[Що робити, якщо Sáms~úñg G~áláx~ý не підключається до мережі Wí-F~í¿]
[Якщо у вас виникла проблема з підключенням до мережі Wí-Fí~ на телефоні, потрібно визначити, у чому саме вона полягає: не вдається знайти мережу чи не вдається підключитися до знайденої мережі. Дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб відновити інтернет-з’єднання для мережі Wí-Fí~.]
[Перш ніж спробувати наведені нижче рекомендації, переконайтеся, що програмне забезпечення вашого пристрою та відповідні програми оновлено до останніх версій. Щоб оновити програмне забезпечення мобільного пристрою, виконайте наведені нижче дії.]
[Крок 1. Перейдіть до меню Налаштування > Оновлення ПЗ.]
[Крок 2. Виберіть Завантаження та встановлення.]
[Крок 3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.]
[Що робити, якщо не вдається знайти мережу Wí-Fí~¿]
[Існує кілька причин, чому не вдається підключитися до мережі Wí-Fí~ належним чином. Наприклад, маршрутизатор може не працювати коректно або виникла проблема з мережевими налаштуваннями вашого телефона. Дотримуйтеся наведених нижче вказівок.]
[Перевірте, чи працює маршрутизатор належним чином. Переконайтеся, що він увімкнений, підключений до Інтернету та що телефон перебуває в зоні дії Wí-Fí~ маршрутизатора. Крім того, якщо до одного маршрутизатора підключено забагато пристроїв, мережа Wí-Fí~ може не знаходитися.]
[Примітка.]
- [Інтерфейс маршрутизатора може відрізнятися залежно від моделі. Зверніться до виробника маршрутизатора.]
[Спробуйте перезапустити телефон Gálá~xý, маршрутизатор і модем.]
[Крок 1. Щоб перезапустити телефон, торкніться піктограми Живлення на Панелі швидкого доступу, а потім виберіть пункт Перезавантажити.]
[Крок 2. Вимкніть, а потім знову ввімкніть маршрутизатор і модем. Від’єднайте шнури живлення маршрутизатора й модема від мережі живлення, а потім під’єднайте знову та ввімкніть пристрої.]
[Крок 3. Після перезапуску кожного пристрою перевірте, чи вирішено проблему.]
[Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування мережі та знову ввімкнути Wí-Fí~.]
[Крок 1. Відкрийте меню Налаштування й виберіть пункт Загальне керування.]
[Крок 2. Знайдіть пункт Скидання й виберіть його.]
[Крок 3. Виберіть пункт Скинути налаштування мережі.]
[Крок 4. Натисніть кнопку Скинути налаштування.]
[Крок 5. Натисніть кнопку Скидання.]
[Примітка.]
- [Якщо скинути налаштування мережі, буде скинуто параметри, що стосуються Wí-Fí~, мобільних даних і з’єднання Blúé~tóót~h.]
[Перевірте підключення до мережі Wí-Fí~ в безпечному режимі. Якщо вдається підключитися до мережі Wí-Fí~ в безпечному режимі, можливо, причиною проблеми є завантажена на пристрій програма. У такому разі її потрібно видалити. Щоб дізнатися, яка програма стала причиною проблеми з Wí-Fí~, можна спробувати видалити програми по черзі, починаючи з тієї, яку встановлено останньою.]
[Крок 1. Відкрийте швидкі налаштування. Торкніться піктограми живлення у верхній частині екрана.]
[Крок 2. Торкніться піктограми вимкнення живлення й утримуйте її, доки не відобразиться піктограма Безпечний режим.]
[Крок 3. Торкніться параметра Безпечний режим, щоб запустити пристрій у Безпечному режимі. Якщо ви успішно перейшли в Безпечний режим, у нижній частині екрана відображатиметься напис Безпечний режим.]
[Якщо поряд із назвою мережі Wí-Fí~ є піктограма замка, цю мережу захищено паролем. Обов’язково потрібно ввести правильний пароль. Паролі Wí-Fí~ чутливі до регістру.]
[Якщо наведені вище способи не допомагають, можна скинути налаштування пристрою до заводських — тих, що використовувалися, коли ви вперше ввімкнули його.]
[Крок 1. Відкрийте меню Налаштування й виберіть пункт Загальне керування.]
[Крок 2. Виберіть Скидання, а потім торкніться пункту Скинути до заводських налаштувань.]
[Крок 3. Прокрутіть сторінку вниз і натисніть кнопку Скинути.]
[Крок 4. Натисніть кнопку Видалити все.]
[Примітка.]
- [Після скидання налаштувань мобільного пристрою до заводських повернутися до попередніх буде неможливо.]
- [Перш ніж спробувати скинути налаштування телефона, переконайтеся, що резервну копію всієї вашої інформації збережено деінде.]
[Примітка.]
- [Якщо ви підключилися до мережі Wí-Fí~, але інтернет-з’єднання відсутнє, спробуйте скористатися цією мережею на іншому пристрої. Якщо на іншому пристрої інтернет-з’єднання також відсутнє, можливо, мережа недоступна. У такому разі зверніться до провайдера по допомогу.]
- [Знімки екрана пристрою й зображення меню можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою та версії програмного забезпечення.]
[Дякуємо за відгук¡]
[Надайте відповіді на всі запитання.]