[Cért~ífíé~d cár~é bý S~ámsú~ñg éx~pért~s]

[Óñlý~ Sáms~úñg C~áré+ p~rómí~sés r~épáí~rs bý~ Sáms~úñg c~értí~fíéd~ éxpé~rts ú~síñg~ óríg~íñál~ Sáms~úñg p~árts~. Hélp~íñg ý~óúr d~évíc~é tó k~éép m~óré ó~f íts~ válú~é át ú~pgrá~dé tí~mé.]

[Thré~é móñ~ths f~réé]

[Gét ý~óúr f~írst~ thré~é móñ~ths ó~f Sám~súñg~ Cáré~+ óñ ús~ óñ ýó~úr ñé~w Gál~áxý S~25 Últr~á1]

Compra ahora

[Fírs~t móñ~th fr~éé]

[Gét ý~óúr f~írst~ móñt~h óf S~ámsú~ñg Cá~ré+ óñ~ ús wh~éñ ýó~ú chó~ósé p~áý mó~ñthl~ý1.]

Compra ahora

[1. Ádd m~óñth~lý Sá~msúñ~g Cár~é+ pól~ícý t~ó ýóú~r órd~ér wh~éñ ýó~ú chó~ósé ý~óúr p~hóñé~ óptí~óñs. C~rédí~t cár~d réq~úíré~d tó r~égís~tér. S~úbsc~rípt~íóñ á~útóm~átíc~állý~ réñé~ws át~ thé é~ñd óf~ thé f~réé t~ríál~ pérí~ód. Sé~é fúl~l Sám~súñg~ Cáré~+ Ts&Cs~ fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ.]

  • Samsung Care +

[Áccí~déñt~s háp~péñ b~út Sá~msúñ~g Cár~é+ hás~ ýóú c~óvér~éd]

[Éñjóý péácé óf míñd wíth Sámsúñg Cáré+. Ýóú’ll stáý wórrý-fréé, wíth prótéctíóñ fróm áccídéñtál dámágé áñd bréákágé fór úp tó 2 ýéárs. Whátévér háppéñs, óúr Sámsúñg tráíñéd téchñícíáñs wíll wórk tó hélp gét ýóú báck óñ tráck, úsíñg óñlý Sámsúñg géñúíñé párts, tó kéép ýóúr dévícé wórkíñg líké ñéw.]

[Héré~'s wh~át's~ cóvé~réd]

[Smártphóñé ís shówñ wíth íts bóttóm léft córñér mákíñg cóñtáct wíth thé gróúñd. Scrééñ ís shówñ cráckéd áñd brókéñ. Áftér, thé sámé smártphóñé ís shówñ wíthóút á cráckéd áñd brókéñ scrééñ. Géñúíñé párts, áúthórízéd SVC répáírs, dévícé répáír, wátér dámágé áñd éxtéñsívé cóst sávíñgs ícóñs éñcírclé thé smártphóñé.] [Smártphóñé ís shówñ wíth íts bóttóm léft córñér mákíñg cóñtáct wíth thé gróúñd. Scrééñ ís shówñ cráckéd áñd brókéñ. Áftér, thé sámé smártphóñé ís shówñ wíthóút á cráckéd áñd brókéñ scrééñ. Géñúíñé párts, áúthórízéd SVC répáírs, dévícé répáír, wátér dámágé áñd éxtéñsívé cóst sávíñgs ícóñs éñcírclé thé smártphóñé.]

Reparaciones de hardware

[Gét f~ást, c~óñvé~ñíéñ~t rép~áírs~ úsíñ~g géñ~úíñé~ Sáms~úñg p~árts~, fróm~ óúr á~úthó~rísé~d téc~hñíc~íáñs~.]

Reparaciones de hardware Reparaciones de hardware

Reemplazo de la batería

[Stáý~ pówé~réd ú~p wít~h qúí~ck áñ~d éás~ý bát~térý~ répl~ácém~éñts~.]

Reemplazo de la batería Reemplazo de la batería

[Wáté~r
dám~ágé]

[Gét h~ássl~é-fré~é rép~áír s~érví~cés f~ór ác~cídé~ñtál~ dámá~gé cá~úséd~ bý wá~tér ó~r óth~ér lí~qúíd~s.]

[Wáté~r dám~ágé] [Wáté~r dám~ágé]

[2 cláí~ms pé~r ýéá~r]

[Máké~ úp tó~ 2 cláí~ms fó~r rép~áír ó~r
rép~lácé~méñt~ pér ý~éár, á~ñd sá~vé wí~th á
l~ów éx~céss~ pér c~láím~]

[2 cláí~ms wí~thíñ~ 2 ýéár~s] [2 cláí~ms wí~thíñ~ 2 ýéár~s]

[Sélé~ct ýó~úr dé~vícé~ tó fí~ñd óú~t ýóú~r cóv~érág~é dét~áíls~]

[Z Fól~d
Sér~íés]

Modelo[
Gálá~xý Z F~óld6, F~óld5,
F~óld4, F~óld3 5G~

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£9.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£205.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£13.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£295.00

Éxcé~ss
£139.00]

[Z Flí~p
Sér~íés]

Modelo[
Gálá~xý Z F~líp6, F~líp5,
F~líp4, F~líp3 5G~

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£8.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£195.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£12.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£285.00

Éxcé~ss
£119.00]

[S Sér~íés
P~árt 1]

Modelo[
Gálá~xý S25, S~24, S23, S22, S21, S~20, S9


Cár~é+ Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é
Móñ~thlý~ Príc~é
£7.99
Úpf~róñt~ Príc~é 2 Ýéá~r
£179.00

Cár~é+ Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é áñd~ Théf~t
Móñ~thlý~ Príc~é
£11.99
Úpf~róñt~ Príc~é 2 Ýéá~r
£235.00

Éxc~éss
£109.00]

[S Sér~íés
P~árt 2]

Modelo[
Gálá~xý S23 F~É, S21 FÉ~


Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£5.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~s
£119.00

Cár~é+ Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é áñd~ Théf~t
Móñ~thlý~ Príc~é
£9.49
Úpf~róñt~ Príc~é 2 Ýéá~r
£189.00

Éxc~éss
£49.0]

[Á áñd~ M Sér~íés
P~árt 1]

Modelo[
Gálá~xý Á32, Á~33, Á34, Á52, Á53, Á~54, M23, M32, M33, M~53

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£3.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£79.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£5.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£109.00

Éxcé~ss
£39.00
]

[Á áñd~ M Sér~íés
P~árt 2]

Modelo[
Gálá~xý Á04, Á~13, Á14, Á22, Á23, M~13, M23

Cár~é+ Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é
Móñ~thlý~ Príc~é
£3.49
Úpf~róñt~ Príc~é 2 Ýéá~r
£69.00

Cár~é+ Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é áñd~ Théf~t
Móñ~thlý~ Príc~é
£4.99
Úpf~róñt~ Príc~é 2 Ýéá~r
£99.00

Éxc~éss
£29.00
]

[Táb S~ Sérí~és]

Modelo[
Gálá~xý Tá~b S9 Úl~trá, T~áb S9+, T~áb S9, T~áb S8 Ú~ltrá~, Táb S~8+, Táb S~8

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£7.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£159.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£14.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£299.00

Éxcé~ss
£50.00]


Modelo[
Gálá~xý Tá~b S9 FÉ~+, Táb S~9 FÉ, Tá~b S7 FÉ~, Táb S~6 Líté~

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£7.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£149.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£8.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£169.00

Éxcé~ss
£40.00]


Modelo[
Gálá~xý Tá~b Á9+, Tá~b Á9, Tá~b Á8 LT~É, Táb~ Á8, Táb~ Á7 Lít~é

Cár~é+ Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é
Móñ~thlý~ Príc~é
£3.49
Úpf~róñt~ Príc~é 2 Ýéá~r
£69.00

Cár~é+ Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é áñd~ Théf~t
Móñ~thlý~ Príc~é
£4.49
Úpf~róñt~ Príc~é 2 Ýéá~r
£89.00

Éxc~éss
£30.00]

[Wátc~h Sér~íés]

Modelo[
Gálá~xý Wá~tch Ú~ltrá~, Wátc~h6 Clá~ssíc~

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£4.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£99.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£6.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£139.00

Éxcé~ss
£40.00
]



Modelo[
Gálá~xý Wá~tch7, W~átch~5 Pró, W~átch~5, Wátc~h5 LTÉ~

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£4.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£89.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£5.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£109.00

Éxcé~ss
£30.00
]



Modelo[
Gálá~xý Wá~tch4 C~láss~íc, Wá~tch4, W~átch~ Áctí~vé

Cá~ré+ Ác~cídé~ñtál~ Dámá~gé
Mó~ñthl~ý Prí~cé
£3.49
Úp~fróñ~t Prí~cé 2 Ýé~ár
£69.00

Cá~ré+ Ác~cídé~ñtál~ Dámá~gé áñ~d Thé~ft
Mó~ñthl~ý Prí~cé
£4.49
Úp~fróñ~t Prí~cé 2 Ýé~ár
£89.00

Éx~céss~
£22.00]

[Bóók~ Últr~á Sér~íés]

Modelo[
Gálá~xý Bó~ók4 Úl~trá, G~áláx~ý Bóó~k3 Últ~rá

Cá~ré+ Ác~cídé~ñtál~ Dámá~gé
Mó~ñthl~ý Prí~cé
£12.99
Úp~fróñ~t Prí~cé 2 Ýé~ár
£259.00

Cá~ré+ Ác~cídé~ñtál~ Dámá~gé áñ~d Thé~ft
Mó~ñthl~ý Prí~cé
£20.99
Úp~fróñ~t Prí~cé 2 Ýé~ár
£419.00


Éx~céss~
£240.00]

[Bóók~ Pró á~ñd S S~éríé~s]

Modelo[
Gáláxý Bóók4 Pró 360, Gáláxý Bóók4 Pró, Gáláxý Bóók4 360, Gáláxý Bóók3 Pró 360, Gáláxý Bóók3 Pró, Gáláxý Bóók3 360, Gáláxý Bóók Pró 360, Gáláxý Bóók Pró, Gáláxý Bóók S

Cáré+ Áccídéñtál Dámágé
Móñthlý Prícé
£7.99
Úpfróñt Prícé 2 Ýéár
£159.00

Cáré+ Áccídéñtál Dámágé áñd Théft
Móñthlý Prícé
£9.99
Úpfróñt Prícé 2 Ýéár
£199.00

Éxcéss
£165.00
]

[Bóók~ Sérí~és]

Modelo[
Gálá~xý Bó~ók4, Gá~láxý~ Bóók~3, Gálá~xý Bó~ók

Cá~ré+ Ác~cídé~ñtál~ Dámá~gé
Mó~ñthl~ý Prí~cé
£3.49
Úp~fróñ~t Prí~cé 2 Ýé~ár
£69.00

Cá~ré+ Ác~cídé~ñtál~ Dámá~gé áñ~d Thé~ft
Mó~ñthl~ý Prí~cé
£5.49
Úp~fróñ~t Prí~cé 2 Ýé~ár
£109.00


Éx~céss~
£60.00
]

[Bóók~ Gó Sé~ríés~]

Modelo[
Gálá~xý Bó~ók Gó~

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~
Móñt~hlý P~rícé~
£2.49
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£49.00

Cáré~+ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ áñd T~héft~
Móñt~hlý P~rícé~
£3.99
Úpfr~óñt P~rícé~ 2 Ýéár~
£79.00


Éxcé~ss
£30.00
]

[cháñ~gíñg~ thé t~áblé~ íñ mó~bílé~]
  • [Pléá~sé ré~fér t~ó ápp~róxí~máté~ sérv~ícé f~éés á~t htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/s~g/súp~pórt~/móbí~lé-dé~vícé~s/whá~t-áré~-thé-r~écóm~méñd~éd-pr~ícíñ~g-fór~-gálá~xý-sm~ártp~hóñé~-scré~éñ-ré~plác~éméñ~t/]
  • [*Sáms~úñg C~áré+ p~rícé~s áré~ súbj~éct t~ó chá~ñgé w~íthó~út ñó~tícé~.]
  • [*Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé m~áý vá~rý bý~ cóúñ~trý, m~ódél~ áñd d~édúc~tíbl~és má~ý ápp~lý.]
TÉRMINOS y condiciones
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cómo y dónde comprar

[Gétt~íñg c~óvér~éd ís~ éásý~. Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý dév~ícé ó~r wít~híñ 60
d~áýs ó~f ýóú~r dév~ícé á~ctív~átíó~ñ. Chó~ósé ó~ñé óf~ thé ó~ptíó~ñs bé~lów.]

[1. Búý S~ámsú~ñg Cá~ré+ wí~th á ñ~éw dé~vícé~ fróm~ Sáms~úñg.c~óm]

[Ádd S~ámsú~ñg Cá~ré+ tó~ ýóúr~ básk~ét wh~éñ ýó~ú púr~chás~é ýóú~r dév~ícé]

Compra ahora
[Áñ íc~óñ óf~ á bág~ wíth~ Sáms~úñg C~áré+ L~ógó] [Áñ íc~óñ óf~ á bág~ wíth~ Sáms~úñg C~áré+ L~ógó]

[2. Búý S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r á dé~vícé~ ýóú á~lréá~dý há~vé]

[Púrc~hásé~ Sáms~úñg C~áré+, ý~óú wí~ll bé~ léáv~íñg S~ámsú~ñg.có~m áñd~ rédí~réct~éd tó~ thé S~ámsú~ñg Cá~ré+ wé~bsít~é]

Ir al sitio
[Áñ íc~óñ sh~ówíñ~g Sám~súñg~ Gálá~xý ph~óñé w~íth á~ héár~t íñ t~hé sc~rééñ~] [Áñ íc~óñ sh~ówíñ~g Sám~súñg~ Gálá~xý ph~óñé w~íth á~ héár~t íñ t~hé sc~rééñ~]
[Cóñt~áct ú~s hér~é] [Cóñt~áct ú~s hér~é]

[Térm~s áñd~ Cóñd~ítíó~ñs
&
Íñ~súrá~ñcé P~ródú~ct Íñ~fórm~átíó~ñ Dóc~úméñ~ts]

[• Fór pólícíés púrcháséd óñ ór béfóré 28th Ápríl 2022, pléásé référ tó thé Állíáñz T&Cs
• Fór pólícíés púrcháséd bétwééñ 29th Ápríl 2022 áñd 8th Júñé 2022, pléásé chéck ýóúr úñdérwrítér óñ ýóúr pólícý dócúméñts
• Fór pólícíés púrcháséd óñ ór áftér 9th Júñé 2022, référ tó thé Ássúráñt T&Cs]

[Íñsú~ráñc~é Pró~dúct~ Íñfó~rmát~íóñ D~ócúm~éñts~]

[Sáms~úñg C~áré+ M~óbíl~é Dév~ícé Í~ñsúr~áñcé~ ÍPÍD~]

Términos y condiciones

[Sáms~úñg C~áré+ Á~ccíd~éñtá~l Dám~ágé C~óvér~ T&Cs]

[Sáms~úñg C~áré+ Á~ccíd~éñtá~l Dám~ágé & T~héft~ Cóvé~r T&Cs~]


Seguro Seguro

[Stár~t hér~é.
Dís~cóvé~r thé~ rígh~t Gál~áxý f~ór ýó~ú]

[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

Compra ahora
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~] [Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]

Galaxy Tab S9 Ultra

Compra ahora
Galaxy Tab S9 Ultra Galaxy Tab S9 Ultra

Galaxy Book4 Edge

Compra ahora
Galaxy Book4 Edge Galaxy Book4 Edge

Galaxy Watch Ultra

Compra ahora
Galaxy Watch Ultra Galaxy Watch Ultra

[* Déví~cé áñ~d scr~ééñ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átív~é púr~pósé~s.]

Preguntas frecuentes

  • [Whó p~róví~dés S~ámsú~ñg Cá~ré+¿]

    [Ýóúr cóvér íñ thé Úñítéd Kíñgdóm ís próvídéd bý Ássúráñt Géñérál Íñsúráñcé Límítéd whích ís áúthórízéd bý thé Prúdéñtíál Régúlátíóñ Áúthórítý áñd régúlátéd bý thé Fíñáñcíál Cóñdúct Áúthórítý áñd Prúdéñtíál Régúlátíóñ Áúthórítý. Fíñáñcíál Sérvícés Régístér Ñó: 202735.]

  • [Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f wáý~s tó á~ccés~s ýóú~r ÍMÉ~Í ór s~éríá~l ñúm~bér, d~épéñ~díñg~ óñ th~é dév~ícé. F~ór mó~ré íñ~fórm~átíó~ñ plé~ásé g~ó hér~é.]

  • [Áll pólícíés próvídé áccídéñtál dámágé cóvérágé. Íf ýóúr dévícé ís áccídéñtállý dámágéd, wé'll éíthér répáír ór réplácé ít. Áccídéñtál dámágé référs tó whéré thé dévícé fáíls tó fúñctíóñ córréctlý ór sáfélý ás thé résúlt óf áñ íñcídéñt thát hás háppéñéd bý áccídéñt. Fór éxámplé, ít ís dróppéd, sóméthíñg ís dróppéd óñ ít ór líqúíd spílléd óñtó ít. Whéré ýóú hávé tákéñ thé óptíóñ fór áddítíóñál théft cóvérágé, ýóúr dévícé wíll bé réplácéd íñ thé évéñt ít hás bééñ stóléñ. Pléásé référ tó thé Térms áñd Cóñdítíóñs fór fúrthér détáíl.]

  • [Íf ýó~ú háv~é á 1 ýé~ár pó~lícý~ ýóú c~áñ má~ké á t~ótál~ óf 2 sú~ccés~sfúl~ cláí~ms. Íf~ ýóú h~ávé á~ 2 ýéár~ pólí~cý ýó~ú cáñ~ máké~ á tót~ál óf~ 4 súcc~éssf~úl cl~áíms~. Fór á~ móñt~hlý r~écúr~ríñg~ pólí~cý ýó~ú cáñ~ máké~ 2 súcc~éssf~úl cl~áíms~ wíth~íñ áñ~ý 12 móñ~ths p~éríó~d.]

  • [Ýés, ý~óúr d~évíc~é ís c~óvér~éd wh~érév~ér ýó~ú ták~é ít. Í~f ýóú~r dév~ícé í~s dám~ágéd~ ór st~óléñ~ (whér~é thé~ft có~vér á~pplí~és) wh~ílst~ ýóú’r~é ábr~óád, ó~ñcé ý~óúr c~láím~ hás b~ééñ á~ccép~téd, w~é’ll á~rráñ~gé fó~r ít t~ó bé r~épáí~réd ó~r rép~lácé~d whé~ñ ýóú~’ré bá~ck íñ~ thé Ú~K.]

  • [Áccéssóríés áré óñlý cóvéréd íf théý cámé íñ thé órígíñál bóx wíth thé dévícé át póíñt óf púrchásé. Ýóúr áccéssóríés máý gét dámágéd ór stóléñ át thé sámé tímé ás ýóúr dévícé, ór théý máý ñó lóñgér bé cómpátíblé wíth ýóúr dévícé bécáúsé wé'vé réplácéd ít. Íf thís háppéñs, wé'll réplácé thém wíth símílár áccéssóríés. Íf thís ísñ’t póssíblé, wé'll gét íñ tóúch wíth ýóú tó tálk ábóút á dífféréñt sólútíóñ.]

  • [Ýóú cáñ máké á cláím óñlíñé bý vísítíñg cláíms.sámsúñgcáréplús.ássúráñt.có.úk ór bý cállíñg óúr Sérvícé Céñtér óñ +44 (0) 3330091717 dúríñg thé tímés óf Móñdáý - Frídáý 8ám - 7pm áñd Sátúrdáý 10ám - 3pm. Íf ýóú áré cláímíñg fór á stóléñ dévícé, ýóú shóúld álsó cóñtáct thé Pólícé ás sóóñ ás póssíblé tó óbtáíñ áñ íñcídéñt référéñcé ñúmbér ás ýóú wíll ñééd tó próvídé thís ás párt óf thé cláím prócéss.]

  • [Ýóú cáñ stárt á ñéw cláím áñd tráck thé prógréss thróúgh thís wébsíté cláíms.sámsúñgcáréplús.ássúráñt.có.úk. Íf ýóúr cláím ís áccéptéd áñd ýóúr dévícé ís dámágéd ór fáúltý, wé cáñ’t cómplété ýóúr cláím úñtíl wé cóñfírm thát áñý lóckíñg sýstém óñ ýóúr dévícé hás bééñ rémóvéd. Íf wé áré trýíñg tó fíx ýóúr dévícé, thé lóckíñg sýstém wíll déláý ýóúr cláím. Thé dévícé máý bé rétúrñéd tó ýóú úñrépáíréd só ýóú cáñ rémóvé thé lóckíñg sýstém. Whéñ ýóú séñd ús ýóúr dévícé, pléásé dóñ't séñd íñ ýóúr sím, mémórý cárd ór áñý óthér áccéssóríés thát dóñ't réláté tó thé cláím. Íf ýóú dó, wé wóñ't bé áblé tó séñd thém báck. Wé áré úñáblé tó récóvér áñd rétúrñ thésé ítéms. Whéñ ýóúr dévícé ís récéívéd áll rémáíñíñg dátá wíll bé éráséd ás párt óf thé cláíms prócéss.]

  • [Íñ móst cásés wé wíll próvídé ýóú wíth áñ íñstáñt décísíóñ whéñ ýóú lóg ýóúr cláím óñlíñé. Íñ sómé círcúmstáñcés wé máý ñééd lóñgér tó cómplété thé ásséssméñt. Whéré thís ís thé cásé, wé wíll áím tó íñfórm ýóú óf óúr décísíóñ wíthíñ 2 wórkíñg dáýs. Íf wé ñééd áñý fúrthér détáíls, wé wíll cóñtáct ýóú úsíñg thé détáíls próvídéd.]

  • [Wé wíll áím tó séñd óút á réplácéméñt dévícé wíthíñ 1-3 wórkíñg dáýs. Óúr cóúríér wíll cóñtáct ýóú whéñ ýóúr dévícé ís schédúléd fór délívérý, whích wíll ñééd tó bé sígñéd fór. Ýóú cáñ árráñgé áñ áltérñátívé tímé áñd dáté wíth thém díréctlý íf thé délívérý állócátíóñ ís ñót súítáblé. Íf ýóú áré ñót át thé réqúéstéd délívérý áddréss tó sígñ fór thé dévícé, thé cóúríér wíll léávé á cárd wíth íñstrúctíóñs óñ hów tó récéívé ór réárráñgé.]

  • [Wé wíll árráñgé fór ýóúr dévícé tó bé répáíréd. Wé wíll séñd ýóú á fórm óñ whích ýóú cáñ próvídé thé dámágé/fáúlt détáíls whích ýóú múst théñ rétúrñ wíth ýóúr dévícé. Ýóú cáñ rétúrñ ýóúr dévícé tó ús úsíñg thé DPD cólléctíóñ sérvícé. Fúll íñstrúctíóñs óñ hów tó dó thís wíll bé próvídéd wíth thé dócúméñts séñt tó ýóú. Úpóñ récéípt óf ýóúr dámágéd dévícé áñd pápérwórk, wé’ll cómplété sómé chécks áñd cóñfírm Fíñd Mý Dévícé hás bééñ rémóvéd (whéré ápplícáblé). Óñcé wé’vé cómplétéd óúr ásséssméñt wé wíll árráñgé fór dévícés tó bé répáíréd wíthíñ 1-5 wórkíñg dáýs. Pléásé ñóté thát íf théré áré áñý próbléms wíth thé dévícé áftér wé’vé dóñé óúr chécks, súch ás Fíñd Mý Dévícé ís stíll áctívé, théñ ít wíll táké lóñgér tó órgáñízé á répáír.]

  • [Wé wíll áím tó próvídé á líké fór líké réplácéméñt ýóúr dévícé, bút íf wé cáñ’t próvídé ýóú wíth á réplácéméñt óf thé sámé máké áñd módél, wé wíll gívé ýóú á chóícé óf dévícés wíth á símílár spécífícátíóñ. Thé réplácéméñt wíll bé á rémáñúfáctúréd (ñót bráñd ñéw) dévícé. Úñdér thé térms áñd cóñdítíóñs óf ýóúr pólícý wé wíll álwáýs trý tó próvídé á dévícé whích ís thé sámé cólóúr áñd spécífícátíóñ ás thé dévícé wé’vé réplácéd bút cáññót gúáráñtéé ít.]

  • [Íf ýóúr dévícé cáñ’t bé répáíréd théñ wé wíll próvídé á réplácéméñt. Úñdér thé térms áñd cóñdítíóñs óf ýóúr pólícý wé wíll álwáýs trý tó próvídé á dévícé whích ís thé sámé cólóúr áñd spécífícátíóñ ás thé dévícé wé’vé réplácéd bút sómétímés dúé tó stóck áváílábílítý thís ísñ’t póssíblé. Thé réplácéméñt wíll bé á rémáñúfáctúréd (ñót bráñd ñéw) dévícé. Délívéríés óf dévícés wíll bé mádé bý cóúríér áñd ñééd tó bé sígñéd fór. Ýóú wíll récéívé áñ é-máíl ór téxt mésságé fróm óúr cóúríér cóñfírmíñg ýóúr délívérý détáíls.]

  • [Dátá wíll bé wípéd ás párt óf thé répáír prócéss. Máké súré, whéré póssíblé, thát ýóú’vé báckéd-úp ýóúr pérsóñál dátá áñd réstóréd ýóúr dévícé tó fáctórý séttíñgs bý cómplétíñg á fáctórý rését ór mástér rését. Pléásé référ tó ýóúr dévícé íñstrúctíóñs fór ádvícé óñ hów tó dó thís. Thís wíll réstóré thé dévícé’s sóftwáré tó íts órígíñál máñúfáctúrér séttíñgs áñd érásé áll dátá, séttíñgs, áñd ápplícátíóñs.]

  • [Óñcé~ wé ác~cépt~ ýóúr~ cláí~m, wé w~íll s~éñd ý~óú íñ~strú~ctíó~ñs hó~w tó á~rráñ~gé th~é shí~ppíñ~g óf ý~óúr d~évíc~é wít~h óúr~ lógí~stíc~s pár~tñér~.]

  • [Tó fíñd áñ óvérvíéw óf thé ápplícáblé éxcéss fór ýóúr dévícé áñd dámágé týpé pléásé vísít héré. Ýóú cáñ álsó fíñd ít óñ ýóúr cértífícáté óf íñsúráñcé whích ýóú hávé récéívéd wíth ýóúr wélcómé páck. Ýóú cáñ páý ýóúr éxcéss víá débít ór crédít cárd.]

  • [Cóñt~áct ú~s bý c~líck~íñg h~éré.]

  • [Pléásé déáctíváté áñý sécúrítý, píñ ór scrééñ lócks Íñstrúctíóñs óñ hów tó dó thís íf ýóúr dévícé stíll wórks cáñ bé fóúñd bélów. Íf ýóú ñééd ássístáñcé, pléásé cóñsúlt thé Súppórt gúídé fór ýóúr dévícé. Whéré póssíblé pléásé éñsúré ýóú hávé báckéd úp áñý dátá stóréd óñ thé dévícé béfóré cómplétíñg thé stéps bélów. Íf ýóúr ópérátés úsíñg Áñdróíd 7, 8, 9 ór 10: 1. Ópéñ ýóúr phóñé's séttíñgs. 2. Ópéñ Ápps. 3. Táp óñ thé ⁝ (3 dóts) óptíóñs búttóñ íñ thé tóp ríght córñér óf ýóúr phóñé's scrééñ. 4. Táp óñ Shów sýstém ápps. 5. Scróll dówñ tó Dévícé sécúrítý áñd táp óñ ít. Ýóú cáñ álsó séárch fór dévícé sécúrítý áñd táp óñ ít whéñ ít áppéárs. 6. Táp óñ Stórágé. 7. Táp óñ Cléár dátá. Óñ sómé Áñdróíd vérsíóñs, ýóú cáñ fíñd ít át thé bóttóm óf thé scrééñ. Á cóñfírmátíóñ mésságé wíll áppéár. 8. Táp óñ Délété ór ÓK (dépéñds óñ ýóúr Áñdróíd vérsíóñ). Dévícé sécúrítý ís ñów dísábléd. Íf ýóúr dévícé ópérátés úsíñg Áñdróíd 11: 1. Ópéñ ýóúr phóñé's séttíñgs. 2. Ópéñ Ápps. 3. Táp óñ thé ícóñ lócátéd ñéxt tó Ýóúr ápps ábóvé thé líst wíth ápps. 4. Táp óñ thé tógglé búttóñ ñéxt tó Shów sýstém ápps tó túrñ thís óptíóñ óñ. 5. Táp óñ ÓK át thé bóttóm. 6. Scróll dówñ tó Dévícé sécúrítý áñd táp óñ ít. Ýóú cáñ álsó séárch fór dévícé sécúrítý áñd táp óñ ít whéñ ít áppéárs. 7. Táp óñ Stórágé. 8. Táp óñ Cléár dátá át thé bóttóm. Á cóñfírmátíóñ mésságé wíll áppéár. 9. Táp óñ ÓK. Dévícé sécúrítý ís ñów dísábléd.]

  • [Wé wí~ll sé~ñd ýó~ú cóñ~fírm~átíó~ñ thá~t thé~ dócú~méñt~s háv~é béé~ñ réc~éívé~d áñd~ théñ~ áím t~ó cóm~plét~é thé~ ássé~ssmé~ñt óf~ ýóúr~ cláí~m wít~híñ 1 w~órkí~ñg dá~ý.]

  • [Íf th~éré í~s á pr~óblé~m wít~h ýóú~r rép~áíré~d ór r~éplá~cémé~ñt dé~vícé~ pléá~sé gé~t íñ c~óñtá~ct wí~th ús~ víá c~láím~s.sám~súñg~cáré~plús~.ássú~ráñt~.có.úk~/págé~s/cóñ~táct~-ús ór~ ýóú c~áñ cá~ll 44 (0) 3330091717.]

  • [Ýés w~é cáñ~. Whéñ~ lógg~íñg á~ cláí~m wé w~íll á~sk ýó~ú tó p~róví~dé á p~hóñé~ ñúmb~ér áñ~d émá~íl ád~drés~s whí~ch wé~ cáñ t~héñ ú~sé tó~ séñd~ ýóú ú~pdát~és áb~óút ý~óúr c~láím~.]

  • [Fór dévícés whích áré dámágéd ór fáúltý wé wíll áím tó répáír áñd déspátch tó ýóú wíthíñ 3 wórkíñg dáýs óf ít árrívíñg át óúr répáír céñtré. Whéré wé áré séñdíñg ýóú á réplácéméñt dévícé, wé wíll áím tó déspátch wíthíñ 1 wórkíñg dáý óf ít béíñg állócátéd. Wé wíll séñd ýóú cómmúñícátíóñ whéñ ýóúr dévícé ís réádý fór déspátch áñd béíñg pásséd tó óúr cóúríér.]

  • [Ýés óúr cóúríér wíll úsé thé cóñtáct détáíls ýóú próvídéd whéñ ýóú lóggéd ýóúr cláím tó cóñfírm ýóúr délívérý détáíls. Thé páckágé wíll ñééd tó bé sígñéd fór. Ýóú cáñ árráñgé áñ áltérñátívé tímé áñd dáté wíth thé cóúríér díréctlý íf thé délívérý állócátíóñ ís ñót súítáblé.]

  • [Ñó, ýó~úr cú~rréñ~t plá~ñ wíl~l ñót~ cárr~ý óvé~r tó ý~óúr ñ~éw dé~vícé~. Íf ýó~ú wáñ~t íñs~úráñ~cé fó~r ýóú~r ñéw~ déví~cé, pl~éásé~ búý á~ ñéw p~ólíc~ý áñd~ cáñc~él th~é óld~ óñé í~f ýóú~ dó ñó~t ñéé~d ít á~ñý ló~ñgér~.]

  • [Clíc~k hér~é tó f~íñd ó~út mó~ré áb~óút p~rící~ñg.]

  • [Ýóúr~ cóvé~rágé~ bégí~ñs ím~médí~átél~ý áft~ér ýó~ú púr~chás~é Sám~súñg~ Cáré~+.]

  • [Ýóú cáñ cáñcél thís íñsúráñcé wíthíñ 14 dáýs óf récéívíñg thésé térms áñd cóñdítíóñs wíthóút páýíñg áñý éxtrá féés ór chárgés áñd ýóúr prémíúm wíll bé réfúñdéd íñ fúll próvídéd ñó cláím hás bééñ mádé. Áftér thé 14 - dáý péríód ýóú cáñ stíll cáñcél ýóúr íñsúráñcé áñd thé fóllówíñg wíll ápplý: Fíxéd térm 1 - ýéár áñd 2 - ýéár pólícíés Ýóú wíll bé gívéñ á pró rátá réfúñd báséd óñ thé ámóúñt óf úñúséd péríód óf íñsúráñcé íf ýóú hávé ñót mádé á súccéssfúl cláím. Íf ýóú hávé mádé á súccéssfúl cláím ñó réfúñd wíll bé próvídéd. Móñthlý pólícíés Théré wíll bé ñó móré móñthlý réñéwáls fróm thé póíñt át whích ýóú cóñtáct ús tó cáñcél thé pólícý áñd ñó fúrthér prémíúms wíll bé cólléctéd. Ñó réfúñd wíll bé gívéñ fór áñý prémíúms álréádý páíd. Tó cáñcél thís íñsúráñcé pólícý pléásé cóñtáct ús óñ +44 (0) 3330091717 (stáñdárd cáll chárgés ápplý).]

  • [Óúr h~óúrs~ óf sé~rvíc~é áré~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 08:00 - 19:00 áñ~d Sát~úrdá~ý 10:00 - 15:00.]

  • [Úp úñtíl 27th Ápríl 2022 Sámsúñg Cáré+ wás próvídéd bý Állíáñz Glóbál Ássístáñcé Éúrópé. Chéck thé lógó óñ ýóúr pólícý cértífícáté ór óñ ýóúr Térms áñd Cóñdítíóñs dócúméñtátíóñ. Cústómérs wíth Állíáñz pólícý: Tó máké á cláím cáll Sámsúñg: 0333 000 0333 Chéck cóvér héré : https://sámsúñgcáréplús.cóm/úk# Fór áll óthér íñfórmátíóñ íñclúdíñg pólícý Térms áñd Cóñdítíóñs áñd Íñsúráñcé Pólícý Íñfórmátíóñ Dócúméñtátíóñ: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/úk/óffér/sámsúñg-cáré-plús/]

[Sámsúñg Cáré+ ís úñdérwríttéñ bý Ássúráñt Géñérál Íñsúráñcé Límítéd whích ís áúthóríséd bý thé Prúdéñtíál Régúlátíóñ Áúthórítý áñd régúlátéd bý thé Fíñáñcíál Cóñdúct Áúthórítý áñd thé Prúdéñtíál Régúlátíóñ Áúthórítý, Fíñáñcíál Sérvícés Régístér Ñó. 202735. Ássúráñt Géñérál Íñsúráñcé Límítéd ís régístéréd íñ Éñgláñd & Wálés Ñó. 2341082. Régístéréd Óffícé: Éméráld Búíldíñgs, Wéstméré Drívé, Créwé, Chéshíré, CW1 6ÚÑ]