[Що робити, якщо розпізнавання обличчя не працює на вашому телефоні Gálá~xý]

[Дата останнього оновлення : 26.08.2025]

[Функція Розпізнавання обличчя забезпечує швидкий і зручний спосіб розблокування телефона Gálá~xý. Однак функція може не працювати належним чином, якщо камера забруднена, закрита або погано освітлена. Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.]

[Поширені причини помилок розпізнавання]

[Розпізнавання обличчя може не працювати належним чином у наступних випадках:]

[Слабке освітлення: в умовах тьмяного освітлення або при підсвічуванні ззаду камера може не захопити достатньо деталей, щоб розпізнати ваше обличчя.]

[Обличчя частково закрите: носіння маски, сонцезахисних окулярів, капелюха або окулярів у товстій оправі може перешкоджати розпізнаванню.]

[Значні зміни у зовнішності: яскравий макіяж, збривання бороди.]

[Проблеми з об'єктивом камери: пил, плями, захисні плівки або пошкодження об'єктива можуть заважати камері отримувати чітке зображення.]

[Як підвищити точність розпізнавання]

[Якщо у вас виникли труднощі з Розпізнаванням обличчя, ви можете скористатися наведеними нижче порадами.]

[Очистіть об'єктив фронтальної камери м'якою безворсовою тканиною.]

[Зніміть усі аксесуари, що закривають обличчя, наприклад, маску або сонцезахисні окуляри.]

[Використовуйте цю функцію в добре освітленому середовищі та уникайте сильного засвічення.]

[Переконайтеся, що захисна плівка або чохол не закривають камеру.]

[Зареєструйте обличчя повторно]

[Якщо Розпізнавання обличчя продовжує давати збої, ви можете спробувати зареєструвати обличчя ще раз.]

[Крок 1. Виберіть Налаштування, а потім виберіть Безпека й конфіденційність.]

[Вибір меню Блокування екрана й біометрія]

[Крок 2. Виберіть Блокування екрана й біометрія.]

[Крок 3. Виберіть Розпізнавання обличчя.]

[Крок 4. Виберіть Видалити дані обличчя.]

[Крок 5. Натисніть Видалити.]

[Крок 6. Виберіть Зареєструвати обличчя.]

[Крок 7. Натисніть кнопку Продовж.]

[Крок 8. Натисніть кнопку Зареєструватися і відскануйте своє обличчя, щоб завершити розпізнавання.]

[Порада щодо реєстрації обличчя]

[Дивіться прямо в камеру, потім підніміть голову.]

[Щоб отримати повне сканування вашого обличчя, спочатку вам потрібно дивитися прямо в камеру.]

[Після цього вас попросять трохи підняти голову вгору.]

[Примітка: щоб підвищити точність, тримайте телефон нерухомо, дивіться прямо перед собою та скануйте обличчя під різними кутами.]

[Проведіть діагностику за допомогою програми Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Відкрийте програму Sáms~úñg M~émbé~rs і скористайтеся інструментом Діагностика телефону для перевірки проблем із Розпізнаванням обличчя.]

[Виконайте діагностику свого телефону Gálá~xý]

[Примітка:]

[якщо ви часто носите окуляри, макіяж або головні убори, реєстрація альтернативної зовнішності може допомогти підвищити точність розпізнавання в різних ситуаціях.]
[Щоб покращити розпізнавання, в процесі розблокування тримайте пристрій нерухомо та стежте, щоб ваше обличчя було добре видно і знаходилось у центрі екрана.]
[Майте на увазі, що Розпізнавання обличчя зазвичай вважається менш безпечним, ніж інші методи автентифікації, такі як PÍÑ-код, візерунок або відбитки пальців.]
[Якщо у вас є близнюк або людина, яка дуже схожа на вас, можливо, пристрій також розпізнає їх. Це варто враховувати при виборі основного методу розблокування.]
[Знімки екрана та меню пристрою можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою та версії програмного забезпечення.]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]

[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]

[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]

[Знайдіть сервісний центр]

[Переглянути все]