[Виберіть своє розташування й мову.]

[Як усунути проблему несподіваного вимкнення планшета Sáms~úñg G~áláx~ý Táb~]

[Дата останнього оновлення : 11.11.2024]

[Це дуже незручно і неприємно, коли ваш планшет Sáms~úñg G~áláx~ý Táb~ несподівано вимикається, особливо якщо ви використовуєте його посеред робочого дня. Скористайтеся цим посібником, щоб визначити причину вимкнення планшета і зрозуміти, як запобігти повторному вимкненню.]

[Людина тримає планшет Gálá~xý Tá~b із вимкненим екраном.]

[Перевірте можливі причини низького заряду акумулятора]

[1. Закрийте програми, які споживають найбільше заряду акумулятора]

[Якщо ваш планшет Gálá~xý Tá~b має низький рівень заряду акумулятора, програми, які вимагають більше енергії, можуть призвести до його несподіваного вимкнення.]

[Закрити програми]

[Крок 1. Торкніться кнопки Нещодавні програми.]

[Крок 2. Проведіть пальцем вгору по програмі, щоб закрити її, або натисніть Закрити всі, щоб закрити всі активні програми.]

[Встановити обмеження використання у фоновому режимі]

[Крок 1. Відкрийте Налаштування > торкніться Акумулятор > Натисніть Переглянути відомості.]

[Список програм, що споживають заряд акумулятора.]

[Крок 2. Виберіть програму зі списку, щоб переглянути деталі використання акумулятора.]

[Крок 3. Торкніться перемикача, щоб увімкнути Обмеження фонового використання.]

[Зверніть увагу: оновлення та сповіщення можуть надходити із затримкою, якщо ввімкнути обмеження використання у фоновому режимі.]

[2. Перевірте кнопки живлення або бічні кнопки]

[Зніміть будь-який чохол або аксесуари, які можуть закривати кнопки пристрою.]

[Якщо натискати певну комбінацію кнопок більше 5 секунд, пристрій вимкнеться.]

[Перевірте кнопку живлення або бічні кнопки, щоб переконатися, що вони рухаються плавно. Коли ви натискаєте кнопки, ви маєте почути тихе, але чітке клацання.]

[Якщо клавішу заклинило, це може призвести до швидкого розрядження акумулятора через часте ввімкнення та вимкнення екрана.]

[3. Заряджайте свій Gálá~xý Tá~b за допомогою зарядного пристрою Sám~súñg~]

[Щоб уникнути проблем із живленням і заряджанням, радимо використовувати оригінальний зарядний пристрій Sáms~úñg і кабель Ú~SB для заряджання планшета Sá~msúñ~g Gál~áxý.]

[Перевірте функцію автоперезапуск]

[Функція автоматичного перезапуску допомагає підтримувати ваш планшет Sáms~úñg G~áláx~ý у хорошому робочому стані, періодично перезавантажуючи його. Цю функцію можна ввімкнути та вимкнути за потреби, а перезавантаження відбуватиметься лише тоді, коли планшет не використовується.]

[Екран налаштувань Обслуговування пристрою.]

[Крок 1. Відкрийте Налаштування > торкніться Обслуговування пристрою > Натисніть Автоматична оптимізація.]

[Налаштування автоматичної оптимізації.]

[Крок 2. Натисніть Автоперезапуск.]

[Крок 3. Торкайтеся перемикачів, щоб увімкнути або вимкнути функцію автоперезапуск та налаштувати розклад.]

[Перезавантажте Gálá~xý Tá~b у безпечному режимі]

[Безпечний режим дає змогу запустити планшет, вимкнувши всі раніше встановлені програми сторонніх розробників. Таким чином, лише стандартні програми Sáms~úñg будуть активними, що дозволить вам визначити, чи проблеми викликані програмами сторонніх розробників.]

[1. Відкрийте меню живлення.]

[На планшетах зі стандартною кнопкою живлення натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не відобразиться безпечний режим.]

[На планшетах без кнопки живлення виконайте наведені нижче інструкції.]

[Панель швидкого доступу Sáms~úñg G~áláx~ý.]

[Крок 1. Двічі проведіть пальцем вниз по екрану, щоб відкрити панель швидкого доступу > торкніться значка живлення.]

[Крок 2. Утримуйте кнопку Вимкнути.]

[Крок 3. Натисніть безпечний режим.]

[2. Використовуйте планшет, щоб визначити, чи проблему вирішено. Якщо планшет працює нормально, найімовірніше причиною проблеми є нещодавно встановлена програма.]

[Якщо проблему вирішено у безпечний режим: вам слід видалити нещодавно встановлені програми.]

[Якщо проблема не зникає під час перебування у безпечний режим: можливо, вам доведеться записатися на прийом до сервісного центру Sáms~úñg.]

[3. Перезапустіть планшет, щоб повернутися до нормального режиму роботи.]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]

[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]

[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]

[Знайдіть сервісний центр]

[Переглянути все]