[Пристрій Sáms~úñg завис і не реагує на натискання]

[Дата останнього оновлення : 14.09.2023]
[Sáms~úñg завис ó~óps¡~]

[Якщо ваш пристрій завис і не реагує на натискання, одночасно натисніть і утримуйте кнопку Живлення (бічну) та кнопку Зменшення гучності більше 7 секунд, щоб перезапустити його.]

[Зверніть увагу: Залежно від моделі вашого пристрою, розміщення кнопок може відрізнятися від зображення.]

[Телефон компанії Sáms~úñg]

[Якщо ситуація з зависанням періодично повторюється, виконайте дії, наведені в цій статті, щоб усунути цю проблему. Якщо ваш телефон не перезавантажується, спробуйте виконати кроки в розділах Безпечний режим та Скидання даних. Якщо після виконання наведених нижче кроків проблема не зникає, будь ласка, зверніться до сервісного центру Sáms~úñg або забронюйте ремонт.]

[Можливо, на вашому пристрої бракує пам’яті, необхідної для запуску програм. Нижче наведено як перевірити обсяг пам’яті та способи звільнити місце на вашому пристрої.]

[Перевірте обсяг вільного місця в сховищі]

[<b>Крок 1.</b> Відкрийте <b>Налаштування</b>, далі <b>Батарея та обслуговування пристрою</b>] [<b>Крок 1.</b> Відкрийте <b>Налаштування</b>, далі <b>Батарея та обслуговування пристрою</b>]

[Крок 1. Відкрийте Налаштування, далі Батарея та обслуговування пристрою]

[<b>Крок 2.</b> Натисніть <b>Місце збереження</b>] [<b>Крок 2.</b> Натисніть <b>Місце збереження</b>]

[Крок 2. Натисніть Місце збереження]

[<b>Крок 3.</b> Тут ви можете переглянути обсяг використаної внутрішньої пам’яті та вибрати різні папки, файли чи додатки для видалення] [<b>Крок 3.</b> Тут ви можете переглянути обсяг використаної внутрішньої пам’яті та вибрати різні папки, файли чи додатки для видалення]

[Крок 3. Тут ви можете переглянути обсяг використаної внутрішньої пам’яті та вибрати різні папки, файли чи додатки для видалення]

[Звільніть місце в сховищі, очистивши кеш-пам'ять пристрою]

[Крок 1. Відкрийте Налаштування, далі Батарея та обслуговування пристрою]

[Крок 2. Натисніть Оптимізувати]

[Крок 3. Потім натисніть Готово]

[Зверніть увагу: Пункт може виглядати по-різному залежно від моделі вашого пристрою.]

[Читайте Як очистити сховище Sáms~úñg G~áláx~ý для отримання більш детальних інструкцій.
Дізнайтеся також як перемістити файли на SD-карту.]

[Оновлення програмного забезпечення регулярно випускаються компанією Sáms~úñg і можуть вирішити деякі проблеми з пристроєм.]

[<b>Крок 1.</b> Відкрийте <b>Налаштування</b>, далі <b>Оновлення ПЗ</b>] [<b>Крок 1.</b> Відкрийте <b>Налаштування</b>, далі <b>Оновлення ПЗ</b>]

[Крок 1. Відкрийте Налаштування, далі Оновлення ПЗ]

[<b>Крок 2.</b> Натисніть <b>Завантаження та встановлення</b>] [<b>Крок 2.</b> Натисніть <b>Завантаження та встановлення</b>]

[Крок 2. Натисніть Завантаження та встановлення]

[Детальніше про оновлення ПЗ дізнайтеся за посиланням.]

[Дізнайтеся більше про те, як запустити пристрій у безпечному режимі .]

[Скидання даних або скидання до заводських налаштувань, видаляє всю особисту інформацію, налаштування та дані з вашого пристрою, повертаючи його до тих самих налаштувань, які були на момент виходу з заводу.]

[Дізнайтеся більше про те, як скинути дані на мобільному пристрої Gálá~xý.]

[Використання програми Sáms~úñg M~émbé~rs]

[У разі виникнення ускладнень під час користування мобільними пристроями, планшетами або аксесуарами Sáms~úñg, надішліть нам питання в програмі S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Дізнайтеся більше про те, як надіслати звіт про помилку.]

[Дізнатися більше]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]