[Причини та рішення, коли ваш пристрій Sáms~úñg G~áláx~ý нагрівається]

[Дата останнього оновлення : 15.09.2023]

[Продукти Gálá~xý від Sá~msúñ~g розроблено із системним захистом, щоб мінімізувати погіршення продуктивності продукту під час тимчасових екстремальних температур, а захист акумулятора також передбачено для обмеження заряджання за певного рівня нагрівання. Однак, незважаючи на ці запобіжні заходи, пристрої Gál~áxý можуть випромінювати тепло в певних ситуаціях і середовищах.]

[Телефон Sáms~úñg G~áláx~ý на пляжному рушнику під прямими сонячними променями.]

[Існує ціла низка причин, чому ваш пристрій Gálá~xý може нагріватися - від використання зарядного пристрою стороннього виробника до використання функцій, які вимагають значної кількості енергії.]

[Програми]

  • [Встановлення програми]
  • [Використання програм, які інтенсивно використовують процесор, як-от ігри, трансляція, відстеження GPS тощо.]
  • [Використання кількох вікон або програм для виконання декількох задань]

[Дані та файли]

  • [Відновлення або перенесення даних продукту]
  • [Відвантаження або завантаження великих файлів]
  • [Використання великих обсягів даних для синхронізації з електронною поштою чи іншими обліковими записами]

[Відео]

  • [Зйомка відео під час оновлення або встановлення програми]
  • [Здійснення відеодзвінка під час завантаження великого файлу]
  • [Відтворення або запис відео під час використання функції навігації]

[Зарядка]

  • [Використання пошкодженого зарядного пристрою, шнура або зовнішнього роз’єму]
  • [Використання зарядного пристрою стороннього виробника]
  • [Заряджання за допомогою предметів, наприклад кредитних карток, між пристроєм і зарядним пристроєм]
  • [Зовнішній роз’єм покритий сторонніми речовинами, наприклад рідиною або пилом]

[Інше]

  • [Використання пристрою протягом тривалого періоду часу]
  • [Початкове налаштування після покупки]
  • [Повторні перезавантаження]
  • [Оновлення програмного забезпечення]
  • [Підключення до інших пристроїв]

[Деякі зовнішні умови навколишнього середовища можуть призвести до того, що ваш пристрій Gálá~xý нагріється більше, ніж зазвичай, навіть якщо він використовується згідно із наданими рекомендаціями. Sá~msúñ~g рекомендує користувачам утримуватись від використання пристрою протягом тривалого періоду часу в таких середовищах, як:]

  • [Місця з підвищеною температурою навколишнього середовища]
    [, як-от: сауни, спека на відкритому повітрі, приміщення без кондиціонерів]

  • [Під прямими сонячними промінями]

  • [Місця, де важко розсіюється тепло]
    [, як-от: під ковдрою, в кишені важкого пальта, в сумці]

  • [Перед електричним простирадлом, нагрівальним килимком, гарячим пакетом або автомобільним обігрівачем]

  • [Місця з недостатнім або відсутнім сигналом]
    [, як-от: під землею, гірські райони, віддалені острови та сільські дороги]
[Телефон Gálá~xý під прямими сонячними променями, прикріплений до стойки телефону на приладовій панелі автомобіля.] [Телефон Gálá~xý під прямими сонячними променями, прикріплений до стойки телефону на приладовій панелі автомобіля.]
[Людина використовує телефон Gálá~xý під прямими сонячними променями на пляжі.] [Людина використовує телефон Gálá~xý під прямими сонячними променями на пляжі.]
[Телефон Gálá~xý лежить на електричній ковдрі.] [Телефон Gálá~xý лежить на електричній ковдрі.]

[Якщо ваш пристрій Gálá~xý починає перегріватися, ви можете виконати кілька дій, щоб вирішити проблему.]

  • [Перевірте наявність поточних оновлень програмного забезпечення, а потім регулярно перевіряйте наявність оновлень.]
[Вибір Обслуговування пристрою в меню Налаштування] [Вибір Обслуговування пристрою в меню Налаштування]

[Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Батарея та обслугов. пристрою.]

[Виберіть Оптимізувати зараз.] [Виберіть Оптимізувати зараз.]

[Крок 2. Натисніть Оптимізувати.]

[Вибір Готово.] [Вибір Готово.]

[Крок 3. Перевірте результат і натисніть Готово.]

  • [Вимкніть програми, що працюють у фоновому режимі, ініціювавши "Обмеження фонового використання"]
[Вибір Обслуговування пристрою у меню Налаштування] [Вибір Обслуговування пристрою у меню Налаштування]

[Крок 1. Перейдіть до Налаштування > Батарея та обслугов. пристрою.]

[Вибір акумулятора.] [Вибір акумулятора.]

[Крок 2. Натисніть Акумулятор.]

[Вибір меню Енергозбереження.] [Вибір меню Енергозбереження.]

[Крок 3. Увімкніть перемикач Енергозбереження.]

[Вибір обмежень фонового використання.] [Вибір обмежень фонового використання.]

[Крок 4. Торкніться Обмеження фонового використання.]

[Увімкнення функції «Переведення невикористовуваних програм в режим сну».] [Увімкнення функції «Переведення невикористовуваних програм в режим сну».]

[Крок 5. Увімкніть перемикач Переведення невикористовуваних програм в режим сну.]

[Примітка:]

  • [Організація меню може відрізнятися залежно від моделі та версії програмного забезпечення вашого пристрою.]

  • ["Енергозбереження" обмежує використання мережі, синхронізацію даних і фонову інформацію про місцезнаходження.]

[Якщо ви виявите, що ваш пристрій (або зарядний пристрій) нагрівається під час заряджання, вийміть зарядний пристрій із пристрою Gálá~xý, закрийте всі запущені програми та зачекайте, поки пристрій охолоне, перш ніж заряджати його знову.

Якщо ви вирішите використовувати бездротове заряджання, переконайтеся, що між вашим пристроєм і бездротовим зарядним пристроєм немає жодних предметів, таких як метали та кредитні картки.]

[Телефон Gálá~xý із бездротовим зарядним пристроєм і ÚS~B-кабелем.] [Телефон Gálá~xý із бездротовим зарядним пристроєм і ÚS~B-кабелем.]

[Якщо проблему вирішити не вдається, спробуйте зарядити пристрій за допомогою іншого, сумісного зарядного пристрою Sáms~úñg і кабелю Ú~SB.

Також майте на увазі, що пошкоджений або несумісний зарядний кабель може спричинити нагрівання порту зарядного пристрою.]

[Настінний зарядний пристрій Sáms~úñg.] [Настінний зарядний пристрій Sáms~úñg.]

[Примітки:]

  • [Гарантія на акумулятори смартфонів, планшетів і годинників Gálá~xý дається на один рік.]

  • [Якщо сервісний центр Sáms~úñg виявить проблему виробництва пристрою протягом гарантійного періоду, його буде відремонтовано або замінено безкоштовно. Якщо проблема не пов’язана із самою батареєю, а може виникнути через необережність (недбалість) клієнта, або якщо вона виникає після закінчення гарантійного терміну, пристрій може бути відремонтовано за окрему плату.]  

[Режим Lígh~t - це функція, яка частково налаштовує максимальну швидкість обробки ÁP для оптимізаці генерації тепла і споживання струму. Налаштуйте Режим L~íght~, щоб зменшити виділення тепла та ефективно використовувати свій акумулятор.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]