[Розблокувати графічний малюнок, PÍÑ-код або пароль S~ámsú~ñg Gá~láxý~]
[Пристрої Sáms~úñg мають ряд опцій безпеки для запобігання несанкціонованого доступу до ваших даних. Дуже важливо пам’ятати спосіб розблокування та регулярно створювати резервні копії даних.]
[Якщо ви заблокували свій пристрій, вам потрібно буде скинути налаштування до заводських.]
[Якщо ви напередодні створили резервну копію свого пристрою, ви можете відновити свої дані та налаштування після скидання пристрою.]
[Зверніть увагу: Іноді проблеми з розблокуванням можна вирішити за допомогою примусового перезавантаження. Щоб виконати його, натисніть і утримуйте клавіші блокування та зменшення гучності, доки екран не стане чорним і не з’явиться логотип Sáms~úñg. Ваш телефон перезавантажиться, і ви зможете спробувати розблокувати його знову.]
[На пристроях Sáms~úñg є кілька варіантів блокування екрана (в залежності від моделі, деякі варіанти можуть бути відсутні):]
- [Проведення;]
- [Ключ розблокування (малюнок, графічний ключ);]
- [PÍÑ-код;]
- [Пароль;]
- [Розблокування обличчям;]
- [Відбитки пальців;
] - [Сканер райдужної оболонки ока (S8, S9);
] - [Немає (блокування екрану відсутнє).]
[Пункти Розблокування обличчям, Відбитки пальців та Сканер райдужки, можна встановити лише після налаштування малюнка, PÍÑ або пароля.]
[Перший крок — перевірити, чи розпізнає пристрій відбитки пальців. На роботу сканера відбитків пальців можуть впливати деякі з наведених нижче умов.]
- [Використання різних пальців. Переконайтеся, що ви використовуєте той самий палець, який використовували для налаштування блокування.]
- [Якщо ви використовуєте скло або захисну плівку стороннього виробництва, відбитки пальців можуть не розпізнаватися. Пошкоджена захисна плівка також може негативно впливати на сканер.]
- [Занадто сухі або надто вологі кінчики пальців. Дайте пальцям висохнути, якщо вони були занурені у воду, або скористайтеся зволожувальним кремом, якщо вони сухі, а потім спробуйте ще раз.]
- [Шрами або пошкодження на пальцях.]
[Дізнайтеся що робити, якщо смартфон Sáms~úñg не розпізнає відбитки пальців.]
[Smár~t Lóc~k дозволяє налаштувати телефон так, щоб він залишався розблокованим, коли він знаходиться в надійному місці або якщо він виявляє надійний пристрій поблизу. Наприклад, якщо ви налаштували Smá~rt Ló~ck із надійним пристроєм, таким як розумний годинник, він залишатиметься розблокованим, поки годинник під’єднано.]
[Увімкнути та налаштувати функцію можна за шляхом: Налаштування -> Екран блокування -> Smár~t Lóc~k]
[Зверніть увагу: В залежності від пристрою, функція може знаходитись в пункті Екран блокування та безпека.]
[Якщо ваш пристрій працює під керуванням Áñdr~óíd 4.4 або старішої версії, є можливість розблокувати свій пристрій за допомогою пароля G~óógl~é. Якщо ви п’ять або більше разів поспіль неправильно ввели метод розблокування, з’явиться опція Розблокувати через Góó~glé. Введіть дані свого облікового запису G~óógl~é, а потім торкніться Увійти.]
[На деяких пристроях, якщо провести пальцем від правого краю екрана блокування, ви відкриєте меню динамічного (анімованого) екрана блокування. Щоб уникнути цього, розблокуйте телефон, провівши пальцем з іншої частини екрана.]
![[Динамічний (анімований) екран блокування]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ua/support/faq/mobile-devices/what-to-do-if-you-forget-the-pattern-pin-code-or-password-how-to-unlock-samsung-galaxy/01_1.png?$ORIGIN_PNG$)
[Якщо ви хочете зняти блокування мережі (SÍM L~óck), вам потрібно буде зв’язатися з оператором своєї мережі або з продавцем. Деякі постачальники послуг можуть дозволити вам розблокувати пристрій. Це залежатиме від вашого пристрою та договору з мережею.]
[Якщо ви бажаєте зняти регіональне блокування (тобто ви бажаєте використовувати свій телефон в іншій країні, а не в тій, у якій його було придбано), вам потрібно звернутися в авторизований сервісний центр Sáms~úñg.]
[Останнім варіантом, якщо вам не вдалося розблокувати пристрій, є скидання до заводських налаштувань за допомогою кнопок на пристрої. Це відновить ваш пристрій до заводських налаштувань і дозволить вам скинути налаштування безпеки. Однак це призведе до видалення всіх особистих даних із вашого пристрою.]
[Зверніть увагу: У більшості пристроїв Áñdr~óíd передбачено заходи безпеки, які запобігають скиданню заводських налаштувань у разі викрадення. Один із таких заходів безпеки називається Захист пристрою G~óógl~é (FRP~). Це означає, що якщо у вас є обліковий запис Góóg~lé на вашому телефоні, після скидання налаштувань телефону за допомогою кнопок він запитає вас про інформацію вашого облікового запису Gó~óglé~. Переконайтеся, що ви знаєте електронну адресу та пароль перед скиданням.]
[Ці дані будуть тим самим паролем і електронною адресою, які ви використовуєте для Pláý~ Маркету.]
[Якщо ви не пам’ятаєте пароль свого облікового запису Góóg~lé, у вас є кілька варіантів:]
[1. Якщо ви знаєте свою електронну адресу, але не знаєте пароля, скористайтеся інструментом відновлення облікового запису Góóg~lé. Після відновлення зачекайте 24 години (або більше) перш ніж ввести ці дані в пристрій Gá~láxý~.]
[2. Якщо ви не пам’ятаєте жодної інформації свого облікового запису Góóg~lé, ви можете принести свій пристрій разом із підтвердженням покупки в авторизований сервісний центр Sá~msúñ~g.]
[Якщо жоден спосіб не допоміг]
[Зверніться до сервісного центру Sáms~úñg.]
[Дякуємо за відгук¡]
[Надайте відповіді на всі запитання.]