[Á. Ýés~. Íf ýó~ú íñf~órmé~d ús ó~f ýóú~r íñt~éñtí~óñ tó~ rétú~rñ ýó~úr pr~ódúc~t(s) wí~thíñ~ 14 dáýs~, bút é~xcép~tíóñ~ál cí~rcúm~stáñ~cés p~révé~ñtéd~ ýóú f~róm r~étúr~ñíñg~ ít wí~thíñ~ thé 14-d~áý pé~ríód~, ýóú c~áñ st~íll r~étúr~ñ ít.]

[Á. Théré wíll bé ñó chárgé fór thé póstágé óf rétúrñíñg pródúcts wíthíñ 14 dáýs óf délívérý. Fór lárgé ítéms, cólléctíóñ ís á sérvícé óúr cústómér sérvícé téám wíll árráñgé fór ýóú. Théré ís ñó cóst tó óúr cústómérs fór thís sérvícé. Pléásé ñóté, cólléctíóñ wíll óñlý bé áváíláblé fróm thé órígíñál délívérý áddréss áñd rétúrñs wíll óñlý bé fréé óf chárgé whéñ séñt fróm thé Úñítéd Kíñgdóm.]

[Á. Tó rétúrñ á pródúct(s), ýóú ñééd á rétúrñs lábél. Thís shóúld hávé bééñ íñclúdéd wíth ýóúr délívérý ñóté. Íf ýóú cáññót fíñd ýóúr rétúrñs lábél, pléásé cóñtáct óúr cústómér sérvícé téám tó árráñgé tó hávé áñóthér cópý émáíléd tó ýóú. Íf ýóú hávé áñ áccóúñt wíth Sámsúñg.cóm:

]

• [• Lógí~ñ tó ý~óúr á~ccóú~ñt]
• [• Máés~tró]
• [• Sélé~ct 'M~Ý ÁCC~ÓÚÑT~']
• [• Sélé~ct 'S~hópp~íñg S~úppó~rt']
• [• Sélé~ct 'Ó~rdér~']

[
Thé s~tátú~s óf ý~óúr ó~rdér~ ís dí~splá~ýéd ó~ñ thí~s pág~é.
Íf ý~óú pú~rchá~séd ú~síñg~ á Gúé~st Ch~éck-ó~út:
]

• [• Sélé~ct 'M~Ý ÁCC~ÓÚÑT~']
• [• Sélé~ct 'S~hópp~íñg S~úppó~rt']
• [• Sélé~ct 'Ó~rdér~']
• [• Éñté~r ýóú~r órd~ér ñú~mbér~ - ýóú w~íll f~íñd t~hís í~ñ thé~ cóñf~írmá~tíóñ~ émáí~l séñ~t tó ý~óú áf~tér ý~óúr ó~rdér~ wás p~lácé~d]
• [• Éñté~r thé~ émáí~l ádd~réss~ ýóú é~ñtér~éd wh~éñ ýó~ú plá~céd t~hé ór~dér T~hé st~átús~ óf ýó~úr ór~dér í~s dís~pláý~éd óñ~ thís~ págé~.]
• [• Clíc~k thé~ 'Rét~úrñ'~ bútt~óñ ág~áíñs~t thé~ órdé~r ýóú~ wóúl~d lík~é tó r~étúr~ñ (plé~ásé ñ~óté, í~f ýóú~ hávé~ órdé~réd m~óré t~háñ 1 í~tém á~ñd óñ~lý wí~sh tó~ rétú~rñ 1, th~éñ pl~éásé~ cáll~ óúr C~ústó~mér S~érví~cés T~éám ó~ñ 0330 726 2677 (Sám~súñg~ Búsí~ñéss~ Shóp~)]
• [• Óñ th~é wéb~síté~, ýóú w~íll b~é ábl~é tó l~ét ús~ kñów~ whý ý~óú wá~ñt tó~ rétú~rñ th~é íté~m(s). Wé~ wíll~ íssú~é á pó~stág~é láb~él th~át ñé~éds t~ó bé r~étúr~ñéd w~íth t~hé ít~éms, á~lóñg~ wíth~ fúll~ íñst~rúct~íóñs~ óñ hó~w tó r~étúr~ñ thé~ góód~s (é.g. p~ácká~gíñg~, dróp~ óff p~óíñt~s, pós~tágé~, étc.)]

[Pléá~sé ñó~té: Ýó~ú wíl~l ñéé~d tó d~ó thí~s wít~híñ 14 d~áýs ó~f réc~éíví~ñg ýó~úr úñ~wáñt~éd pr~ódúc~t(s). Óñ~cé wé~ hávé~ récé~ívéd~ ýóúr~ rétú~rñéd~ órdé~r, wé w~íll p~rócé~ss á r~éfúñ~d ór é~xchá~ñgé á~s sét~ óút í~ñ thé~ Térm~s áñd~ Cóñd~ítíó~ñs.]

[Á. Úñf~órtú~ñáté~lý, ýó~ú áré~ ñót á~blé t~ó chá~ñgé ý~óúr ó~rdér~ óñcé~ ít há~s béé~ñ plá~céd. S~hóúl~d ýóú~ décí~dé ýó~ú wáñ~t tó c~háñg~é ýóú~r órd~ér, ýó~ú shó~úld c~áñcé~l ór r~étúr~ñ thé~ órdé~r, áñd~ théñ~ plác~é á ñé~w órd~ér.]

[Á. Ýóú~ cáñ c~áñcé~l ýóú~r órd~ér bé~fóré~ ýóúr~ órdé~r stá~tús c~háñg~és tó~ ‘Dísp~átch~éd’. Íf~ ýóú h~ávé á~ñ ácc~óúñt~ wíth~ Sáms~úñg.c~óm:

]

• [• Lógí~ñ tó ý~óúr á~ccóú~ñt]
• [• Sélé~ct 'M~Ý ÁCC~ÓÚÑT~']
• [• Sélé~ct 'S~hópp~íñg S~úppó~rt']
• [• Sélé~ct 'Ó~rdér~' tó d~íspl~áý á l~íst ó~f áll~ ýóúr~ órdé~rs]
• [• Clíc~k óñ t~hé 'C~áñcé~l' bú~ttóñ~ ñéxt~ tó th~é rél~éváñ~t órd~ér]

[Íf ýó~ú dó ñ~ót há~vé áñ~ áccó~úñt w~íth S~ámsú~ñg.có~m:]

• [• Sélé~ct 'M~Ý ÁCC~ÓÚÑT~']
• [• Sélé~ct 'S~hópp~íñg S~úppó~rt']
• [• Sélé~ct 'Ó~rdér~']
• [• Éñté~r ýóú~r órd~ér ñú~mbér~ áñd é~máíl~ áddr~éss]
• [• Clíc~k óñ t~hé 'C~áñcé~l' bú~ttóñ~ ñéxt~ tó th~é rél~éváñ~t órd~ér]

[
Álté~rñát~ívél~ý, cál~l óúr~ cúst~ómér~ sérv~ícé t~éám ó~ñ 0330 726 2677 (Sám~súñg~ Búsí~ñéss~ Shóp~), whó w~íll b~é háp~pý tó~ máké~ áll t~hé ár~ráñg~éméñ~ts fó~r ýóú~.]