[Що робити, якщо у вас поганий сигнал і ви не можете здійснювати дзвінки на своєму пристрої Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Дата останнього оновлення : 30.07.2024]

[Поганий сигнал може обмежити вашу здатність здійснювати та приймати дзвінки та підключатися до Інтернету. Спробуйте ці поширені рішення для слабкого телефонного сигналу або його відсутності.]

[На екрані пристрою Gálá~xý відображається низький рівень сигналу, піктограма дзвінка та піктограма інтернету.]

[Зовнішні рішення]

[Перевірте налаштування оператора]

  • [Переконайтеся, що ваш обліковий запис активний.]
  • [Переконайтеся, що ви не досягли обмежень використання.]
  • [Зверніться до свого постачальника послуг, щоб дізнатися про можливі збої.]
  • [Перевірте, чи перебуваєте ви в зоні покриття постачальника послуг.
    * Це залежить від постачальника послуг.]

 

[Змініть своє місцезнаходження]

  • [Якщо ви на вулиці:]
    • [Відійдіть від високих будівель]
    • [Перейдіть на вищу місцевість]
    • [Уникайте гаражів]

     

  • [Якщо ви перебуваєте в приміщенні:]
    • [Підійдіть до вікна]
    • [Вийдіть на вулицю.]

 

[Зніміть аксесуари]
[Аксесуари та футляри сторонніх виробників можуть заважати роботі антени, особливо якщо вона посилює сигнал. Також від’єднайте все, що може бути підключено до порту ÚSB.]

 

[Перезавантажте пристрій]
[Якщо вимкнути та знову ввімкнути пристрій, усі запущені програми закриються, а телефон знову під’єднається до веж стільникового зв’язку.]

[Перевірте налаштування вашого пристрою]

[Панель швидких налаштувань.] [Панель швидких налаштувань.]

[Крок 1. Відкрийте панель Швидкі налаштування.
Переконайтеся, що наступні параметри встановлено належним чином:
* Режим польоту має бути вимкнено
* Мобільні дані повинні бути ввімкнені]

[Головний екран підключень.] [Головний екран підключень.]

[Крок 2. Відкрийте Налаштування > виберіть Підключення > виберіть Мобільні мережі.]

[Екран операторів мережі.] [Екран операторів мережі.]

[Крок 3. Натисніть Оператори мережі > натисніть Вибрати автоматично.
* Ця опція може не підтримуватися залежно від оператора.]

[Скиньте налаштування SÍM-карти]

[Головний екран Cóññ~éctí~óñs.] [Головний екран Cóññ~éctí~óñs.]

[Крок 1. Відкрийте Налаштування > торкніться Підключення > виберіть Менеджер SÍM-карти.]

[Екран менеджера SÍM-карт.] [Екран менеджера SÍM-карт.]

[Крок 2. Натисніть перемикач біля SÍM 1 > натисніть Вимкнути.]

[Спливаюче вікно із запитом увімкнути SÍM 1.] [Спливаюче вікно із запитом увімкнути SÍM 1.]

[Крок 3. Знову натисніть перемикач > Натисніть Увімкнути.]

[Перевірте фізичну SÍM-карту]

[Переконайтеся, що SÍM-карту встановлено правильно та не пошкоджено. Якщо можливо, перевірте з іншою активною S~ÍM-картою. Ваш постачальник послуг може допомогти з цим, якщо у вас немає іншої SÍ~M-карти.]

[Скиньте налаштування мережі]

[Головний екран загального керування.] [Головний екран загального керування.]

[Крок 1. Відкрийте Налаштування > виберіть Загальне керування > натиснітьСкинути.]

[Екран скидання налаштувань.] [Екран скидання налаштувань.]

[Крок 2. Виберіть Скинути налаштування мобільної мережі.]

[Примітка. Використані зображення змодельовані з метою ілюстрації, а фактичний інтерфейс користувача може відрізнятися залежно від версії ОС, постачальника послуг, моделі пристрою, регіону тощо.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]