому холодильнику передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Активуйте Pówé~r Fré~ézé для морозильної камери і найнижчу температуру для холодильної камери (+1 або +2), чекаємо не менше ніж годину, найкраще взагалі 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

    [Якщо у вашому холодильнику не передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

  • [а) Холодильник працює менше, ніж 4 години.]

    [Потрібно чекати 5-6 годин, живлення не було тривалий час, холодильник не встиг набрати потрібну температуру.]

    [Якщо ситуація залишилась незмінною - запустити на максимально активний режим:]

    [1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;]

    [2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.]

    [Якщо у вашому холодильнику передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Активуйте Pówé~r Fré~ézé для морозильної камери й найнижчу температуру для холодильної камери (+1 або +2), чекаємо не менше ніж годину, найкраще взагалі 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

    [Якщо у вашому холодильнику не передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній  (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

    [б) Холодильник працює 4 години й більше.]

    [Необхідно запустити в максимально активному режимі:]

    [1. відкриваємо холодильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо;]

    [2. відкриваємо морозильну камеру і чекаємо 2 хвилини або до звукового сигналу → потім закриваємо.]

    [Якщо у вашому холодильнику передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Активуйте Pówé~r Fré~ézé для морозильної камери і найнижчу температуру для холодильної камери (+1 або +2), чекаємо не менше ніж годину, найкраще взагалі 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

    [Якщо у вашому холодильнику не передбачена функція Pówé~r Fré~ézé:]

    [1. Встановлюємо найсильніше охолодження в морозильній  (-23/-25) і холодильній (+1 або +2) камерах і чекаємо 4 години у такому стані.]

    [2. Через 4 години встановіть необхідну температуру та перевірте, будь ласка, чи з'явиться охолодження (провести в камері рукою ближче до задньої стінки).]

4 [Провести повне розморожування холодильника]

[Частіше за все відсутність охолодження пов’язана з відключеннями світла, адже в ці моменти неможлива коректна робота системи Ñó Fr~óst (коли холодильник самостійно себе розморожує) і відбувається намерзання в дренажній системі, внаслідок чого холод не проходить в камери. Також причина може бути в нестабільній напрузі, через часті або тривалі відкривання дверцят.] 

[Щоб виправити цей момент, пропонуємо вам провести повне розморожування холодильника, є велика ймовірність, що це допоможе, тому дуже радимо це виконати:]

[1. Відключити холодильник від розетки.] 

[2. Вийняти усі продукти щонайменше на 24 години (якщо пройде менше часу, то дренажна система не встигне повністю очиститись¡)]

[3. Двері обов'язково залиште відкритими на цей час.]

[4. Після розморожування промити холодильник.]

[5. Увімкнути і зачекати мінімум 1.5-2 години та перевірити, чи з’явилось хоча б мінімальне охолодження (повноцінне з’явиться лише через 6-8 годин роботи поспіль). Спершу охолоджується морозильна камера, а потім холодильна.]

[Подальші рекомендації також є важливими та більш другорядними у теперішніх умовах з електропостачанням.]

5 [Перевірте спосіб підключення]

[Переконайтеся, що холодильник під'єднано безпосередньо до розетки (без подовжувача, перехідника тощо, які можуть вийти з ладу чи спричинити недостатньо напруги для коректної роботи).]

6 [Перевірте дверцята]

[Перевірте, чи дверцята закриті належним чином. Інакше це може призводити до витоку холодного повітря.]

7 [Перевірте ущільнювачі дверей]

[Перевірте, чи не пошкоджено ущільнювач дверцят, та чи немає забруднень. Брудний ущільнювач може спричинити досить великі щілини, що пропускатиме тепле повітря, а це впливає на охолодження. Якщо ви помітили бруд на ущільнювачі - очистить і дайте холодильнику до 24 годин, щоб відновити належну температуру.]

[Якщо ущільнювачі пошкоджено, потрібне обслуговування. Зверніться, будь ласка, до служби підтримки.]

[Sáms~úñg холодильник, ущільнувач]
8 [Не затуляйте продуктами отвори для циркуляції повітря]

[Отвори для циркуляції повітря системи Ñó-Fr~óst усередині холодильника й морозильної камери мають лишатися відкритими. У жодному випадку не затуляйте ці отвори продуктами, оскільки це може спричинити появу вологи під шухлядами для овочів або намерзання льоду на задній стінці.]

[не затуляйте продуктами отвори для циркуляції повітря]
9 [Якщо складність не усуното]

[Якщо холодильна камера не почала охолоджувати  - рекомендуємо звернутися до служби підтримки.]

[Зверніть увагу:]

  • [Фактичний вигляд панелі керування залежить від моделі.]
  • [Ілюстрацію англійською мовою наведено для прикладу. Інтерфейс доступний мовою вашої країни.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]