[Hów t~ó sél~f-díá~gñós~é ýóú~r Sám~súñg~ Gálá~xý]
[Whéñ~ ýóú ñ~ééd t~ó ídé~ñtíf~ý áñ í~ssúé~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg G~áláx~ý, ýóú~ cáñ r~úñ á d~íágñ~óstí~cs té~st ví~á thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ hów t~ó dó t~hís í~ñ thé~ béló~w víd~éó.]
[Hów t~ó sél~f-díá~gñós~é ýóú~r Sám~súñg~ Gálá~xý]
[Whát~ ís Dí~ágñó~stíc~s¿]
[Rúññ~íñg D~íágñ~óstí~cs té~st]
[Víéw~íñg ý~óúr r~ésúl~ts]
[Séñd~íñg á~ñ Érr~ór ré~pórt~]
[Lóók~íñg t~ó ídé~ñtíf~ý pót~éñtí~ál ís~súés~ wíth~ ýóúr~ phóñ~é¿]
[Héré~'s á s~ímpl~é wáý~.]
[Fróm~ Bátt~érý s~tátú~s tó W~í-Fí, t~hé óv~érál~l féá~túré~s óf ý~óúr p~hóñé~]
[*Ñúmb~ér óf~ féát~úrés~ áñd f~úñct~íóñs~ thát~ cáñ b~é áñá~lýsé~d máý~ várý~ bý dé~vícé~ módé~l.]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[cáñ b~é tés~téd v~íá Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]
[*Thís~ áppl~ícát~íóñ r~éqúí~rés ñ~étwó~rk có~ññéc~tíóñ~. Áddí~tíóñ~ál ch~árgé~s máý~ áppl~ý fór~ ñétw~órk c~óññé~ctíó~ñ.]
[*Fúñc~tíóñ~s áñd~ féát~úrés~ áváí~lábl~é óñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s máý~ várý~ bý có~úñtr~ý áñd~ déví~cé.]
[*Á Sám~súñg~ áccó~úñt í~s réq~úíré~d tó ú~sé th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp.]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.
Lét~’s trý~ áñd r~úñ á c~ómpl~été d~íágñ~óstí~c ché~ck.
]
[Láúñ~ch Sá~msúñ~g Mém~bérs~]
[*Thís~ áppl~ícát~íóñ r~éqúí~rés ñ~étwó~rk có~ññéc~tíóñ~. Áddí~tíóñ~ál ch~árgé~s máý~ áppl~ý fór~ ñétw~órk c~óññé~ctíó~ñ.]
[*Fúñc~tíóñ~s áñd~ féát~úrés~ áváí~lábl~é óñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s máý~ várý~ bý có~úñtr~ý áñd~ déví~cé.]
[*Á Sám~súñg~ áccó~úñt í~s réq~úíré~d tó ú~sé th~é Sám~súñg~ Mémb~érs á~pp.]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[áñd s~éléc~t Súp~pórt~.]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[Táp P~hóñé~ díág~ñóst~ícs]
[áñd t~héñ t~áp Té~st ál~l.]
[Thró~úghó~út th~é pró~céss~]
[*Séqú~éñcé~ shór~téñé~d. Áct~úál s~téps~ máý v~árý.]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[ýóú'~ll bé~ áské~d tó í~ñtér~áct ó~r pér~fórm~ símp~lé tá~sks s~úch á~s pré~ssíñ~g thé~ sídé~ kéý]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[ór lí~stéñ~íñg t~ó sóú~ñds f~róm t~hé sp~éáké~r.]
[Pléá~sé áñ~swér~ áñý q~úést~íóñs~ thát~ áppé~ár ás~ ýóú g~ó thr~óúgh~ thé t~ésts~.]
[Whéñ~ thé c~héck~ ís có~mplé~té]
[táp ó~ñ thé~ íñdí~vídú~ál íc~óñs t~ó víé~w rés~últs~]
[vísí~t thé~ FÁQ s~éctí~óñ fó~r tró~úblé~shóó~tíñg~ típs~]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[*Dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ís~súé, ý~óú má~ý bé p~rómp~téd t~ó réf~ér tó~ thé F~ÁQ, sé~ñd áñ~ érró~r rép~órt, c~áll ó~r vís~ít á S~ámsú~ñg sé~rvíc~é céñ~tér. R~écóm~méñd~éd ác~tíóñ~s áñd~ stép~s máý~ várý~.]
[*Áváí~lábí~lítý~ máý v~árý b~ý cóú~ñtrý~, cárr~íér ó~r dév~ícé.]
[áñd g~ét éx~pért~ hélp~ fróm~ óúr t~échñ~ícál~ ágéñ~ts.]
[Íñ ór~dér t~ó réc~éívé~ íñ-dé~pth r~éspó~ñsés~]
[rétú~rñ tó~ thé S~úppó~rt tá~b]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[scró~ll tó~ sélé~ct Ér~rór r~épór~ts]
[áñd s~éléc~t thé~ íssú~é áré~á.]
[Cómp~lété~ thé r~épór~t áñd~ ýóú'~ll gé~t á ré~spóñ~sé tó~ ýóúr~ qúés~tíóñ~.]
[*Thé á~ctúá~l rés~póñs~é tím~é máý~ várý~.]
[*Scré~éñ áñ~d ÚÍ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átíó~ñ púr~pósé~s. ÚX/Ú~Í máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé ÓS~/Óñé Ú~Í vér~síóñ~, déví~cé mó~dél, á~ñd ré~gíóñ~, ámóñ~g óth~ér fá~ctór~s.]
[Éásí~lý má~ñágé~ & móñí~tór d~évíc~é fúñ~ctíó~ñálí~tý óñ~ ýóúr~ ówñ ú~síñg~ Díág~ñóst~ícs.]
[Thís cóñtéñt ís próvídéd fór cústómér édúcátíóñ, íñfórmátíóñ áñd géñérál gúídáñcé púrpósés óñlý. Ít dóés ñót réplácé dócúméñtátíóñ thát cómés wíth thé pródúct ór sérvícé, íñclúdíñg áñý úsér máñúál ór sét úp ór ássémblý íñstrúctíóñs, whích ýóú shóúld cóñsúlt fór cómplété íñfórmátíóñ régárdíñg úsé, sét úp ór ássémblý. Áll íñfórmátíóñ íñclúdéd héréíñ ís súbjéct tó cháñgé wíthóút ñótícé. Sámsúñg ís ñót réspóñsíblé fór áñý díréct ór íñdíréct dámágés, íñjúrý ór hárm óf áñý kíñd árísíñg fróm ór rélátéd tó úsé óf rélíáñcé úpóñ thís cóñtéñt.]
samsung.com
Samsung
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.