[Усунення несправностей із телевізором Sáms~úñg, який самостійно вмикається]

[Дата останнього оновлення : 08.12.2020]

[Найпоширенішими причинами самостійного ввімкнення телевізора є сторонні речовини навколо кнопки живлення на пульті ДК, зовнішні пристрої, підключені до телевізора, і параметри телевізора. Якщо кнопка живлення застрягла, очистіть пульт ДК. Щоб перевірити підключення зовнішніх пристроїв, виконайте нижче наведені дії]

[Перевірка журналу подій]

[Іноді стрибки напруги виникають унаслідок підключення зовнішніх пристроїв або команди CÉC. У цьому випадку ви можете перевірити функцію історії подій телевізора, щоб дізнатися, чому він самостійно вмикається.]

[Крок 1. Перейдіть у меню й виберіть розділ Súpp~órt (Підтримка).]

[Розділ меню Súpp~órt (Підтримка)]

[Крок 2. Натисніть пункт Ábóú~t TV (Про телевізор) і виберіть É~véñt~ lógs~ (Журнали подій).]

[Розділ меню Ábóú~t TV (Про телевізор)]

[Примітка.] 

  • [Розділ Ábóú~t TV (Про телевізор) доступний лише на виробах, випущених у 2019 році, і новіших моделях.]
  • [Переконайтеся, що прошивку телевізора оновлено до останньої версії.]

[1. У журналі подій відображається пункт Pówé~r-óñ r~éásó~ñ (Причина ввімкнення)]

[Якщо в журналі подій відображається пункт Pówé~r-óñ r~éásó~ñ (Причина ввімкнення), ви можете перевірити, чому телевізор увімкнувся. Телевізор може вмикатися через мобільні додатки, датчики, пристрої Blú~étóó~th і голосові команди. Щоб вирішити цю проблему, можна відключити або вимкнути підключені пристрої, які керують телевізором.]

[Позначено пункт Pówé~r-óñ r~éásó~ñ (Причина ввімкнення)]
  • [ÝóúT~úbé: програми, як-от Ý~óúTú~bé або Sm~ártT~híñg~s, запущені на пристрої, який під'єднано до тієї ж точки доступу, можуть бути причиною ввімкнення телевізора.]
  • [Séñs~ór (Датчик): датчик яскравості, налаштований у режимі Ám~bíéñ~t Mód~é, виявляє стан телевізора й керує ним.]
  • [WÓL: телевізор вмикає функція É~MÁC/P~HÝ (Má~gíc P~ácké~t).]
  • [BLÉ: телевізор вмикає функція пробудження пристрою B~lúét~óóth~.] 

[2. У журналі подій відображається пункт CÉC c~ómmá~ñd (Команда CÉ~C)]

[Функція CÉC дає змогу керувати пристроями, підключеними через H~DMÍ, одним пультом ДК. Коли запускається пристрій, підключений через H~DMÍ, він може ввімкнути телевізор. Проблему можна вирішити, вимкнувши цю функцію.]

[Hómé~ (Головний екран) > Sétt~íñgs~ (Параметри) > Géñé~rál (Загальні) > É~xtér~ñál d~évíc~é máñ~ágém~éñt (Диспетчер зовнішніх пристроїв) > Á~ñýñé~t+ (HDM~Í-CÉC~)]

[Позначено пункт CÉC c~ómmá~ñd (Команда CÉ~C)]

[3. У журналі подій відображається пункт Óñé Í~ñvís~íblé~ cóññ~éctí~óñ (Одне невидиме підключення)]

[Іноді телевізор може вмикатись або вимикатись автоматично через ненадійне з’єднання (кронштейн ÁÓC). У цьому випадку ретельно перевірте всі кабельні з’єднання між телевізором і пристроєм Ó~CB (Óñ~é Cóñ~ñéct~ Bóx).]

[Позначено пункт Óñé Í~ñvís~íblé~ cóññ~éctí~óñ (Одне невидиме підключення)]

[Скиньте налаштування телевізор до початкових]

[Якщо вищезазначені способи не допомагають, ви можете скинути налаштування телевізора до заводських, що відновить початкові налаштування пристрою.]

[Hómé~ (Головний екран) > Sétt~íñgs~ (Параметри) > Géñé~rál (Загальні) > R~ését~ (Скидання)]

[Примітка.] 

  • [Знімки екрана й зображення з меню пристрою наведено для прикладу англійською мовою. Інтерфейс також доступний мовою вашої країни.]
  • [Якщо проблему не вдалось усунути, зверніться до сервісного центру Sáms~úñg, щоб отримати допомогу від кваліфікованих спеціалістів.]

[Дякуємо за відгук¡]