[Причини та рішення, коли ваш пристрій Sáms~úñg G~áláx~ý нагрівається]

[Дата останнього оновлення : 15.09.2023]

[Продукти Gálá~xý від Sá~msúñ~g розроблено із системним захистом, щоб мінімізувати погіршення продуктивності продукту під час тимчасових екстремальних температур, а захист акумулятора також передбачено для обмеження заряджання за певного рівня нагрівання. Однак, незважаючи на ці запобіжні заходи, пристрої Gál~áxý можуть випромінювати тепло в певних ситуаціях і середовищах.]

[Телефон Sáms~úñg G~áláx~ý на пляжному рушнику під прямими сонячними променями.]

[Потенційні причини нагрівання під час використання пристрою Gálá~xý]

[Існує ціла низка причин, чому ваш пристрій Gálá~xý може нагріватися - від використання зарядного пристрою стороннього виробника до використання функцій, які вимагають значної кількості енергії.]

[Програми]

[Встановлення програми]
[Використання програм, які інтенсивно використовують процесор, як-от ігри, трансляція, відстеження GPS тощо.]
[Використання кількох вікон або програм для виконання декількох задань]

[Дані та файли]

[Відновлення або перенесення даних продукту]
[Відвантаження або завантаження великих файлів]
[Використання великих обсягів даних для синхронізації з електронною поштою чи іншими обліковими записами]

[Відео]

[Зйомка відео під час оновлення або встановлення програми]
[Здійснення відеодзвінка під час завантаження великого файлу]
[Відтворення або запис відео під час використання функції навігації]

[Зарядка]

[Використання пошкодженого зарядного пристрою, шнура або зовнішнього роз’єму]
[Використання зарядного пристрою стороннього виробника]
[Заряджання за допомогою предметів, наприклад кредитних карток, між пристроєм і зарядним пристроєм]
[Зовнішній роз’єм покритий сторонніми речовинами, наприклад рідиною або пилом]

[Інше]

[Використання пристрою протягом тривалого періоду часу]
[Початкове налаштування після покупки]
[Повторні перезавантаження]
[Оновлення програмного забезпечення]
[Підключення до інших пристроїв]

[Нагрівання, спричинене зовнішніми умовами навколишнього середовища]

[Деякі зовнішні умови навколишнього середовища можуть призвести до того, що ваш пристрій Gálá~xý нагріється більше, ніж зазвичай, навіть якщо він використовується згідно із наданими рекомендаціями. Sá~msúñ~g рекомендує користувачам утримуватись від використання пристрою протягом тривалого періоду часу в таких середовищах, як:]

[Місця з підвищеною температурою навколишнього середовища]
[, як-от: сауни, спека на відкритому повітрі, приміщення без кондиціонерів]

[Під прямими сонячними промінями]

[Місця, де важко розсіюється тепло]
[, як-от: під ковдрою, в кишені важкого пальта, в сумці]

[Перед електричним простирадлом, нагрівальним килимком, гарячим пакетом або автомобільним обігрівачем]

[Місця з недостатнім або відсутнім сигналом]
[, як-от: під землею, гірські райони, віддалені острови та сільські дороги]

[Телефон Gálá~xý під прямими сонячними променями, прикріплений до стойки телефону на приладовій панелі автомобіля.]

[Людина використовує телефон Gálá~xý під прямими сонячними променями на пляжі.]

[Телефон Gálá~xý лежить на електричній ковдрі.]

[Що робити, якщо ваш пристрій Gálá~xý перегрівається]

[Якщо ваш пристрій Gálá~xý починає перегріватися, ви можете виконати кілька дій, щоб вирішити проблему.]

[Перевірте наявність поточних оновлень програмного забезпечення, а потім регулярно перевіряйте наявність оновлень.]

[Вибір Обслуговування пристрою в меню Налаштування]

[Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Батарея та обслугов. пристрою.]

[Крок 2. Натисніть Оптимізувати.]

[Крок 3. Перевірте результат і натисніть Готово.]

[Вимкніть програми, що працюють у фоновому режимі, ініціювавши "Обмеження фонового використання"]

[Вибір Обслуговування пристрою у меню Налаштування]

[Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Батарея та обслугов. пристрою.]

[Крок 2. Натисніть Акумулятор.]

[Крок 3. Увімкніть перемикач Енергозбереження.]

[Крок 4. Торкніться Обмеження фонового використання.]

[Увімкнення функції «Переведення невикористовуваних програм в режим сну».]

[Крок 5. Увімкніть перемикач Переведення невикористовуваних програм в режим сну.]

[Примітка:]

[Організація меню може відрізнятися залежно від моделі та версії програмного забезпечення вашого пристрою.]
["Енергозбереження" обмежує використання мережі, синхронізацію даних і фонову інформацію про місцезнаходження.]

[Нагрівання під час заряджання]

[Якщо ви виявите, що ваш пристрій (або зарядний пристрій) нагрівається під час заряджання, вийміть зарядний пристрій із пристрою Gálá~xý, закрийте всі запущені програми та зачекайте, поки пристрій охолоне, перш ніж заряджати його знову.

Якщо ви вирішите використовувати бездротове заряджання, переконайтеся, що між вашим пристроєм і бездротовим зарядним пристроєм немає жодних предметів, таких як метали та кредитні картки.]

[Телефон Gálá~xý із бездротовим зарядним пристроєм і ÚS~B-кабелем.]

[Якщо проблему вирішити не вдається, спробуйте зарядити пристрій за допомогою іншого, сумісного зарядного пристрою Sáms~úñg і кабелю Ú~SB.

Також майте на увазі, що пошкоджений або несумісний зарядний кабель може спричинити нагрівання порту зарядного пристрою.]

[Примітки:]

[Гарантія на акумулятори смартфонів, планшетів і годинників Gálá~xý дається на один рік.]
[Якщо сервісний центр Sáms~úñg виявить проблему виробництва пристрою протягом гарантійного періоду, його буде відремонтовано або замінено безкоштовно. Якщо проблема не пов’язана із самою батареєю, а може виникнути через необережність (недбалість) клієнта, або якщо вона виникає після закінчення гарантійного терміну, пристрій може бути відремонтовано за окрему плату.]

[Налаштування режиму Gálá~xý Lí~ght]

[Режим Lígh~t - це функція, яка частково налаштовує максимальну швидкість обробки ÁP для оптимізаці генерації тепла і споживання струму. Налаштуйте Режим L~íght~, щоб зменшити виділення тепла та ефективно використовувати свій акумулятор.]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]

[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]

[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]

[Знайдіть сервісний центр]

[Переглянути все]