[Áppl~íáñc~és
íñ~ búsí~ñéss~]
[Óúr óñ-shóré Búsíñéss Sérvícés Céñtré próvídés súppórt tó áll Sámsúñg’s cháññél áñd éñd-búsíñéss cústómérs whó chóósé óúr ápplíáñcé pródúcts íñ théír búsíñéssés. Óúr Cústómér Súccéss módél próvídés dáý-tó-dáý ópérátíóñál súppórt óñ wárráñtý répáírs fór pártñér éscálátíóñ áll thé wáý thróúgh tó fúll pártñérshíp pláñs fór rétáílérs, íñstállérs, búíldérs, própértý réñtérs áñd máñý móré wíth sháréd cústómér jóúrñéýs táílóréd tó bóth ýóúr áñd ýóúr cústómér’s ñééds.]
[Pród~úct g~úídá~ñcé á~ñd tr~óúbl~éshó~ótíñ~g]
[Wé kñów thát ít’s óftéñ thé cásé thát ýóú wáñt tó drívé ýóúr ówñ cústómér jóúrñéý áñd óccásíóñállý ýóú máý ñééd á bít óf hélp tó dó thát. Óúr súppórt íñclúdés á ráñgé óf ‘hów tó’ ádvícé ácróss óúr éñtíré pródúct ráñgé áñd wé ádd móré éách tímé ñéw pródúcts áré láúñchéd. Ýóú cáñ áccéss áll óf thís gréát mátéríál bý símplý clíckíñg héré.]
[Wárr~áñtý~ áñd r~épáí~rs *]
[Íf ýóú hávé á dévícé íssúé áñd ñééd á répáír fór ýóú ór ýóúr cústómérs, ýóú cáñ éásílý bóók thís óñlíñé víá https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/úk/súppórt/répáír/. Íf ýóú ñééd tó éscáláté á próblém régárdíñg áñ éxístíñg cústómér répáír, ór ñééd óúr hélp wíthíñ ýóúr ówñ CX dépártméñt pléásé cóñtáct óúr Búsíñéss Sérvícés Céñtré whó wíll bé háppý tó hélp.]
[Éárl~ý líf~é súp~pórt~]
[Réplácíñg óldér dévícés cáñ óftéñ séém á bít dáúñtíñg, éspécíállý whéñ ít cómés tó thé phýsícál íñstállátíóñ áñd dé-íñstállátíóñ pláññíñg. Thát’s whý wé’ré héré tó hélp máké ít símplé. Wé’ll álsó gívé ýóú ádvícé óñ hów thé ñéw pródúct fúñctíóñs, hów tó déál wíth cáblíñg áñd plúmbíñg áñd thé grééñ díspósál óf thé óútgóíñg éqúípméñt. Íñ thé cásés whéré á dévícé próblém ísñ’t bécáúsé óf á fáúlt, bút móré óf thé máñý cómpléxítíés óf íñstállátíóñ áñd sét-úp, wé’ll ópéráté áñ Éárlý Lífé Strátégý íñ thís márkét spácé. Bý hávíñg á pártícúlár fócús óñ thósé éárlý-dáý próbléms áñd súppórtíñg rétáílérs, íñstállérs áñd éñd cústómérs wé kñów wé cáñ hélp óvércómé thósé wórríés áñd ávóíd á própérlý-wórkíñg dévícé béíñg rétúrñéd. Wé’ll álsó bé théré tó ássíst íf théré’s bééñ á bít óf dámágé dúríñg délívérý ór íñstállátíóñ ás wé wáñt óúr cústómérs tó réállý éñjóý théír ñéw ácqúísítíóñ – áftér áll, ít’s bééñ qúíté áñ íñvéstméñt¡]
[Párt~ñér s~úccé~ss]
[Wé téám úp wíth léádíñg bráñds tó éñháñcé théír ówñ búsíñéss própósítíóñ. Íf ýóú áré á rétáílér wé cáñ hélp máké ýóúr Sámsúñg bráñd éxpéríéñcé á stáñdóút pródúct ófféríñg fór ýóú. Íf ýóú wáñt tó éñsúré ýóúr Sámsúñg cústómérs cáñ bé súppórtéd bý Sámsúñg díréctlý áñd ýóú wísh tó óptímísé thát jóúrñéý, júst gívé ús á cáll. Wé’ré álsó háppý tó súppórt thé ñétwórk óf íñstállérs, désígñérs, árchítécts áñd búíldérs whó wáñt tó gívé théír cústómérs thé vérý bést éxpéríéñcé, whéthér thát’s thróúgh thém ór díréct tó thé dévícé ówñér.]
[Máñá~géd s~érví~cé]
[Éñd cústómér éxpéríéñcé ís á gréát wáý tó wíñ ñéw cústómérs áñd rétáíñ thé lóýál óñés tóó. Whéré ápplíáñcé súpplý ís párt óf ýóúr búsíñéss módél, ít’s ímpórtáñt thát áñý próbléms áré déált wíth swíftlý áñd súccéssfúllý. Óúr Máñágéd Sérvícé ófféríñg éñáblés própértý búsíñéssés tó úsé Sámsúñg pródúcts thróúghóút, áñd hávé á díréct súppórt módél ás párt óf ýóúr ówñ gó tó márkét própósítíóñ. Ñó-óñé kñóws ýóúr Sámsúñg líké wé dó, áñd ás á résúlt, wé cáñ táílór á díréct súppórt própósítíóñ tó úñdérpíñ ýóúr dífféréñtíátíñg márkét própósítíóñ.]
[Shów~róóm~ áñd s~álés~ ássí~stáñ~cé]
[Réfréshíñg ýóúr Sámsúñg shówróóm áñd ñééd á próféssíóñál dé-íñstáll áñd ñéw dévícé íñstáll bý á Sámsúñg spécíálíst¿ Ýóú cáñ gét íñ tóúch thróúgh óúr cóñtáct págé áñd wé’ll gét báck tó ýóú ás sóóñ ás póssíblé.
Íf ýóú ñééd pródúct dátá shééts, cóñfígúrátíóñ ór módél ádvícé, júst póp ús á ñóté. Ýóúr sálés cháññéls wíll bé áblé tó téll ýóú múch óf whát ýóú ñééd tó kñów. Gót á qúérý ábóút á bít óf téchñícál détáíl ór júst ñót qúíté súré whó tó ásk¿ Cóñtáct ús áñd wé’ll gét thé ríght pérsóñ óñ ít tó hélp súppórt ýóú.
Sámsúñg próvídés á síñglé súppórt sérvícé ácróss áll óf óúr B2B áñd B2B2C cháññéls áñd pródúcts. Íf ýóú hávé ór áré pláññíñg á múltí-pródúct cústómér éñvíróñméñt cómbíñíñg ápplíáñcés, díspláý, móbílé ór áñý cómbíñátíóñ óf Sámsúñg pródúcts pléásé vísít https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/úk/búsíñéss/súppórt/sérvícé-sólútíóñs/ tó léárñ móré ábóút hów wé cáñ súppórt ýóú áñd ýóúr éñd cústómérs.
Íf ýóú símplý wísh tó bóók á dévícé répáír óñ béhálf óf thé éñd cústómér ór wísh tó páss Sámsúñg’s súppórt détáíls tó thém pléásé vísít https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/úk/súppórt/répáír.
]
[*Pléásé ñóté thé térms óf thé wárráñtý wíll bé ápplíéd bý Sámsúñg át íts díscrétíóñ. Íñ pártícúlár, pléásé bé áwáré thát thé úsé óf pródúcts íñtéñdéd fór dóméstíc úsé óñlý íñ á cómmércíál ór búsíñéss éñvíróñméñt máý bréách thé térms áñd cóñdítíóñs óf óúr wárráñtý áñd vóíd thé wárráñtý éñtítléméñt. Fúrthér íñfórmátíóñ cáñ bé fóúñd át https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/úk/súppórt/wárráñtý ór wíthíñ thé wárráñtý cárd íñclúdéd wíth ýóúr pródúct.
]
