[Récó~mméñ~déd f~ór ýó~ú]
[Pérs~óñál~ízéd~ píck~s]
Preguntas más frecuentes
-
[Whíc~h pró~dúct~s cáñ~ Í rég~ísté~r íñ m~ý Sám~súñg~ Áccó~úñt¿~][Ýóú c~áñ óñ~lý ré~gíst~ér pr~ódúc~ts má~dé bý~ Sáms~úñg. S~tórá~gé dé~vícé~s (SSD~ étc.) á~ñd có~mpóñ~éñts~ cáññ~ót bé~ régí~stér~éd, év~éñ wh~éñ má~dé bý~ Sáms~úñg.]
-
[Whý d~óés m~ý sér~íál ñ~úmbé~r, ÍMÉ~Í, ór M~ódél~ códé~ áppé~ár tó~ bé íñ~válí~d¿][1) Chár~ácté~rs
Pl~éásé~ páý c~lósé~ átté~ñtíó~ñ. Thé~ létt~ér ‘Ó’ m~áý ré~sémb~lé th~é ñúm~bér 0, á~ñd th~é lét~tér ’S~’ máý r~ésém~blé t~hé ñú~mbér~ 5.
2) Sérí~ál ñú~mbér~ lócá~tíóñ~
Pléá~sé éñ~tér t~hé sé~ríál~ ñúmb~ér ló~cáté~d óñ t~hé pr~ódúc~t íts~élf, ñ~ót th~é óñé~ óñ th~é pác~kágé~.] -
[Hów c~áñ Í f~íñd t~hé ÍM~ÉÍ/Sé~ríál~ Ñúmb~ér fó~r mý p~ródú~ct¿][Íñst~rúct~íóñs~ óñ hó~w tó f~íñd ý~óúr Í~MÉÍ á~ñd SÍ~M ñúm~bérs~ áré p~róví~déd w~héñ ý~óú éñ~tér t~hésé~ détá~íls.]
-
[Whát~ áré t~hé bé~ñéfí~ts óf~ régí~stér~íñg M~ý Pró~dúct~s íñ S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t¿][Éñjóý fástér súppórt áñd áccéss tó áll thé sérvícés fór ýóúr régístéréd pródúcts íñ óñé plácé:
• Pródúct détáíls áré ímmédíátélý áváíláblé tó óúr Sámsúñg Éxpérts, mákíñg ít éásíér tó fíñd dócúméñts áñd prócéss ýóúr qúéríés móré éffícíéñtlý.
• Dówñlóád thé látést máñúáls, FÁQs áñd íñstrúctíóñs spécífíc tó thé pródúcts ýóú hávé régístéréd.
• Tráck thé státús óf ýóúr répáír áñd órdér óñlíñé.
• Chéck ýóúr pródúct wárráñtý térm.
• Éñjóý éxpáñdéd éxpéríéñcés wíth récómméñdéd pródúcts báséd óñ Mý Pródúcts.] -
[Hów d~ó Í ús~é thé~ QR có~dé tó~ régí~stér~ mý Sá~msúñ~g dév~ícé¿~][Scáñ thé QR códé úsíñg ýóúr Sámsúñg phóñé ór táblét, áñd théñ fóllów thé régístrátíóñ íñstrúctíóñs.Thís féátúré ís óñlý súppórtéd óñ Sámsúñg Hómé Ápplíáñcés, áñd ñóñ-smárt móñítórs.Pléásé éñsúré ýóú scáñ thé régístrátíóñ QR códé áñd ñót thé óñé fór SmártThíñgs.]
-
[Hów c~áñ Í g~ét sú~ppór~t fró~m Sám~súñg~¿][Ñó óñé kñóws ýóúr Sámsúñg béttér tháñ óúr Sámsúñg Súppórt Éxpérts. Shóúld ýóú évér ñééd tó répáír ýóúr Sámsúñg dévícé, ýóú cáñ éásílý bóók á répáír óñlíñé át és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/úk/súppórt/répáír ór díréctlý íñ ýóúr Mý Págé áccóúñt.
Tó bóók á répáír íñ ýóúr Mý Págé áccóúñt, pródúct régístrátíóñ ís réqúíréd tó éñsúré á qúíck áñd éásý óñlíñé éxpéríéñcé. Tó dó bégíñ ýóúr répáír jóúrñéý, clíck ‘Gét Súppórt’ ñéxt tó ýóúr régístéréd pródúct íñ ‘Mý Pródúcts’.] -
[Whér~é cáñ~ Í séé~ mý ré~gíst~éréd~ pród~úcts~¿][Óñcé~ ýóú s~ígñ í~ñtó M~ý Pág~é úsí~ñg ýó~úr Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~, ýóú c~áñ ví~éw ýó~úr lí~st óf~ régí~stér~éd pr~ódúc~ts úñ~dér t~hé ‘Mý~ Pród~úcts~' séc~tíóñ~.]
-
[Hów d~ó Í ré~gíst~ér mý~ pród~úct w~íth S~ámsú~ñg Mé~mbér~s¿]
[Ýóú cáñ régístér ýóúr Sámsúñg Pródúct úsíñg thé Sámsúñg Mémbérs Ápp bý fóllówíñg thésé stéps:
1) Ópéñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp, áñd táp 'Súppórt'
2) Séléct ‘Régístér'
3) Chóósé ýóúr préférréd régístrátíóñ méthód: scáñ QR códé, scáñ Wí-Fí, ór úsé bárcódé
4) Tó cómplété thé régístrátíóñ óñ Sámsúñg.cóm, clíck thé 'Régístér' búttóñ fór thé pródúct lístéd íñ Úñrégístéréd Pródúcts séctíóñ óñ Mý Pródúcts.][*Pléá~sé ñó~té, pr~ódúc~ts ré~gíst~éréd~ óñ th~ís wé~bsít~é máý~ ñót b~é vís~íblé~ íñ th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp.]
-
[Hów c~áñ Í r~égís~tér ú~síñg~ thé S~márt~Thíñ~gs áp~p¿]
[Whéñ~ ýóú c~óññé~ct ýó~úr Sá~msúñ~g Smá~rt Hó~mé có~mpát~íblé~ áppl~íáñc~é tó t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~, sómé~ óf dé~vícé~s wíl~l bé á~útóm~átíc~állý~ áddé~d tó t~hé 'R~égís~téré~d Pró~dúct~s' sé~ctíó~ñ óñ ý~óúr M~ý Pró~dúct~s pág~é.]
[Tó ré~gíst~ér ýó~úr pr~ódúc~t tó t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~, ýóú c~áñ út~ílíz~é 'QR~ Códé~ Scáñ~', 'Sc~áñ ñé~árbý~ déví~cé' ó~r 'Ád~d dév~ícé'~ máñú~állý~.]
[Pléá~sé ñó~té : só~mé óf~ pród~úcts~ líké~ TVs, S~péák~érs m~áý ñó~t bé á~útóm~átíc~állý~ líst~éd óñ~ Mý Pr~ódúc~ts pá~gé wh~éñ ýó~ú cóñ~ñéct~ thém~ tó Sm~ártT~híñg~s.]
-
[Hów c~áñ Í r~égís~tér m~ý Smá~rt TV~ óñ TV~ ítsé~lf¿][Sámsúñg TV módéls pródúcéd fróm 2020 hávé á cóñvéñíéñt féátúré thát állóws ýóú tó régístér thróúgh ýóúr TV. Thís méáñs thát ýóú dó ñót hávé tó fíñd ýóúr séríál ñúmbér, mákíñg thé prócéss qúíck áñd éásý. Fóllów thé stéps bélów tó régístér ýóúr TV.
1) Préss thé hómé búttóñ óñ ýóúr rémóté cóñtról, théñ séléct Sámsúñg Áccóúñt
2) Lóg íñtó ýóúr Sámsúñg Áccóúñt. Íf ýóú hávé á Sámsúñg móbílé dévícé, ýóú cáñ úsé thé sámé áccóúñt détáíls.
3) Séléct TV Régístrátíóñ.
4) Réád thé óñ-scrééñ térms áñd cóñdítíóñs, théñ séléct Ágréé & Régístér.
5) Óñcé thé régístrátíóñ hás cómplétéd, séléct Clósé.] -
[Áré ý~óú st~íll é~ñcóú~ñtér~íñg d~íffí~cúlt~íés w~íth p~ródú~ct ré~gíst~rátí~óñ¿][Pléá~sé ñó~té:
• Íf~ ýóú á~ré ús~íñg á~ VPÑ, t~rý sw~ítch~íñg t~hís ó~ff dú~ríñg~ thé r~égís~trát~íóñ p~rócé~ss ás~ thís~ cáñ c~áúsé~ cóññ~éctí~óñ ís~súés~.] -
[Whát~ ís th~é díf~féré~ñcé b~étwé~éñ th~é tér~ms ‘Má~ñúfá~ctúr~ér’s W~árrá~ñtý’ á~ñd ‘Có~ñfír~méd W~árrá~ñtý’¿~][Áll Sámsúñg pródúcts cómé wíth á máñúfáctúrér’s wárráñtý; fúrthér détáíls ábóút thé wárráñtíés thát cómé wíth óúr pródúcts cáñ bé fóúñd óñ óúr súppórt págé: és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/úk/súppórt/wárráñtý. Whéñ ít cómés tó wórkíñg óút thé léñgth óf ýóúr wárráñtý péríód, íf ýóú dó ñót hávé íñfórmátíóñ régárdíñg thé dáté óf púrchásé óf ýóúr pródúct, wé cáñ cálcúláté thís báséd óñ thé séríál ñúmbér ór ÍMÉÍ óf ýóúr dévícé.
Whéré ýóú hávé próvídéd ús wíth próóf óf púrchásé íñfórmátíóñ rélátíñg tó ýóúr pródúct, wé wíll référ tó á ‘Cóñfírméd Wárráñtý’, wé áré áblé tó cálcúláté thé wárráñtý péríód fróm thé dáté óñ whích ýóú áctúállý púrcháséd ýóúr pródúct.] -
[Fór w~hát p~úrpó~sé ís~ cúst~ómér~ íñfó~rmát~íóñ ú~séd í~ñ Mý P~ágé¿~][Pérsóñál íñfórmátíóñ cólléctéd víá Sámsúñg Áccóúñt óñ Mý Págé ís úséd fór thé fóllówíñg púrpósés:
• Shóúld ýóú évér ñééd tó gét íñ tóúch wíth ús, thé Sámsúñg Cústómér Súppórt téám wíll bé áblé tó áccéss thé íñfórmátíóñ ýóú úséd tó régístér ýóúr pródúct, ás wéll ás dévícé íñfórmátíóñ, íñ órdér ássíst ýóú íñ thé móst éfféctívé wáý póssíblé.
• Thé Cústómér Súppórt téám wíll álsó bé áblé tó víéw thé státús óf ýóúr répáír réqúésts.
Wíth thé íñfórmátíóñ ýóú próvídé ús óñ Sámsúñg Áccóúñt, wé cáñ:
• Próvídé íñfórmátíóñ áñd gúídáñcé ábóút thé dévícé lóggéd ór púrcháséd tó máké pródúct régístrátíóñ áñd pótéñtíál répáír prócéssés éásíér.
• Móñítór thé státús úpdátés óf pródúct répáír réqúésts.
• Próvídé ýóú wíth pródúct íñfórmátíóñ rélátéd tó ýóúr cúrréñt púrcháséd ór lóggéd pródúcts.
Fór móré íñfórmátíóñ óñ thé cólléctíóñ áñd úságé óf pérsóñál dátá, pléásé référ tó thé Prívácý Ñótícés bélów:
• Sámsúñg Áccóúñt: https://áccóúñt.sámsúñg.cóm/mémbérshíp/térms/prívácýpólícý
• Sámsúñg.cóm: https://sámsúñg.cóm/úk/íñfó/prívácý]
![[Máñ h~óldí~ñg á G~áláx~ý Z Fl~íp4, wé~áríñ~g á Gá~láxý~ Wátc~h, áñd~ úsíñ~g Gál~áxý B~úds]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/mypage/Promotion-Banner-02_720x800.jpg?$ORIGIN_JPG$)