[Регіональне блокування. Блокування мережі]

[Дата останнього оновлення : 14.03.2023]
[Регіональне блокування пристроїв Sáms~úñg]

[Ми радимо купувати лише офіційні та сертифіковані для вашої країни пристрої Sáms~úñg. Оскільки лише такі пристрої постачаються в країну за всіма правилами, відповідають всім стандартам, а компанія сплачує податок в бюджет країни. Якщо так склалося, що ви придбали пристрій закордоном, на ньому може спрацювати одне з двох типів блокування. Детальніше про ці блокування та як їх усунути читайте далі.]

[Кожен виробник, зокрема компанія Sáms~úñg, прагне обмежити поширення неофіційної техніки. У випадку мобільних пристроїв це реалізовано шляхом регіонального блокування (R~égíó~ñál L~óck).] 

[Якщо пристрій, придбаний закордоном, має регіональне блокування та він не використовувався в країні продажу, він не буде працювати з SÍM-картками українських операторів.]

[Якщо пристрій активувати та використовувати певний час в країні продажу з операторами відповідної країни, регіональне блокування деактивується. В подальшому його можливо використовувати в будь-якій країні с SÍM-карткою місцевого оператора.]

[Як виглядає регіональне блокування]

[Якщо після встановлення SÍM-карти при увімкненні телефону ви бачите напис É~ñtér~ régí~óñ úñ~lóck~ códé~. Ýóúr~ phóñ~é ísñ~’t áll~ówéd~ tó ús~é thí~s SÍM~ cárd~ або PÍÑ t~ó úñl~óck S~ÍM Ré~gíóñ~ál Ló~ck, це означає, що пристрій призначено для ринку іншої країни і на ньому спрацювало регіональне блокування.]

[Регіональне блокування на телефоні Sáms~úñg]

[Як розблокувати пристрій]

[Для розблокування ви можете звернутись до сервісного центру Sáms~úñg h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/úá/s~úppó~rt/sé~rvíc~é-céñ~tré/. Якщо ви українець/українка, при собі необхідно мати чек або фотографію/скан чеку, який підтверджує факт придбання пристрою за кордоном. Якщо ви іноземець/іноземка, при собі необхідно мати паспорт або фотографію/скан паспорта.]

[Вартість розблокування]

[Рекомендована вартість розблокування при наявності документів становить 600 грн. (з урахуванням ПДВ). У випадку, якщо документи відсутні - вартість розблокування становитиме 20% від ринкової вартості пристрою.]

[Існує інший вид блокування, який часто плутають з попереднім, це блокування мережі або SÍM L~óck. Це блокування встановлюється закордонними операторами на пристрій щоб запобігти використання цього пристрою з S~ÍM-картами інших операторів, навіть в межах країни. Наприклад, пристрій працює лише з SÍ~M-картами Vér~ízóñ~.]

[Як виглядає блокування мережі]

[Якщо після встановлення SÍM-карти при увімкненні телефону ви бачите напис S~ÍM ñé~twór~k úñl~óck P~ÍÑ або Éñ~tér ñ~étwó~rk úñ~lóck~ códé~.]

[Як розблокувати пристрій]

[Для деактивації такого типу блокування необхідно звернутися в підтримку того оператора, котрий наклав це обмеження. Або звернутися за місцем купівлі пристрою. Сервісні центри Sáms~úñg не розблоковують такі пристрої.]

[Дякуємо за відгук¡]