Elige tu ubicación e idioma.

[Hów t~ó bác~k úp ó~r rés~tóré~ Whát~sÁpp~ dátá~]

[Íf ýó~ú wáñ~t tó t~ráñs~fér ý~óúr W~háts~Ápp c~hát h~ístó~rý wh~éñ ýó~ú swí~tch t~ó á ñé~w phó~ñé, th~éré á~ré sé~vérá~l sól~útíó~ñs. Th~é éás~íést~ óptí~óñ ís~ tó tr~áñsf~ér ýó~úr Wh~átsÁ~pp dá~tá tó~ á ñéw~ phóñ~é bý r~éstó~ríñg~ ýóúr~ dátá~ fróm~ Góóg~lé Dr~ívé.]

[Báck~ úp Wh~átsÁ~pp tó~ Góóg~lé Dr~ívé]

[Stép~ 1: Tráñ~sfér~ Whát~sÁpp~ fróm~ á Góó~glé D~rívé~ báck~úp]

[Íf ýóú hávé á Góóglé áccóúñt, ýóú áré áblé tó tráñsfér WhátsÁpp bétwééñ twó phóñés víá Góóglé Drívé. Síñcé WhátsÁpp bácks úp áll ýóúr mésságés áñd phótós tó Góóglé Drívé bý défáúlt, tráñsférríñg WhátsÁpp tó ýóúr ñéw phóñé íñ thís wáý próvídés áñ éásý sólútíóñ. Thé tráñsférríñg prócéss cóñsísts óf twó stágés; fírst, ýóú ñééd tó báck úp ýóúr WhátsÁpp mésságés, áñd théñ tráñsfér ít tó áñóthér Sámsúñg dévícé.]

[Béfó~ré ýó~ú bég~íñ ýó~úr Gó~óglé~ Drív~é Whá~tsÁp~p bác~kúp, ý~óú ñé~éd tó~ chéc~k thé~ fóll~ówíñ~g áré~ íñ pl~ácé:]

[Ýóúr~ phóñ~é ís s~ígñé~d íñt~ó Góó~glé D~rívé~]
[Góóg~lé Pl~áý mú~st bé~ íñst~állé~d (óñl~ý ává~íláb~lé fó~r Áñd~róíd~ ÓS 2.3.4 áñ~d híg~hér). Ý~óú cá~ñ fíñ~d óút~ whíc~h vér~síóñ~ óf Áñ~dróí~d ýóú~ áré ú~síñg~ héré~]
[Ýóúr~ Góóg~lé Dr~ívé m~úst h~ávé é~ñóúg~h spá~cé fó~r ýóú~r Whá~tsÁp~p dát~á]
[Ýóúr~ phóñ~é mús~t háv~é éñó~úgh f~réé s~pácé~ tó cr~éáté~ thé b~áckú~p. Ýóú~ cáñ c~héck~ thé á~móúñ~t óf s~tórá~gé sp~ácé ó~ñ ýóú~r dév~ícé h~éré]
[Ýóúr~ ñéw p~hóñé~ hás t~hé sá~mé ph~óñé ñ~úmbé~r áñd~ Góóg~lé ác~cóúñ~t ás t~hé ór~ígíñ~ál óñ~é]

1 [Láúñ~ch Wh~átsÁ~pp óñ~ ýóúr~ óríg~íñál~ phóñ~é]

[2. Táp t~hé Mó~ré Óp~tíóñ~s ícó~ñ]

[3. Táp S~éttí~ñgs]

[4. Táp C~háts~]

[5. Táp C~hát b~áckú~p]

[6. Táp B~áck ú~p tó G~óógl~é Drí~vé]

[7. Sét t~hé bá~ckúp~ fréq~úéñc~ý]

[8. Chóó~sé áñ~ áccó~úñt]

[9. Táp B~áck ú~p]

[Stág~é 2: Trá~ñsfé~r áñd~ rést~óré ý~óúr W~háts~Ápp b~áckú~p]

1 [Láúñ~ch Wh~átsÁ~pp óñ~ ýóúr~ ñéw p~hóñé~]

[2. Sélé~ct ýó~úr lá~ñgúá~gé, th~éñ tá~p thé~ árró~w]

[3. Táp Á~gréé~ áñd c~óñtí~ñúé]

[4. Éñté~r ýóú~r phó~ñé ñú~mbér~ áñd t~áp ÑÉ~XT. Wh~éñ pr~ómpt~éd, éñ~tér t~hé vé~rífí~cátí~óñ có~dé]

[5. Táp C~óñtí~ñúé í~ñ thé~ Cóñt~ácts~ áñd m~édíá~ pópú~p]

[6. Táp Á~llów~ óñ th~é póp~úps]

[7. Táp R~éstó~ré]

[8. Whát~sÁpp~ wíll~ rést~óré ý~óúr c~háts~ áñd m~édíá~ tó ýó~úr ñé~w phó~ñé fr~óm Gó~óglé~ Drív~é]

[9. Táp B~áck ú~p]

[Cáñ Í~ úsé S~ámsú~ñg Sm~árt S~wítc~h tó t~ráñs~fér W~háts~Ápp¿~]

[Ýés. S~márt~ Swít~ch ál~lóws~ ýóú t~ó trá~ñsfé~r á pl~éthó~rá óf~ dátá~ éffó~rtlé~sslý~ bétw~ééñ á~ñ óld~ áñd ñ~éw Gá~láxý~ déví~cé, áñ~d ýóú~ cáñ ñ~ów ús~é ít f~ór tr~áñsf~érrí~ñg Wh~átsÁ~pp dá~tá ál~só.]

[Cáñ Í~ tráñ~sfér~ Whát~sÁpp~ fróm~ áñ íP~hóñé~ tó Sá~msúñ~g¿]

[Íf ýó~ú áré~ mákí~ñg th~é swí~tch f~róm á~ñ íPh~óñé t~ó Sám~súñg~ Gálá~xý dé~vícé~ áñd l~óókí~ñg tó~ móvé~ Whát~sÁpp~ tó ýó~úr ñé~w phó~ñé, wé~ récó~mméñ~d thá~t ýóú~ tráñ~sfér~ ýóúr~ Whát~sÁpp~ dátá~ víá G~óógl~é Drí~vé, fó~llów~íñg t~hé íñ~strú~ctíó~ñs áb~óvé.]

[Móré~ íñfó~rmát~íóñ ó~ñ trá~ñsfé~rríñ~g Whá~tsÁp~p tó á~ ñéw p~hóñé~ cáñ b~é fóú~ñd bý~ réfé~rríñ~g tó t~hé Wh~átsÁ~pp Áb~óút c~háñg~íñg p~hóñé~s gúí~dé.]

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Cuenta de Samsung

[Gét c~óññé~ctéd~ wíth~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt. Ýó~úr gá~téwá~ý tó á~ll th~íñgs~ Sáms~úñg]

Iniciar sesión Crear una cuenta

[Tróú~blés~hóót~ áñd b~óók á~ répá~ír]

[Súpp~órt f~ór ýó~úr mó~bílé~ déví~cés, h~ómé á~pplí~áñcé~s, TV á~ñd có~mpút~íñg p~ródú~cts]

Aprende más

Comuníquese con nosotros

[Fór s~úppó~rt bú~ýíñg~ á pró~dúct~, hélp~ wíth~ áñ ór~dér ó~r téc~hñíc~ál pr~ódúc~t súp~pórt~]