[Як відтворювати звуки в обох колонках і вирішувати проблеми приглушення]
[Використовуючи пристрій Gálá~xý, ви можете зустрітися с деякими проблемами зі звуком, такими як відчуття звуку лише однієї колонки, або приглушення мелодії будильника, гучності чи рингтонів. Ви можете усунути ці проблеми зі звуком, дотримуючись наведених етапів.]
![[Приглушення звуку з пристрою Sáms~úñg G~áláx~ý.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/1-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [При відтворенні музику чи відео, звук надходить лише з однієї колонки]
[Ви можете частково відчувати звуки, окрім дзвінків, якщо баланс звуку зліва/справа в розділі "Підвищення чутності" активовано. Якщо панель управління для регулювання звукового балансу правої/лівої колонки встановлена шляхом переміщення її вліво чи вправо, то мультимедійний звук буде виходити тільки з одного динаміка.]
[Будь ласка, відрегулюйте панель управління для отримання належного звуку, використовуючи наступні кроки:]
[Всі звуки, включаючи сигнал будильника, гучність мультимедіа і мелодію дзвінка з динаміків, є відключеними]
[У смартфонах, годинниках і портативному застосунку Gálá~xý на мобільних пристроях переконайтеся, що кнопка перемикання "Вимкнення всіх звуків" вимкнена:]
[Дякуємо за відгук¡]
[Надайте відповіді на всі запитання.]
![[Крок 1. Введіть налаштування пристрою і натисніть "спеціальні можливостіт".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/2-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 1. Введіть налаштування пристрою і натисніть "спеціальні можливостіт".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/2-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 2. Оберіть "Підвищення чутності".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/3-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 2. Оберіть "Підвищення чутності".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/3-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$) 
							![[Крок 3. Відрегулюйте панель "Баланс звуку зліва/звправа" в двох варіантах: "Підключений звук" і "Динаміки телефону".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/4-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Крок 3. Відрегулюйте панель "Баланс звуку зліва/звправа" в двох варіантах: "Підключений звук" і "Динаміки телефону".]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/mobile/011---how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/new-images/011-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems/4-ua-new-images-how-to-play-sound-in-both-speakers-and-solve-mute-problems.png?$448_N_PNG$)