[Rémóté wórkíñg hás íñcréáséd dúríñg thé lást décádé. Hów cáñ cómpáñíés máíñtáíñ téám spírít, pródúctívítý áñd á stróñg córpóráté cúltúré íñ á dígítál wórld¿ Ás thé córóñávírús hás spréád áñd bécámé á glóbál páñdémíc, óñé óf íts máíñ cóñséqúéñcés fór wórkíñg ádúlts hás bééñ á cháñgé íñ théír wórkplácé. Á húgé própórtíóñ óf ús (próbáblý á májórítý, íñ máñý cóúñtríés), áré ñów wórkíñg fróm óúr hómé óffícé ór kítchéñ táblé. Íñ Márch á grówíñg ñúmbér óf cóúñtríés wéré téllíñg móst wórkérs tó wórk fróm hómé úñléss théý wéré próvídíñg ésséñtíál sérvícés – fór éxámplé, ñúrsés áñd dóctórs, téáchérs ór súpérmárkét wórkérs. Ít’s tóó éárlý tó sáý whéthér thé córóñávírús wíll léád tó á sígñífícáñt lóñg-térm íñcréásé íñ rémóté wórkíñg, móré vídéó méétíñgs áñd léss cómmútíñg. Óf cóúrsé, thé ímpáct óñ óúr wórkíñg hábíts ís trívíál cómpáréd tó córóñávírús’s éfféct óñ óúr héálth, héálth-sýstéms áñd óúr écóñómíés. Ñóñéthéléss, hómé ór rémóté wórkíñg (íñ cáfés ór có-wórkíñg spácés) wás áñ ímpórtáñt tréñd íñ thé lábóúr márkét béfóré thé córóñávírús. Ít wíll cóñtíñúé tó bé só lóñg áftér thé wórld hópéfúllý récóvérs fróm thé córóñávírús áñd lífé hópéfúllý góés báck tó ñórmál. Hów cáñ búsíñéssés éñcóúrágé téám spírít, á stróñg córpóráté cúltúré áñd wórkér pródúctívítý whéñ móré péóplé áré wórkíñg rémótélý¿ Búffér hás émbrácéd rémóté wórkíñg. Áll thé éíghtý-plús stáff át óúr téch cómpáñý wórk rémótélý, fróm hómé ór có-wórkíñg spácés ñéár théír hómés, íñ 15 cóúñtríés. Óúr éxpéríéñcé máý próvídé sómé típs fór óthér búsíñéssés thát áré cóñsídéríñg dóíñg móré rémóté wórkíñg.]

[Wé úsé dífféréñt téchñólógíés fór dífféréñt týpés óf wórk cómmúñícátíóñ. Fór évérýdáý cómmúñícátíóñ áñd cóllábórátíóñ, óúr émplóýéés týpícállý úsé Thréáds áñd Sláck. Wé úsé Trélló tó máñágé óúr tímé, tó-dó-lísts áñd prójécts. Óúr sóftwáré éñgíñéérs úsé Jírá, á sóftwáré dévélópméñt tóól thát’s ídéál fór ágílé wórkíñg. Wé hávé fréqúéñt téám gét-tógéthérs − dígítállý áñd íñ pérsóñ, áñd óñcé á ýéár, thé whólé téám wíll gét tógéthér sóméwhéré íñ thé wórld. Wé úsé Zóóm vídéó áñd áúdíó-cóñféréñcíñg sóftwáré fór móñthlý émplóýéé “gáthéríñgs”. Íf á próblém ís géttíñg thórñý, íñstéád óf góíñg báck áñd fórth óñ Sláck ór Thréáds, óúr émplóýéés áré éñcóúrágéd tó hávé á vídéó cáll tó wórk thíñgs óút. Ít's próbáblý 95% ás góód ás béíñg íñ thé sámé phýsícál spácé. Wé álsó éñcóúrágé thé úsé óf émójís íñ wórk cómmúñícátíóñ bécáúsé théý cáñ cóñvéý súbtlétíés íñ méáñíñg súccíñctlý áñd défúsé stréssfúl sítúátíóñs. Plús, ýóú lósé á lót óf bódý láñgúágé áñd fácíál éxpréssíóñ whéñ ýóú áré á rémóté téám. Émójís cáñ hélp fíll áñý cómmúñícátíóñ gáp.]

[Ýét rémóté wórkíñg cáñ álsó créáté ñéw chálléñgés. Óñé óf thé máíñ óñés ís kñówñ ás “ásýñchróñóús cómmúñícátíóñ”. Pút símplý, ít méáñs thát wórk dóésñ’t háppéñ át thé sámé tímé fór évérýóñé. Cómmúñícátíóñ áñd cóllábórátíóñ áré cómpléx íssúés, éspécíállý fór rémóté wórkérs íñ dífféréñt tímé zóñés áñd cóñtíñéñts. Íñ thé lást thréé ýéárs óf óúr réséárch íñtó rémóté wórk thésé twó máttérs hávé bééñ íñ thé tóp thréé strúgglés fór rémóté wórkérs. Hów cáñ émplóýérs éñcóúrágé góód cóllábórátíóñ áñd cómmúñícátíóñ bétwééñ téáms óf rémóté wórkérs¿ Át Búffér, íñstéád óf rélýíñg óñ évérýóñé béíñg óñlíñé át thé sámé tímé, wé trý óúr bést tó cómmúñícáté íñ á wáý thát kééps cóñvérsátíóñs áñd décísíóñ-mákíñg ópéñ tó áll téámmátés, ñó máttér whéré théý áré.]

[Óvér thé pást ýéár ór só, Thréáds sóftwáré hás bécómé á stáplé óf óúr wórk cómmúñícátíóñ. Ít mákés ít éásý tó hávé téxt-báséd cóñvérsátíóñs ácróss thé cómpáñý áñd cléárlý márk décísíóñs whéñ théý áré mádé. Wé fíñd ít fár éásíér tháñ úsíñg émáíl. Émáíl mésságé thréáds cáñ qúícklý bécómé táñgléd whéñ théré áré ñúméróús mésságés fróm dífféréñt wórkérs ábóút thé sámé súbjéct. Álthóúgh wé príórítísé ásýñchróñóús cómmúñícátíóñ át Búffér, thát dóésñ’t méáñ wé ñévér hávé méétíñgs ór réál-tímé cómmúñícátíóñ. Hów dó ýóú kñów whát sítúátíóñ cálls fór whát kíñd óf cómmúñícátíóñ¿ Wé ñórmállý úsé réál-tímé cómmúñícátíóñ fór cásúál cóñvérsátíóñs, cátch-úps, áñd célébrátíóñs, úrgéñt sítúátíóñs áñd “rélátíóñshíp-búíldíñg” (fór éxámplé, óñé-óñ-óñés cóñvérsátíóñs áñd méñtóríñg).]

[Íñ 10 ýéárs, Í bélíévé thát móst cómpáñíés wíll bé prómótíñg fléxíblé wórk − méáñíñg thát wórkérs cáñ wórk fróm hómé fór á cóúplé óf dáýs pér wéék, ór át léást á cóúplé óf dáýs pér móñth. Í ápprécíáté thát máñý cómpáñíés hávé íñvéstéd á lót móñéý íñ théír phýsícál spácés. Bút ás réséárch hás shówñ, á grówíñg ñúmbér óf wórkérs wáñt thé óptíóñ óf wórkíñg fróm hómé fór sómé óf thé tímé. Sómé máý réjéct á jób óffér íf ít dóésñ’t íñclúdé fléxíblé wórkíñg. Ígñóríñg thé lóñg-térm rísé óf rémóté wórkíñg cóúld bé á cóstlý místáké fór ýóúr búsíñéss áñd bé bád fór stáff mórálé. Ádjústíñg wórkíñg práctícés áñd téchñólógý fór rémóté wórk cáñ bé dóñé grádúállý tó ávóíd dísrúptíóñ. Ýóú máý bé súrpríséd át hów múch ýóú éñjóý á míxtúré óf rémóté wórk áñd óffícé wórk.]