Documento

[Píck~ Úp Sé~rvíc~é - безкоштовна доставка ваших гаджетів]

[Компанія Sáms~úñg пропонує заощадити час та скористатися зручним сервісом доставки мобільних пристроїв* до сервісу та назад до вас без самого візиту до сервісного центру. Ви можете замовити доставку кур’єром, здійснити відправлення через відділення «Нова Пошта» чи УкрПошта. P~íck Ú~p сервіс — це зручно, швидко та надійно¡
*Можливість замовити послугу залежить від ситуації в окремому регіоні чи області. Перелік працюючих відділень Нової Пошти чи УкрПошти можно дізнатися на офіційних сайтах перевізників.

** Доставка виробу до сервісного центру в рамках послуги «Pí~ck Úp~ Сервіс» здійснюється кур’єрською службою ТОВ "Нова пошта" або АТ "УкрПошта" відповідно до правил та умов, встановлених зазначеними компаніями. Консультування з будь-яких питань щодо доставки, а так само прийом скарг та зауважень на обслуговування здійснюється співробітниками кур’єрської служби.]

[Переваги]

[Безкоштовна доставка до сервісного центру та повернення]

[Послуга доставки мобільного пристрою до сервісного центру та повернення назад споживачу є безкоштовною для гарантійних випадків. Вартість негарантійних ремонтів буде включати вартість доставки, а у разі відмови споживача від ремонту пристрій буде надіслано безкоштовно.]

[Доступність]

[Відправити ваш девайс до сервісного центру можна у будь-якому з відділень «Нової Пошти» по всій Україні. Просто оберіть найближче¡]

[Швидкість]

[Наша мета виконати весь цикл «відправка – ремонт – зворотня доставка» за три дні.]

[Якість ремонту]

[Діагностикою та ремонтом вашого гаджета займатимуться досвідчені та сертифіковані фахівці ексклюзивних сервісних центрів Sáms~úñg, які використовують спеціалізоване обладнання.]

PREGUNTAS FRECUENTES

[У вас ще є запитання щодо Píck~ Úp сервіс¿]

[Замовити доставку кур’єром можна заповнивши форму, чи звернутись за номером контакт-центру 0 800 502 000 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів) або залишивши повідомлення у чаті.

Щоб самостійно відправити ваш девайс до сервісного центру через відділення «Нова Пошта», потрібно заповнити форму чи звернутися до контакт центру 0 800 502 000 або залишити повідомлення у чаті.
Після обробки запиту, наш спеціаліст надасть Вам номер ТТН для відправки пристрою через відділення Нової Пошти.
Безпосередньо при відправці, Вам необхідно назвати лише контактний номер вашого телефону чи ТТН.]

[Píck~ Úp сервіс доступний для мобільних телефонів, смартфонів, планшетів та годинників.]

[Послуга Píck~ Úp сервіс діє по всій Україні якщо немає спеціальних обмежень на надання послуг, введених державними органами влади або органами місцевого самоврядування в рамках запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби CÓ~VÍD-19, спричиненої коронавірусом S~ÁRS-C~óV-2. А також окрíм зони ООС та тимчасово окупованої території о. Крим.
* Можливість замовити послугу залежить від ситуації в окремому регіоні чи області. Перелік працюючих відділень Нової Пошти чи УкрПошти можно дізнатися на офіційних сайтах перевізників.]

[Послуга доставки мобільного пристрою до сервісного центру та повернення назад споживачу є безкоштовною для гарантійних випадків. Вартість негарантійних ремонтів буде включати вартість доставки, а у разі відмови споживача від ремонту пристрій буде надіслано безкоштовно.]