[Повідомлення про помилку ÚSB під час оновлення телевізорів на платформі K~áñt-S~Ú2 та Káñ~t-S2]

[Дата останнього оновлення : 30.09.2020]

[Під час оновлення телевізорів на платформі Káñt~-SÚ2 та Ká~ñt S2 2020 р. за допомогою флеш-накопичувача Ú~SB на екрані може з’явитися повідомлення про помилку. Цю проблему можна вирішити, дотримуючись наведених нижче інструкцій щодо оновлення прошивки телевізорів Sá~msúñ~g.]

[Якщо на екрані телевізора відображається тільки повідомлення про помилку ÚSB]


[Якщо телевізор не працює та під час оновлення прошивки моделі на платформі Káñt~-SÚ2 чи Ká~ñt-S2 на екрані відображається повідомлення, показане на зображені нижче, потрібно виявити причину проблеми.]

[Повідомлення про помилку ÚSB]

[Це проблема програмного забезпечення. Остаточне оновлення версії завершується після двох перезавантажень. Якщо вийняти ÚSB-накопичувач або вимкнути пристрій, коли не виконано друге перезавантаження, на екрані з’явиться піктограма помилки Ú~SB.]

  • [Не виймайте ÚSB-накопичувач.]
  • [Не від’єднуйте шнур живлення.]
  • [Не вимикайте телевізор.]
[Причини повідомлення про помилку ÚSB]

[Примітка. Якщо вийняти ÚSB-накопичувач або від’єднати шнур живлення, може статися помилка прошивки або вийти з ладу системна плата. Такі проблеми не покриваються гарантією S~ámsú~ñg.
]

[Рішення. Вставте той самий флеш-накопичувач ÚSB ще раз.]


[Якщо ви вийняли ÚSB-накопичувач і на екрані з’явилася піктограма помилки, вставте знову накопичувач з останньою версією прошивки. Оновлення завершиться, а проблема вирішиться автоматично.]

[Примітка. Останню версію прошивки можна завантажити на веб-сайті Sáms~úñg.c~óm.
]

  • [Оновлення прошивки вручну (ÚSB/Ó~TÑ)]

 

[Телевізор увімкнено > оновлення прошивки через (ÚSB/Ó~TÑ) > перезавантаження > логотип на екрані > чорний екран (щонайбільше на 10 с) > індикатор виконання (30–60 с) > перезавантаження > логотип на екрані > телевізор увімкнено (завершено)]

 

  • [Автоматичне оновлення прошивки]

 

[Телевізор увімкнено > перезавантаження > логотип на екрані > телевізор увімкнено (завершено)
]

[Відкрийте розділ меню телевізора Ábóú~t TV (Про телевізор). На екрані відобразиться назва програмного забезпечення.]

  • [T-KTS~2 — це платформа KÁÑT~-S2.]
  • [T-KTS~Ú2 — це платформа KÁÑ~T-SÚ2.]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]