[Що робити, коли додаток Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch виходить з ладу, зависає або не реагує на запити]

[Дата останнього оновлення : 10.09.2024]

[Якщо додаток на вашому Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch виходить з ладу, зависає або не реагує на запити, наведені нижче кроки допоможуть ефективно вирішити проблему. Дотримуйтесь інструкцій, щоб відновити нормальну роботу годинника.]

[Годинник Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch на зап’ясті людини.]

[Оновлення програмного забезпечення Gálá~xý Wá~tch допомагають усунути потенційні проблеми з програмним забезпеченням, які могли спричиняти збій у роботі ваших додатків.]

[* Перш ніж перезапускати годинник, переконайтеся, що він вже заряджений.
* Перш ніж продовжити, підключіть годинник до Wí-Fí~ або телефону за допомогою Blúé~tóót~h.]

[Екран «Перезавантаження» Gálá~xý Wá~tch.] [Екран «Перезавантаження» Gálá~xý Wá~tch.]

[Крок 1. Натисніть і утримуйте обидві кнопки на Gálá~xý Wá~tch, доки на екрані не з’явиться логотип S~ámsú~ñg.]

[Опція «Оновлення ПЗ» в «Налаштуваннях» Gálá~xý Wá~tch.] [Опція «Оновлення ПЗ» в «Налаштуваннях» Gálá~xý Wá~tch.]

[Крок 2. Після завершення перезавантаження проведіть пальцем вгору та відкрийте Налаштування > торкніться Оновлення ПЗ.]

[Можливість завантажувати та встановлювати оновлення на Gálá~xý Wá~tch.] [Можливість завантажувати та встановлювати оновлення на Gálá~xý Wá~tch.]

[Крок 3. Натисніть Завантажити та встановити.

* Увімкніть автоматичне оновлення, щоб автоматично встановлювати майбутні оновлення Gálá~xý Wá~tch.
* Годинник сповістить вас, якщо він оновлений.]

[Додатки можна видалити з годинника Gálá~xý Wá~tch, відкривши додаток G~áláx~ý Wéá~rábl~é на телефоні, підключеному до годинника, або безпосередньо з годинника.]

[Використовуйте підключений телефон для видалення додатків]
[* Перш ніж почати, переконайтеся, що ваш телефон і Gálá~xý Wá~tch підключені.]

[Головний екран додатка Gálá~xý Wé~áráb~lé для Gá~láxý~ Wátc~h.] [Головний екран додатка Gálá~xý Wé~áráb~lé для Gá~láxý~ Wátc~h.]

[Крок 1. Відкрийте додаток Gálá~xý Wé~áráb~lé на своєму телефоні > натисніть Налаштування годинника.]

[Список програм на Gálá~xý Wá~tch.] [Список програм на Gálá~xý Wá~tch.]

[Крок 2. Виберіть Програми > Торкніться програми, яку ви бажаєте видалити.]

[Додаток, вибраний для видалення.] [Додаток, вибраний для видалення.]

[Крок 3. Торкніться піктограми Видалити > виберіть Видалити у спливаючому вікні.

* Якщо ви не бачите піктограму видалення, програму неможливо видалити.]

[Використовуйте Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch для видалення програм]

[Можливість видалення програми з Gálá~xý Wá~tch.] [Можливість видалення програми з Gálá~xý Wá~tch.]

[Крок 1. На головному екрані проведіть пальцем вгору > Знайдіть піктограму програми, яку потрібно видалити > Торкніться й утримуйте значок програми, яку потрібно видалити > Торкніться Видалити на спливаючому вікні.

* Деякі програми неможливо видалити.]

[Остаточний дозвіл на видалення програми перед тим, як приступити до видалення.] [Остаточний дозвіл на видалення програми перед тим, як приступити до видалення.]

[Крок 2. Натисніть ÓK.]

[Якщо ваш Gálá~xý Wá~tch не реагує, може знадобитися скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов'~язково створіть резервну копію даних за допомогою програми Gálá~xý Wé~áráb~lé, щоб їх можна було перезавантажити на годинник після завершення скидання. Компанія Sá~msúñ~g не несе відповідальності за втрачені дані.]

[Вкладка «Загальне» в «Налаштуваннях».] [Вкладка «Загальне» в «Налаштуваннях».]

[Крок 1. На головному екрані Gálá~xý Wá~tch проведіть пальцем вгору та відкрийте Налаштування > виберіть Загальні.]

[Опція «Скинути» в «Загальне».] [Опція «Скинути» в «Загальне».]

[Крок 2. Виберіть Скинути.]

[Пояснення того, що відбувається, коли ви скидаєте Gálá~xý Wá~tch із можливістю продовжити.] [Пояснення того, що відбувається, коли ви скидаєте Gálá~xý Wá~tch із можливістю продовжити.]

[Крок 3. Перегляньте інформацію на екрані > натисніть Скинути.]

[* Після завершення скидання заводських налаштувань вам потрібно буде повторно підключити Gálá~xý Wá~tch до телефону, який автоматично перезавантажить дані годинника, якщо ви створили їх резервну копію перед скиданням.]

[* Виконайте скидання, щоб відновити налаштування годинника за замовчуванням. Перед цим обов’язково створіть резервну копію даних за допомогою програми Gálá~xý Wé~áráb~lé. Після скидання всі налаштування та стани повернуться до початкових конфігурацій.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]