[Усунення помилок програми «Камера»]

[Дата останнього оновлення : 30.12.2025]

[Якщо на вашому телефоні Gálá~xý відображається повідомлення «Не вдається запустити камеру» або «Збій камери» це може бути спричинено тимчасовою помилкою в роботі програми «Камера». Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити дані програми, перезавантажити телефон або запустити діагностування камери в Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]

[Видалення даних програми «Камера»]

[Ця проблема може виникати через тимчасову помилку в роботі програми «Камера». Видалення даних програми може допомогти відновити нормальну роботу.]

[Зверніть увагу: Після видалення даних програми «Камера» всі налаштування повертаються до значень за замовчуванням. Фотографії та відео не видаляються.]

[Крок 1. Торкніться програми Налаштування.]

[Крок 2. Виберіть пункт Програми.]

[Крок 3. Виберіть пункт Камера.]

[Крок 4. Виберіть пункт Сховище.]

[Крок 5. Натисніть Очистити дані.]

[Крок 6. Натисніть Видалити.]

[Перезавантажте телефон]

[Перезавантажте телефон за допомогою меню живлення]

[Тимчасова помилка може перешкоджати належній роботі програми «Камера». Перезавантажте телефон за допомогою меню живлення та перевірте, чи працює камера належним чином.]

[Крок 1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана.]

[Крок 2. Торкніться значка живлення.]

[Крок 3. Виберіть пункт Перезавантажити.]

[Виконайте перезавантаження за допомогою кнопок]

[Якщо пристрій не реагує, натисніть і утримуйте бічну клавішу та клавішу зменшення гучності разом щонайменше 7 секунд, доки телефон не перезавантажиться автоматично.]

[Утримуйте бічну клавішу та клавішу зменшення гучності натиснутими разом]

[Виконайте діагностування камери у програмі Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Якщо проблема не зникає, перевірте роботу камери за допомогою програми Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Виконайте діагностування телефону Gálá~xý за допомогою програми Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Зверніть увагу:]

[Функція діагностування телефону доступна лише на пристроях Gálá~xý зі встановленою програмою Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]
[Щоб протестувати певний елемент, виберіть «Почати роботу», зупиніть автоматичну діагностику і оберіть функцію, яку хочете протестувати.]

[Крок 1. Торкніться програми Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Крок 2. Виберіть пункт Підтримка.]

[Крок 3. Торкніться пункту Почати роботу.]

[Крок 4. Виберіть пункт Камера.]

[Крок 5. Перевірте результат.]

[Зверніть увагу: Назви пунктів меню, шляхи та види екрану можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою, програмного забезпечення або версії програми.]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]

[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]

[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]

[Знайдіть сервісний центр]

[Переглянути все]