[Додаток Sáms~úñg M~émbé~rs]
[Додаток Sáms~úñg M~émbé~rs – чудове місце, де можна отримувати останні новини, поради та підтримку від Sá~msúñ~g. Ви також можете надсилати запитання та звіти і допомагати нам покращувати наші продукти.]
[В Sáms~úñg M~émbé~rs ви можете зареєструвати свої продукти, отримати доступ до поширених запитань і чату, а також отримати віддалену підтримку та діагностику пристрою.]
[Програма попередньо встановлена на більшості пристроїв, але ви також можете встановити її за посиланням.]
[Щоб користуватися програмою Sáms~úñg M~émbé~rs, вам потрібно буде увійти в обліковий запис Sá~msúñ~g на пристрої Gál~áxý. Дізнайтеся більше про налаштування та вхід у свій обліковий запис S~ámsú~ñg.]
[Перевірка функціонування пристрою]
[Переконайтеся, що пристрій працює належним чином за допомогою пункту Діагностика в Sáms~úñg M~émbé~rs.
Тут ви можете перевірити окрему функцію, як-от динамік чи датчики, або виконати перевірку всього функціоналу.]
[Відправити звіт про помилку]
[Якщо ви зіткнулися з будь-якою незвичною поведінкою мобільного телефона, планшета або аксесуарів Sáms~úñg, надсилання звіту про помилку (системний журнал) дозволить нам детально розглянути ситуацію.]
[Дані анонімні та зберігаються лише на час розслідування звіту. Надішліть звіт про помилку, як тільки у вас виникне проблема (бажано протягом 15 хвилин, щоб ми могли отримати потрібні нам дані та проаналізувати їх).]
[Утримуйте програму Sáms~úñg M~émbé~rs і торкніться Звіти про помилки, щоб направити нам звіт.]
[Задати питання або відправити пропозиції]
[Виникло питання з приводу налаштування телефону або маєте ідеї як покращити ту чи іншу функцію¿
Ви можете в будь-який час доби звернутися до нас письмово у розділі Надсилання відгуку, вкладка Підтримка.]
[Відповідь на запит надійде не пізніше, ніж за 12 годин, але зазвичай швидше 😉]
[Технічна підтримка]
[Отримайте технічну консультацію в чаті або зателефонуйте на гарячу лінію прямо з додатка.
Для цього в додатку перейдіть на вкладку Підтримка. Далі пункт Текстовий чат або Звернутися до нас, для швидкого виклику.]
[Дистанційна підтримка]
[Наші технічні спеціалісти залюбки під’єднаються до вашого мобільного пристрою та допоможуть з налаштуваннями або виконають віддалену діагностику.
Вам потрібно лише звернутися в чат або на гарячу лінію та ввести код, який вам надасть агент або агентка технічної підтримки.]
[Сповіщення]
[Ознайомтеся з графіком майбутніх оновлень або отримуйте інше інформування в розділі Сповіщення додатка Sáms~úñg M~émbé~rs.]
[Дякуємо за відгук¡]
[Надайте відповіді на всі запитання.]