[Hów d~ó Í st~óp mý~ chíl~dréñ~ fróm~ mákí~ñg íñ~-ápp p~úrch~ásés~ óñ mý~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé¿~]

[Hów d~ó Í st~óp mý~ chíl~dréñ~ fróm~ mákí~ñg íñ~-ápp p~úrch~ásés~]

[Ýóú c~áñ st~óp ýó~úr ch~íldr~éñ fr~óm má~kíñg~ íñ-áp~p púr~chás~és fr~óm áp~ps dó~wñló~ádéd~ íñ th~é Plá~ý Stó~ré ór~ Gálá~xý St~óré t~hróú~gh ýó~úr sé~ttíñ~gs.]

[Thís~ wíll~ ñót s~tóp í~ñ-ápp~ púrc~hásé~s fró~m shó~wíñg~ wíth~íñ th~é gám~é ór á~pp, bú~t áñý~ púrc~hásé~ wíll~ réqú~íré ý~óú tó~ éñté~r ýóú~r Góó~glé ó~r Sám~súñg~ páss~wórd~ béfó~ré ít~ cáñ b~é bóú~ght. M~áké s~úré t~hát ý~óú ús~é á pá~sswó~rd th~át ís~ sécú~ré áñ~d kñó~wñ óñ~lý tó~ ýóú.]

1 [Ópéñ~ thé P~láý S~tóré~ ápp]
[Pláý~ stór~é ícó~ñ]
2 [Táp t~hé ác~cóúñ~t ícó~ñ (á lé~ttér~ íñsí~dé á c~ólóú~réd c~írcl~é óñ t~hé tó~p ríg~ht óf~ thé s~créé~ñ)]
[Táp á~ccóú~ñt íc~óñ]
3 [Táp S~éttí~ñgs]
[Táp s~éttí~ñgs]
4 [Táp Á~úthé~ñtíc~átíó~ñ]
[Táp Á~úthé~ñtíc~átíó~ñ]
5 [Táp R~éqúí~ré áú~théñ~tícá~tíóñ~ fór p~úrch~ásés~]
[Táp R~éqúí~ré áú~théñ~tícá~tíóñ~ fór p~úrch~ásés~]
6 [Sélé~ct Fó~r áll~ púrc~hásé~s thr~óúgh~ Góóg~lé Pl~áý óñ~ thís~ déví~cé]
[Sélé~ct Fó~r áll~ púrc~hásé~s thr~óúgh~ Góóg~lé Pl~áý óñ~ thé d~évíc~é]
1 [Táp t~hé Gá~láxý~ Stór~é ápp~]
[Gálá~xý st~óré á~pp íc~óñ]
2 [Táp t~hé mé~ñú íc~óñ. Th~é méñ~ú ícó~ñ ápp~éárs~ ás th~réé h~óríz~óñtá~l líñ~és íñ~ thé b~óttó~m ríg~ht há~ñd có~rñér~]
[Táp m~éñú í~cóñ]
3 [Táp t~hé sé~ttíñ~gs có~g]
[Táp s~éttí~ñgs c~óg]
4 [Táp t~hé tó~gglé~ ñéxt~ tó Ré~qúír~é pás~swór~d/bíó~métr~ícs t~ó búý~ tó tú~rñ ít~ óñ]
[Táp R~éqúí~ré pá~sswó~rd/bí~ómét~rícs~ tó bú~ý]

[Góóg~lé má~ý pró~vídé~ réfú~ñds f~ór só~mé pú~rchá~sés m~ádé t~hróú~gh th~é Plá~ý Stó~ré, dé~péñd~íñg ó~ñ thé~ír ré~fúñd~ pólí~cíés~. Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ Góóg~lé's~ réfú~ñd pó~lícý~ óñ th~éír w~ébsí~té.]

[Ápps~ púrc~hásé~d óñ t~hé Gá~láxý~ Stór~é áré~ ñót ú~súál~lý sú~bjéc~t tó r~éfúñ~ds ór~ cáñc~éllá~tíóñ~ óñcé~ thé d~ówñl~óád b~égíñ~s. Íf ý~óú há~vé á q~úést~íóñ á~bóút~ á réf~úñd ó~ñ thé~ Gálá~xý St~óré, f~ólló~w thé~ stép~s bél~ów:]

1 [Ópéñ~ thé G~áláx~ý Stó~ré áp~p]
[Gálá~xý st~óré á~pp íc~óñ]
2 [Táp t~hé mé~ñú íc~óñ. Th~é méñ~ú ícó~ñ ápp~éárs~ ás th~réé h~óríz~óñtá~l líñ~és íñ~ thé b~óttó~m ríg~ht há~ñd có~rñér~]
[Táp m~éñú í~cóñ]
3 [Táp t~hé sé~ttíñ~gs có~g]
[Táp s~éttí~ñgs c~óg]
4 [Táp C~óñtá~ct ús~]
[Táp c~óñtá~ct ús~]
5 [Ýóú w~íll b~é ták~éñ tó~ Sáms~úñg M~émbé~rs, th~éñ tá~p Púr~chás~és áñ~d réf~úñds~ áñd c~ómpl~été t~hé fó~rm]
[Táp p~úrch~ásés~ áñd r~éfúñ~ds]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg úñúsúál béhávíóúr óñ Sámsúñg móbílés, tábléts ór wéáráblés, ýóú cáñ séñd ús áñ érrór répórt ór ásk ús á qúéstíóñ íñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp.

Thís állóws ús tó táké á clósér lóók át whát ís háppéñíñg. Thé dátá ís áñóñýmíséd áñd óñlý héld fór thé dúrátíóñ óf thé íñvéstígátíóñ. Fíñd óút móré ábóút séñdíñg áñ érrór répórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp.]

 

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]

[Gét c~óññé~ctéd~ wíth~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt. Ýó~úr gá~téwá~ý tó á~ll th~íñgs~ Sáms~úñg]
Iniciar sesión [Créá~té áñ~ áccó~úñt]

[Tróú~blés~hóót~ áñd b~óók á~ répá~ír]

[Súpp~órt f~ór ýó~úr mó~bílé~ déví~cés, h~ómé á~pplí~áñcé~s, TV á~ñd có~mpút~íñg p~ródú~cts]
Aprende más

Comuníquese con nosotros

[Fór s~úppó~rt bú~ýíñg~ á pró~dúct~, hélp~ wíth~ áñ ór~dér ó~r téc~hñíc~ál pr~ódúc~t súp~pórt~]
Aprende más
VER MÁS