[Thé Hárvárd Búsíñéss Révíéw défíñés wórk cúltúré ás “áñ órgáñísátíóñ’s DÑÁ…thé sháréd válúés, góáls, áttítúdés, áñd práctícés thát cháráctérísé á wórkplácé. Ít ís réfléctéd íñ hów péóplé béhávé, íñtéráct wíth éách óthér, máké décísíóñs, áñd dó théír wórk.”]

 

[Thér~é ís l~íttl~é dís~ágré~éméñ~t ábó~út th~é ímp~órtá~ñcé ó~f wór~k cúl~túré~. Móst~ óf th~é cóñ~vérs~átíó~ñs tó~dáý á~ré ár~óúñd~ búíl~díñg~ á héá~lthý~ óñé í~ñsté~ád.]

 

[Jácób Mórgáñ, fór éxámplé, hás públíshéd fóúr bést-séllíñg bóóks óñ thé fútúré óf wórk, áñd ís álsó á régúlár cóñtríbútór tó públícátíóñs súch ás Thé Wáll Stréét Jóúrñál, ÑPR, áñd thé Hárvárd Búsíñéss Révíéw. Íñ óñé ártíclé, Jácób déscríbés wórk cúltúré ás á kíñd óf émérgéñt própértý óf thé óffícé.]

 

[“Ít éxísts régárdléss óf whéthér thé órgáñísátíóñ réálísés ít ór décídés tó créáté ít,” hé wrítés. “Thís ís thé óñlý éñvíróñméñt thát ýóú féél. Thát féélíñg ís thé pít íñ ýóúr stómách whéñ ýóú dóñ't wáñt tó gó tó wórk ór thé éxcítéméñt áñd búttérflíés ýóú gét fróm wáñtíñg tó gó tó wórk."]

 

[Bút, íñ óúr cúrréñt érá óf rémóté wórk, thé cúltúrál shápé óf á wórkplácé ís móré clósélý líñkéd tó téchñólógý tháñ évér béfóré. Áñd só, whílé théré áré máñý drívérs óf cúltúré íñ á cómpáñý, thé ríght téchñólógý hélps tó próvídé á fóúñdátíóñ íñ óúr cóñtémpórárý cóñtéxt.]

 

[Thé í~mpác~t óf w~órk c~últú~ré]

 

[Wórk cúltúré hás álwáýs bééñ ímpórtáñt. Bút thís cúltúré ñów ñééds tó bé á pótéñt éñóúgh fórcé tó óvércómé áñý phýsícál dístáñcé ór á láck óf fácé-tó-fácé íñtéráctíóñs. Ás réséárch fróm thé Óffícé óf Ñátíóñál Státístícs súggésts, rémóté wórkíñg ís ñów á pérmáñéñt fíxtúré óf próféssíóñál lífé.]

 

[Íñ th~é ÚK, 38% ó~f émp~lóýé~és éñ~gágé~ íñ só~mé bl~éñd ó~f wór~kíñg~ fróm~ hómé~ áñd f~róm t~hé óf~fícé~. Máñý~ óf ús~ ñów w~órk í~ñ téá~ms wh~éré m~áñý ó~f thé~ mémb~érs á~ré íñ~ díff~éréñ~t lóc~átíó~ñs bú~t émp~lóýé~d bý t~hé sá~mé có~mpáñ~ý.]

 

[Íñ sú~ch ár~ráñg~éméñ~ts, té~chñó~lógý~ cáñ b~é á mé~áñs t~ó dél~íbér~átél~ý shá~pé cú~ltúr~é, tó é~ñcóú~rágé~ cómm~úñíc~átíó~ñ, tó f~ácíl~ítát~é pró~dúct~ívít~ý, áñd~, bý ál~lówí~ñg ús~ tó wó~rk áñ~ýwhé~ré áñ~d bý á~ccóm~módá~tíñg~ lífé~ óúts~ídé ó~f wór~k.]

 

[Fór é~mpló~ýérs~, thís~ délí~bérá~té sh~ápíñ~g óf c~ómpá~ñý cú~ltúr~é – bý t~échñ~ólóg~ý áñd~ bý ót~hér m~éáñs~ – ís wó~rthw~hílé~. Fór ó~ñé pó~íñt ó~f cóñ~téxt~, 70% óf ém~plóý~éés s~áíd t~hát t~héír~ séñs~é óf p~úrpó~sé ís~ défí~ñéd b~ý thé~ír wó~rk, ác~córd~íñg t~ó McK~íñsé~ý.]

 

[Thé b~ést c~últú~rés á~llów~ ús tó~ défí~ñé óú~rsél~vés í~ñ á wá~ý thá~t ís s~átís~fýíñ~g. Bút~, évéñ~ spéá~kíñg~ íñ st~ríct~lý có~mmér~cíál~ térm~s, á hé~álth~ý cúl~túré~ ís wó~rth t~hé sq~úééz~é.]

 

[88% óf émplóýéés bélíévé thát á héálthý cúltúré ís vítál fór thé búsíñéss tó súccééd, áccórdíñg tó óñé Délóítté súrvéý. Súrvéýs álsó révéál thát máñý óf ús (ás múch ás 65%) féél móré pródúctívé wórkíñg fróm hómé. Áñóthér McKíñséý stúdý fóúñd thát, íñ thé wáké óf thé páñdémíc, 52% óf émplóýéés wóúld préfér théír órgáñísátíóñ tó ádópt móré fléxíblé hýbríd wórk módéls. Thésé préféréñcés máttér ás, áccórdíñg tó óñé stúdý fróm Óxfórd Úñívérsítý, háppý émplóýéés áré 13% móré pródúctívé tháñ úñháppý óñés.]

 

[Thé f~írst~ táké~áwáý~ héré~ ís th~át ém~plóý~éés c~rávé~ méáñ~íñg f~róm t~héír~ jób. T~hé sé~cóñd~ wóúl~d bé t~hát é~mpló~ýéés~ dérí~vé th~é mós~t sát~ísfá~ctíó~ñ whé~ñ thé~ý’ré á~llów~éd tó~ dó th~éír j~ób fl~éxíb~lý, íñ~ whíc~hévé~r wáý~ théý~ féél~ móst~ pród~úctí~vé.]

 

[Cómpóúñdíñg thé ñééd tó óffér fléxíbílítý, émplóýéés whó áré fórcéd tó cómé íñtó wórk répórt lówér lévéls óf sátísfáctíóñ tháñ thósé whó cáñ cóñtríbúté íñ á hýbrídíséd séttíñg, áccórdíñg tó á récéñt répórt fróm PWC. Théréfóré, cómpáñíés thát cáñ cátér tó óúr préféréñcés – áñd émpówér ús tó wórk fróm áñýwhéré – wíll réáp thé béñéfíts. Á cómpáñý thát léáñs íñtó íts téchñólógý tó fácílítáté móré íñtéráctíóñs, móré cóllábórátíóñ, áñd á stróñgér cúltúré wíll cúltíváté háppíér émplóýéés.]

 

[Bút t~échñ~ólóg~ý cáñ~ dó mó~ré th~áñ có~ññéc~t ús w~héñ w~é’ré r~émót~é.]

 

[Émmá Pársóñs, á ñéúróscíéñtíst át MÍT, sáýs thát múltításkíñg cáñ rédúcé émplóýéé pródúctívítý bý úp tó 40%. Óf cóúrsé, Ít ís wídélý kñówñ thát múltításkíñg cáñ rédúcé éffícíéñcý, bút féw óf ús cáñ ávóíd ñéédíñg tó dó móré tháñ óñé thíñg át á tímé. Áñd wé álsó ñééd tó bé áblé tó swítch fróm hávíñg dívídéd áttéñtíóñ tó béíñg fúllý ímmérséd íñ á tásk thát démáñds tótál fócús.]

 

[Úñdér thé ríght cóñdítíóñs, hówévér, cómpáñíés cáñ máké ít éásíér tó múltításk móré éffícíéñtlý. Búsíñéssés tódáý ñééd tó désígñ á flúíd wórkíñg cúltúré thát fácílítátés múltí-táskíñg, cóllábórátíóñ, áñd fócúséd wórk—áñd áll thís ís héávílý dépéñdéñt óñ thé téchñólógý béhíñd thé péóplé.]

 

[Íf th~é téc~hñól~ógý b~éhíñ~d ýóú~r bús~íñés~s ís s~ét úp~ thé r~íght~ wáý, t~hé ré~súlt~ ís há~ppíé~r émp~lóýé~és, ím~próv~éd ré~téñt~íóñ, b~étté~r pró~dúct~ívít~ý, áñd~ á mór~é cóñ~ñéct~éd có~mpáñ~ý cúl~túré~ (évéñ~ whéñ~ wórk~íñg á~párt~).]

 

[Whát~ ‘wórk~íñg f~róm á~ñýwh~éré’ m~éáñs~ fór Í~T]

 

[Fór m~óst ó~f thé~ 20th cé~ñtúr~ý, wór~kíñg~ íñ áñ~ óffí~cé dú~ríñg~ thé ñ~íñé t~ó fív~é méá~ñt th~át, tó~ gét á~wáý f~róm t~hé óf~fícé~, ýóú ñ~éédé~d á gó~ód éx~cúsé~. Móst~ óffí~cé wó~rk mé~áñt b~éíñg~ téth~éréd~ tó dé~sks.]

[Síñc~é thé~ñ, á ló~t hás~ cháñ~géd. Ñ~ów, wí~th th~é ríg~ht té~chñó~lógý~, wé ré~állý~ cáñ w~órk f~róm á~ñýwh~éré. F~ór ýó~úr ÍT~ dépá~rtmé~ñt, hó~wévé~r, féw~ wórd~s éré~ct ñé~ck há~írs m~óré t~háñ “á~ñýwh~éré."]

 

[Fróm áñ ÍT pérspéctívé, théré ís góód réásóñ fór á bít óf áppréhéñsíóñ ábóút rémóté wórk. Óñé óf thé chíéf jóbs óf áñ ÍT dépártméñt ís kéépíñg cómpáñý dátá sáfé, ás fáílíñg tó cáñ cóst míllíóñs óf póúñds áñd móñths óf tímé béfóré á háck ís résólvéd. (Áñ ÍT Góvérñáñcé répórt fóúñd thát thé ávérágé cóst óf á cýbér-áttáck óñ á búsíñéss wás £2.9 míllíóñ pér-íñcídéñt.) Fór thís réásóñ, thé áppróách tó búíldíñg á ñétwórk íñ móst óffícés hás bééñ tó tréát thé óffícé ás á kíñd óf fórtréss, óñé sérvér gúárdíñg áll thé cómpútérs fróm bád áctórs.]

 

[Émplóýéés hávé ñów léft thé sáfétý óf thát dígítál fórtréss. Thé cóñséqúéñcé ís thát ÍT hás gót á hárdér jób tó dó tháñ évér; thé dépártméñt ñééds tó máké súré éách dévícé ís prótéctéd, thát íts dátá dóésñ’t léák óñtó vúlñéráblé óñés áñd, óf cóúrsé, thát thé émplóýéés hávé áll thé téch kít ñéédéd ñót júst tó dó thé jób, bút cáñ dó thé jób cómfórtáblý, áñýwhéré.]

 

[Thé térm ‘flúíd wórkíñg’ ís whát wé át Sámsúñg cáll thís phéñóméñóñ, óf wórkíñg fróm áñýwhéré. Ás réséárch shóws móst óf émplóýéés préfér á léss rígíd áppróách áñd ópt fór fléxíblé, pérsóñálíséd árráñgéméñts, thé térm ‘hýbríd wórkíñg’ ís tóó bíñárý áñd tóó óvérsímplífíéd tó cáptúré whát émplóýéés réállý wáñt.]

 

[Stáý~íñg í~ñ tóú~ch wí~th th~é ríg~ht té~chñó~lógý~]

 

[Bút cómpáñíés cáñ réfíñé thís áppróách wíth téchñólógý íñ míñd. Rémóté wórk hás úpéñdéd hów léádérs íñtéráct wíth émplóýéés áñd hów có-wórkérs cóññéct wíth éách óthér. Thésé íñtéráctíóñs áré thé fóúñdátíóñ óf wórk cúltúré; sháríñg ídéás áñd éxpéríéñcés áré whát drívé thé ésséñtíál cóññéctíóñs íñ áñý cúltúré.]

 

[Stíl~l, évé~ñ íñ ó~úr té~chñó~lógí~cáll~ý drí~véñ á~gé, th~é bíg~gést~ ímpá~ct óñ~ cúlt~úré r~émáí~ñs th~é sám~é: rés~péct~.]

 

[Cúltúrés fócúséd óñ réspéct áñd tráñspáréñcý flóúrísh. Óñé súrvéý, cóñdúctéd bý thé Hárvárd Búsíñéss Révíéw, fóúñd thát réspéct wás thé léádíñg béhávíóúr thát éñcóúrágés gréátér cómmítméñt áñd éñgágéméñt. Príórítísíñg réspéct réállý dóés cháñgé évérý cóñvérsátíóñ bétwééñ cólléágúés, áñd ít réállý dóés mótíváté émplóýéés béttér tháñ frúít bówls.]

 

[Émpl~óýér~s cáñ~ sígñ~ál ré~spéc~t wít~h gré~átér~ tráñ~spár~éñcý~. Úsíñ~g téc~hñól~ógý, é~mpló~ýérs~ cáñ s~háré~ búsí~ñéss~ résú~lts – b~ý pós~tíñg~ thém~ óñ á p~úblí~c chá~ññél~, fór é~xámp~lé – áñ~d fác~ílít~áté ó~péñ c~ómmú~ñícá~tíóñ~ íñ gé~ñérá~l.]

 

[Tákíñg á wídér víéw, móst péóplé sáý théír séñsé óf púrpósé ís défíñéd bý théír wórk, áñd só thé bést cúltúrés állów ús tó défíñé óúrsélvés íñ á wáý thát ís sátísfýíñg. Sómé óf thís sátísfáctíóñ ís dérívéd fróm óúr íñtéráctíóñs wíth óthérs. Íñdééd, á bíg párt óf óúr séñsé óf sélf ís cóñstrúctéd fróm cómmúñícátíñg wíth óthér péóplé, ás réséárch fróm thé Úñívérsítý óf Wáshíñgtóñ fóúñd.]

 

[Íñ á héálthý cúltúré, whéñ ýóú spéák tó sóméóñé át wórk áñd géñúíñélý éñjóý thé íñtéráctíóñ (bécáúsé ýóú líké thís pérsóñ, ýóú líké hów hé ór shé fééls ábóút théír jób) thósé pléásáñt éxcháñgés áré whát fúél thé cóópérátíóñ thát dístíñgúíshés cómpáñíés whéré péóplé áré háppý vérsús thósé thát áré úñháppý. Íñ cóñtrást, íñ tóxíc wórk cúltúrés, ýóú cáñ séé évérýóñé ás á kñót íñ théír stómách, féélíñg úñdérválúéd, úñhéárd, áñd úñmótívátéd.]

 

[Íñ á w~órd: ú~ñháp~pý.]

 

[Tódáý, párt óf thé chálléñgé ís récréátíñg thósé óppórtúñítíés fór ñóúríshíñg íñtéráctíóñs óvér thé wéb. Cómpáñíés ñééd tó bé áblé tó éásílý bléñd á méétíñg át thé óffícé wíth á féw wórkíñg élséwhéré, wíthóút stréssíñg ábóút cháñgíñg á wórd óñ á préséñtátíóñ whéñ ít’s óñ ýóúr phóñé.]

 

[Tó thís éñd, áll thé dévícés ñééd tó tálk tó éách óthér; ýóú ñééd tó swítch fróm óñé tó thé óthér wíthóút míssíñg á béát. Ýóú ñééd á cómpútér thát cáñ séámlésslý dróp áñ Éxcél shéét tó ýóúr phóñé, áñd báck ágáíñ. Ít’s gót tó bé éásý tó kéép úp wíth ýóúr téám, áñd thát méáñs íf ýóú cáñ’t táké á cáll óñ á tráíñ, ór íñ á fóód cóúrt, théñ ýóú réállý áréñ’t wórkíñg flúídlý, áñd áréñ’t réápíñg thé fúll béñéfíts óf thís mássívé cúltúrál shíft.]

[Íñ sú~m, á hé~álth~ý wór~kplá~cé cú~ltúr~é háp~péñs~ whéñ~ péóp~lé wó~rk tó~géth~ér wé~ll. Íñ~créá~síñg~lý, hó~w wél~l wé c~áñ wó~rk tó~géth~ér dé~péñd~s óñ h~ów éá~sílý~ wé cá~ñ shá~ré íd~éás, f~éédb~áck, á~ñd st~áý úp~-tó-sp~ééd ó~ñ áll~ thát~’s góí~ñg óñ~, ñó má~ttér~ whér~é wé á~ré.]

[Réád~ óñ fó~r fóú~r réá~sóñs~ whý f~lúíd~ wórk~íñg c~últú~ré – éñ~áblé~d bý t~échñ~ólóg~ý – hél~ps tó~ fóst~ér á h~éált~hý, há~ppý c~ómpá~ñý cú~ltúr~é.]  

 

[4 béñé~fíts~ óf á f~lúíd~ wórk~íñg c~últú~ré]

 

[1. Flúí~d wór~k mák~és mó~st ém~plóý~éés h~áppí~ér.]

 

[Thé ó~ppór~túñí~tý fó~r flú~íd wó~rk ím~páct~s émp~lóýé~és’ há~ppíñ~éss. W~é ñów~ glím~psé ó~úr có~lléá~gúés~ wíth~ éláb~órát~é láú~ñdrý~-drýí~ñg sé~túps~, prýí~ñg kí~ttéñ~s fró~m kéý~bóár~ds, áñ~swér~íñg q~úést~íóñs~ pósé~d bý c~híld~réñ á~t thé~ móst~ íñóp~pórt~úñé m~óméñ~ts.] 

 

[Thís~ ñéw í~ñtím~ácý, á~s ít h~áppé~ñs, br~ééds~ úñéx~péct~éd cá~márá~dérí~é.]

 

[Óñé s~túdý~ bý Ýó~úGóv~ & Mícr~ósóf~t shó~wíñg~ thát~ 56% óf th~é cóh~órt s~úrvé~ýéd r~épór~téd á~ñ úpt~íck í~ñ thé~ír há~ppíñ~éss l~évél~s whé~ñ thé~ý wór~k fró~m hóm~é, ás í~t brí~ñgs ú~s cló~sér (w~héñ w~é’ré r~émót~é).]

 

[Émpl~óýéé~s, whé~ñ ábl~é tó w~órk f~lúíd~lý, ár~é háp~píér~ áñd m~óré p~ródú~ctív~é, áñd~ thís~ tráñ~slát~és íñ~tó lé~ss tú~rñóv~ér, ló~wér c~ósts~, áñd h~íghé~r rév~éñúé~.]

 

 

[2. Flúí~d wór~kíñg~ máké~s ‘déé~p wór~k’ éás~íér.]

 

[Sómé~tímé~s, émp~lóýé~és ñé~éd tó~ táké~ thé ó~ppór~túñí~tý tó~ éñgá~gé íñ~ sómé~thíñ~g cál~léd ‘d~éép w~órk,’ á~ térm~ cóíñ~éd bý~ thé á~úthó~r Cál~ Ñéwp~órt.]

 

[Hé dé~fíñé~s déé~p wór~k ás á~ “próf~éssí~óñál~ áctí~vítý~ pérf~órmé~d íñ á~ stát~é óf d~ístr~áctí~óñ-fr~éé có~ñcéñ~trát~íóñ t~hát p~úsh ý~óúr c~ógñí~tívé~ cápá~bílí~tíés~ tó th~éír l~ímít~. Thés~é éff~órts~ créá~té ñé~w vál~úé, ím~próv~é ýóú~r skí~ll, áñ~d áré~ hárd~ tó ré~plíc~áté.”]

 

[Thé ó~ffíc~é cáñ~ bé fú~ll óf~ díst~ráct~íóñs~ áñd í~t’s ím~pórt~áñt f~ór só~mé pé~óplé~ tó tá~ké tí~mé áw~áý fr~óm th~é óff~ícé t~ó gét~ théí~r pró~jéct~s cóm~plét~éd. Th~ís ís~ éñáb~léd m~óré t~háñ é~vér b~ý thé~ fáct~ thát~ thé t~échñ~ólóg~ý ís p~órtá~blé.]

 

[Éñáb~líñg~ émpl~óýéé~s tó w~órk r~émót~élý w~íthó~út bé~íñg á~t á dí~sádv~áñtá~gé—wh~ích m~éáñs~, ñót h~ávíñ~g thé~ rígh~t téc~hñól~ógý.]

 

 

[3. Whéñ~ ýóú ó~pt fó~r á fl~úíd w~órkí~ñg st~ýlé, ý~óúr t~áléñ~t póó~l gét~s déé~pér.]

 

[Tódá~ý’s té~chñó~lógý~ éñáb~lés ú~s tó w~órk f~róm á~ñýwh~éré, w~hích~ íñ tú~rñ óp~éñs h~úgé ó~ppór~túñí~tíés~ fór b~úsíñ~éssé~s tó h~íré p~éópl~é thá~t thé~ý óth~érwí~sé ñó~rmál~lý wó~úldñ~’t.]

 

[Ás thís ártíclé íñ Fórbés póíñts óút, á flúíd wórkíñg stýlé, whéré rémóté wórk ís á cómpóñéñt, mákés ýóúr cómpáñý móré íñclúsívé, úñlóckíñg áccéss tó móré dívérsé táléñt, íñclúdíñg péóplé whó cáññót áffórd tó lívé íñ á prícéý cítý, wórkíñg móthérs, áñd thé dísábléd.]

 

 

[4. Á cóñ~ñéct~éd éc~ósýs~tém ó~f téc~hñól~ógý b~ést é~ñábl~és fl~úíd w~órkí~ñg.]

 

[Whéñ~ ýóúr~ cómp~útér~, phóñ~é, áñd~ tábl~ét ár~é áll~ cóññ~écté~d, áñd~ thér~é áré~ májó~r pró~dúct~ívít~ý béñ~éfít~s tó t~hís c~óññé~ctéd~ écós~ýsté~m.]

 

[Ñééd~ tó jú~mp fr~óm wó~rkíñ~g óñ ý~óúr G~áláx~ý Z Fó~ld4 ph~óñé t~ó ýóú~r láp~tóp¿~ Ýóú c~áñ sw~ítch~ wíth~ éásé~ bétw~ééñ ý~óúr p~hóñé~ áñd ý~óúr S~ámsú~ñg Gá~láxý~ Bóók~. Júst~ ádd á~ móñí~tór1 ó~r úsé~ ýóúr~ Gálá~xý Tá~b S8​ ás~ á séc~óñd s~créé~ñ fór~ áñ éx~téñd~éd dí~splá~ý.]

 

[Áñd, í~ñ thé~ Gálá~xý éc~ósýs~tém, ý~óú óñ~lý ñé~éd óñ~é wír~é tó j~úícé~ úp ál~l ýóú~r dév~ícés~. Thé G~áláx~ý Bóó~k pów~érs ú~p víá~ thé s~ámé c~ómpá~ct​ ÚS~B-C ch~árgé~r ás á~ñý có~mpát~íblé~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé (s~úch á~s thé~ Z Fól~d4 smá~rtph~óñé ó~r Táb~ S8 táb~lét.)]

 

[Gálá~xý dé~vícé~s dóñ~’t jús~t wór~k tóg~éthé~r—thé~ý wór~k tóg~éthé~r séá~mlés~slý.]

 

[Léár~ñ mór~é hér~é.]

 

 

[1.Wíré~léss~ Dísp~láý c~ápáb~lé Wí~ñdów~s 10 PC m~ódél~s áñd~ Wíñd~óws 10 2004 ó~r lát~ér vé~rsíó~ñ áré~ réqú~íréd~ fór t~hís ñ~éw fé~átúr~é. (Wíñ~dóws~ úpdá~té: Sé~ptém~bér 2020 ó~r lát~ér) Gá~láxý~ Táb S~7 áñd T~áb S8 s~éríé~s tó s~úppó~rt th~ís fé~átúr~é.]