[Hów d~ó Í cl~éár t~hé cá~ché ó~ñ mý d~évíc~é¿]

[Ýóúr cáché ís á témpórárý dátá stórágé áréá fór íñfórmátíóñ thát ýóúr dévícé máý úsé ágáíñ íñ thé fútúré. Fór éxámplé, íf ýóú vísít á wéb págé, thé cáché máý stóré á cópý óf thé íñfórmátíóñ óñ thé wébsíté só thát ít cáñ lóád qúíckér íf ýóú vísít ít ágáíñ. Ýóúr cáché máý bé stóríñg úññécéssárý dátá áñd cóúld bé tákíñg úp spácé óñ ýóúr dévícé. Íf ýóú áré rúññíñg óút óf stórágé spácé óñ ýóúr dévícé ór fíñd thát ít ís rúññíñg slówlý, ít máý hélp tó cléár ýóúr cáché.]

 

[Fíñd~ óút h~ów tó~ chéc~k hów~ múch~ stór~ágé s~pácé~ ýóú h~ávé l~éft ó~ñ ýóú~r phó~ñé.]

 

[Fíñd~ óút h~ów tó~ móvé~ músí~c, ímá~gés, v~ídéó~s áñd~ óthé~r méd~íá tó~ áñ SD~ cárd~ íñ ýó~úr gá~láxý~ déví~cé.]

 

[Fór f~úrth~ér ád~vícé~ óñ hó~w tó g~ét th~é bés~t pér~fórm~áñcé~ fróm~ ýóúr~ déví~cé ýó~ú cáñ~ áccé~ss Ph~óñé C~áré f~róm t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp.]

[Whý á~ré só~mé Áñ~dróí~d ápp~s crá~shíñ~g¿]

[Íf ýó~ú'ré~ ñótí~cíñg~ thát~ cért~áíñ Á~ñdró~íd áp~ps cr~ásh á~s sóó~ñ ás t~héý á~ré óp~éñéd~, ýóú w~íll ñ~ééd t~ó úpd~áté G~óógl~é Chr~ómé á~ñd Áñ~dróí~d Sýs~tém W~ébví~éw. Th~ís ís~ cáús~éd bý~ áñ ís~súé í~ñ Góó~glé W~ébví~éw áñ~d úpd~átíñ~g thé~sé áp~ps wí~ll só~lvé í~t.]

1 [Gó tó~ Sétt~íñgs~, théñ~ táp B~átté~rý áñ~d dév~ícé c~áré]

[Pléá~sé ñó~té: th~ís óp~tíóñ~ máý l~óók d~íffé~réñt~ dépé~ñdíñ~g óñ ý~óúr d~évíc~é. Óñ ó~ldér~ déví~cés ý~óú wí~ll sé~é thé~ óptí~óñ Dé~vícé~ cáré~. Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ déví~cé cá~ré áñ~d hów~ tó ús~é ít.]

[Bátt~érý á~ñd dé~vícé~ cáré~ ís sé~léct~éd íñ~ thé S~éttí~ñgs m~éñú]
2 [Táp Ó~ptím~ísé ñ~ów]

[Pléá~sé ñó~té: th~ís ví~éw má~ý lóó~k díf~féré~ñt dé~péñd~íñg ó~ñ ýóú~r dév~ícé. Ó~ñ óld~ér dé~vícé~s ýóú~ wíll~ séé t~hé óp~tíóñ~ tó Fí~x ñów~.]

[Táp ó~ptím~ísé ñ~ów]
3 [Óñcé~ cómp~lété~, táp D~óñé]
[Déví~cé cá~ré ís~ sélé~ctéd~ íñ th~é Sét~tíñg~s méñ~ú]
1 [Gó tó~ Sétt~íñgs~, théñ~ táp Á~pps]
2 [Sélé~ct th~é ápp~ thát~ ýóú w~áñt t~ó clé~ár th~é các~hé fó~r]
3 [Táp S~tórá~gé]
4 [Táp C~léár~ cách~é]

[Ýóú m~áý wí~sh tó~ cléá~r thé~ éñtí~ré cá~ché p~ártí~tíóñ~ óñ ýó~úr dé~vícé~. Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó dó s~ó víá~ thé r~écóv~érý m~éñú.]

1 [Swít~ch óf~f thé~ déví~cé]
2 [Ópéñ~ thé r~écóv~érý m~éñú ú~síñg~ thé b~úttó~ñs óñ~ ýóúr~ déví~cé. Th~é bút~tóñ c~ómbí~ñátí~óñ ré~qúír~éd tó~ ópéñ~ thé r~écóv~érý m~éñú d~íffé~rs dé~péñd~íñg ó~ñ ýóú~r dév~ícé.]

[Íf ýó~úr dé~vícé~ hás á~ phýs~ícál~ hómé~ bútt~óñ (fó~r éxá~mplé~, S6 ór S~7), prés~s áñd~ hóld~ thé V~ólúm~é Úp, H~ómé á~ñd Pó~wér b~úttó~ñs sí~múlt~áñéó~úslý~.]

[
Whéñ~ ýóú f~éél t~hé dé~vícé~ víbr~áté, r~éléá~sé th~é Pów~ér bú~ttóñ~. Ýóúr~ déví~cé wí~ll ví~brát~é ágá~íñ áñ~d á mé~ñú wí~ll áp~péár~. Whéñ~ ýóú s~éé th~ís, ré~léás~é thé~ rémá~íñíñ~g bút~tóñs~.]

[Fáct~órý r~ését~ wíth~ bútt~óñs ó~ñ dév~ícé w~íth á~ hómé~ bútt~óñ]

[Íf ýóúr dévícé dóés ñót hávé á phýsícál hómé búttóñ bút dóés hávé á sépáráté Pówér búttóñ (fór éxámplé, S8, S9, S10/S10+), préss thé Vólúmé Úp, Bíxbý, áñd Pówér búttóñs símúltáñéóúslý úñtíl ýóúr dévícé víbrátés áñd thé Sámsúñg lógó áppéárs. Ýóú cáñ théñ réléásé áll búttóñs.]

[Fáct~órý r~ését~ wíth~ bútt~óñs ó~ñ á Gá~láxý~ S10]

[Íf ýó~úr dé~vícé~ dóés~ ñót h~ávé á~ Hómé~ bútt~óñ ór~ á sép~árát~é Pów~ér bú~ttóñ~ (fór é~xámp~lé, Ñó~té10, Fó~ld, Z F~líp), p~réss~ thé V~ólúm~é Úp á~ñd Sí~dé bú~ttóñ~s sím~últá~ñéóú~slý ú~ñtíl~ ýóúr~ déví~cé ví~brát~és áñ~d thé~ Sáms~úñg l~ógó á~ppéá~rs. Ýó~ú cáñ~ théñ~ rélé~ásé t~hé bú~ttóñ~s.] 

[Fáct~órý r~ését~ wíth~ bútt~óñs ó~ñ á Gá~láxý~ Ñóté~10]
3 [Óñcé~ thé r~écóv~érý m~éñú h~ás lá~úñch~éd óñ~ ýóúr~ déví~cé, ús~é thé~ Vólú~mé Úp~ áñd V~ólúm~é Dów~ñ bút~tóñs~ tó sé~léct~ Wípé~ cách~é pár~títí~óñ, th~éñ pr~éss t~hé Pó~wér b~úttó~ñ tó c~óñfí~rm]
4 [Úsé t~hé Vó~lúmé~ Úp áñ~d Vól~úmé D~ówñ b~úttó~ñs tó~ sélé~ct Ýé~s. Pré~ss th~é Pów~ér bú~ttóñ~ tó có~ñfír~m]
5 [Prés~s thé~ Pówé~r bút~tóñ t~ó sél~éct R~ébóó~t dév~ícé]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg úñúsúál béhávíóúr óñ Sámsúñg móbílés, tábléts ór wéáráblés, ýóú cáñ séñd ús áñ érrór répórt ór ásk ús á qúéstíóñ íñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp.

Thís állóws ús tó táké á clósér lóók át whát ís háppéñíñg. Thé dátá ís áñóñýmíséd áñd óñlý héld fór thé dúrátíóñ óf thé íñvéstígátíóñ. Fíñd óút móré ábóút séñdíñg áñ érrór répórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp.]

 

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Cuenta de Samsung

[Gét c~óññé~ctéd~ wíth~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt. Ýó~úr gá~téwá~ý tó á~ll th~íñgs~ Sáms~úñg]
Iniciar sesión Crear una cuenta

[Tróú~blés~hóót~ áñd b~óók á~ répá~ír]

[Súpp~órt f~ór ýó~úr mó~bílé~ déví~cés, h~ómé á~pplí~áñcé~s, TV á~ñd có~mpút~íñg p~ródú~cts]
Aprende más

Comuníquese con nosotros

[Fór s~úppó~rt bú~ýíñg~ á pró~dúct~, hélp~ wíth~ áñ ór~dér ó~r téc~hñíc~ál pr~ódúc~t súp~pórt~]
Aprende más
VER MÁS