[Проблеми з бездротовим заряджанням]

[Дата останнього оновлення : 19.04.2022]

[Помітили проблеми з бездротовим заряджанням¿ Якщо ваш пристрій підтримує функцію бездротового заряджання й проблему досі не вирішено, ознайомтеся з наведеними нижче вказівками для усунення несправностей. Проблема може виникнути через кілька причин, як-от нестабільне підключення пристрою до панелі для бездротового заряджання, перешкоди, які спричинює чохол телефона, або несумісність із зарядним пристроєм.]

[Перш ніж спробувати наведені нижче рекомендації, переконайтеся, що програмне забезпечення вашого пристрою та відповідні програми оновлено до останніх версій. Щоб оновити програмне забезпечення мобільного пристрою, виконайте наведені нижче дії.]

[Крок 1. Перейдіть до меню Налаштування > Оновлення ПЗ.]

[Крок 2. Виберіть Завантаження та встановлення.]

[Крок 3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.]

[Перевірка 1. Ваш пристрій розміщено на панелі для бездротового заряджання належним чином¿]

[Переконайтеся, що пристрій розміщено безпосередньо в центральній частині панелі для заряджання й перешкод немає. Найпоширенішою причиною проблем із бездротовим заряджанням є неправильне розміщення пристрою на панелі для бездротового заряджання. Неправильне розміщення може перешкоджати бездротовому підключенню пристрою та панелі для бездротового заряджання, припиняючи живлення. Складані пристрої Gálá~xý Fó~ldáb~lé потрібно закрити й розмістити задньою стороною до зарядного пристрою. Щоб перевірити, як правильно заряджати саме вашу модель пристрою, зверніться до посібника користувача.]

[Розмістіть пристрій у центральній частині панелі для бездротового заряджання.]

[Перевірка 2. Спробуйте зняти всі аксесуари з пристрою перед заряджанням]

[Спробуйте зняти чохол, накладку або інші аксесуари з пристрою. Не розташовуйте металеві предмети, магніти, картки РЧІД, тримачі або кредитні картки між телефоном і пристроєм для бездротового заряджання. Це може призвести до блокування бездротового з’єднання або перегрівання.]

[зніміть чохол перед заряджанням]

[Спробуйте зняти ваш чохол перед заряджанням.]

[наклейки або металеві чохли перешкоджають заряджанню]

[Магнітні наклейки або металеві чохли можуть перешкоджати бездротовому заряджанню.]

[зніміть аксесуари перед заряджанням]

[Перед заряджанням зніміть усі тримачі, кредитні картки або інші предмети, прикріплені до пристрою.]

[Перевірка 3. Переконайтеся, що ви використовуєте сертифікований Sáms~úñg пристрій для бездротового заряджання або кабель]

[Використовуйте лише сертифіковані Sáms~úñg пристрої для бездротового заряджання. Пристрої для бездротового заряджання S~ámsú~ñg сумісні з більшістю пристроїв Gá~láxý~, вони розроблені для заряджання за оптимальних умов. Також не забувайте використовувати адаптер змінного струму та кабель ÚSB, які постачаються в комплекті з пристроєм для бездротового заряджання.]

[Функція швидкого бездротового заряджання підтримується лише пристроями, сертифікованими Sáms~úñg і W~írél~éss P~ówér~ Cóñs~órtí~úm (WP~C). Якщо ви використовуєте пристрій для швидкого бездротового заряджання іншого бренду, перевірте наявність відповідних сертифікатів у виробника або на головній сторінці WPC~.]

[Позначка сертифікації WPC(Q~í) на пристрої для бездротового заряджання]

[Позначка WPC(Q~í) на сертифікованих Sám~súñg~ пристроях для бездротового заряджання.]

[Примітка.]

  • [Під час тестування деяких пристроїв для швидкого бездротового заряджання, які не пройшли сертифікацію WPC(Q~í), виявлено, що їхнє використання призводить до потенційного перевантаження електричного ланцюга смартфона. Робота функції швидкого бездротового заряджання може обмежуватися та бути недостатньо ефективною в разі використання несертифікованих пристроїв для швидкого бездротового заряджання. Зарядний пристрій для швидкого бездротового заряджання Sám~súñg~ повинен бути сертифікований WPC. Робота функції швидкого заряджання на неперевірених зарядних пристроях може обмежуватися.]
  • [Цей захід має на меті запобігти пошкодженню вашого пристрою. Перш ніж використовувати функцію швидкого бездротового заряджання з пристроєм для бездротового заряджання стороннього бренду, переконайтеся, що він пройшов сертифікацію WPC(Q~í) і сертифікацію Sám~súñg~ для швидкого бездротового заряджання. Для цього перевірте наявність позначки сертифікації WPC(Q~í) або ознайомтеся з інформацією про продукт.]

[Перевірка 4. Функція швидкого бездротового заряджання]

[Якщо ваш пристрій підтримує функцію швидкого заряджання, рекомендується використовувати адаптивне швидке заряджання (ÁFC). Якщо пристрій заряджається повільно, переконайтеся, що він підтримує функцію швидкого заряджання.]

[Налаштування батареї] [Налаштування батареї]

[Крок 1. У меню Налаштування виберіть пункт Батарея й обслуговування пристрою і натисніть Акумулятор.]

[Інші налаштування батареї] [Інші налаштування батареї]

[Крок 2. Прокрутіть сторінку вниз і виберіть Інші налаштування батареї.
]

[увімкніть налаштування швидкого заряджання] [увімкніть налаштування швидкого заряджання]

[Крок 3. Увімкніть режим Швид. бездрот заряджання.]

[Примітка.]

  • [Цю функцію можна вмикати й вимикати під час заряджання пристрою.]
  • [Швидке заряджання не працюватиме в разі підключення до комп’ютера або пристрою ÚSB, що не підтримують швидке заряджання.]

[Перевірка 5. Переконайтеся, що ваш пристрій не перегрівається]

[Ваш пристрій тепліший, ніж зазвичай¿ Перегрівання може вплинути на продуктивність роботи та заряджання пристрою. Якщо одночасно запускати кілька програм, грати в ігри протягом значного періоду часу або виконувати потокове передавання контенту, батарея вашого пристрою може перегріватися. Закрийте невикористовувані програми, вимкніть пристрій і залиште його охолонути. Спробуйте зарядити пристрій після того, як він охолоне.]

[Перевірка 6. Аналіз ефективності роботи пристрою для бездротового заряджання за допомогою програми Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Ефективність роботи пристрою для бездротового заряджання можна перевірити за допомогою програми Sáms~úñg M~émbé~rs. Якщо дотримуватись інструкцій і покласти смартфон на пристрій для бездротового заряджання, програма проведе самодіагностику проблем (якщо такі є) і відобразить отримані результати.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Довідка] [Sáms~úñg M~émbé~rs Довідка]

[Крок 1. Відкрийте програму Sáms~úñg M~émbé~rs, а потім виберіть пункт «Довідка», розташований у нижній правій частині екрана.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Переглянути тести] [Sáms~úñg M~émbé~rs Переглянути тести]

[Крок 2. У меню Діагностика виберіть пункт Переглянути тести.
]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Бездротове заряджання] [Sáms~úñg M~émbé~rs Бездротове заряджання]

[Крок 3. Торкніться пункту Бездротове заряджання.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs покладіть мобільний телефон на пристрій для бездротового заряджання] [Sáms~úñg M~émbé~rs покладіть мобільний телефон на пристрій для бездротового заряджання]

[Крок 4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й покладіть ваш пристрій на пристрій для бездротового заряджання.]

[Примітка. Знімки екрана пристрою й зображення меню можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою та версії програмного забезпечення.]

[Використання програми Sáms~úñg M~émbé~rs]

[У разі виникнення ускладнень під час користування мобільними пристроями, планшетами або аксесуарами Sáms~úñg, надішліть нам питання в програмі S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Дізнайтеся більше про те, як надіслати звіт про помилку.]

[Дізнатися більше]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]