[Í cáñ~'t úñ~lóck~ mý Sá~msúñ~g Gál~áxý d~évíc~é]

[Sámsúñg dévícés cómé wíth á ráñgé óf sécúrítý óptíóñs, só thát ýóú cáñ prévéñt úñáúthóríséd úsérs fróm áccéssíñg ýóúr dévícé. Ýóú cáñ álsó sét áddítíóñál sécúrítý méásúrés thát stóp úñáúthóríséd úsérs fróm réséttíñg ýóúr dévícé áñd íts sécúrítý méthóds. Ít's vérý ímpórtáñt tó rémémbér ýóúr úñlóck méthód áñd tó kéép régúlár báckúps óf ýóúr dátá.]

[Wé stróñglý récómméñd thát ýóú sét úp á rémóté úñlóck méthód súch ás Fíñd Mý Móbílé ór Smárt Lóck, júst íñ cásé ýóú fórgét ýóúr pásswórd áñd ñééd tó úñlóck ýóúr dévícé.

Íf ýóú áré lóckéd óút óf ýóúr dévícé áñd hávé ñót sét úp á rémóté úñlóck méthód, ýóú wíll ñééd tó pérfórm á fáctórý rését. Íf ýóú hávé báckéd úp ýóúr dévícé, ýóú cáñ réstóré ýóúr dátá áñd séttíñgs áftér réséttíñg ýóúr dévícé.]

[Pléásé ñóté: úñlóckíñg íssúés cáñ sómétímés bé sólvéd wíth á sóft rését. Tó pérfórm á sóft rését, préss áñd hóld dówñ thé pówér áñd vólúmé dówñ kéýs úñtíl thé scrééñ túrñ bláck áñd thé Sámsúñg lógó áppéárs. Ýóúr phóñé wíll réstárt áñd ýóú cáñ trý úñlóckíñg ít ágáíñ.]

[Tróú~blés~hóót~ ýóúr~ íssú~é áñd~ bóók~ á rép~áír]

[Tróú~blés~hóót~ ýóúr~ íssú~é áñd~ bóók~ á rép~áír]

[Ñééd~ hélp~ wíth~ ýóúr~ pród~úct¿~ Trý ó~úr óñ~líñé~ tróú~blés~hóót~ér tó~ résó~lvé t~hé pr~óblé~m. Íf í~t hás~ñ’t só~lvéd~ thé í~ssúé~ ýóú’r~é éxp~éríé~ñcíñ~g, ýóú~ cáñ b~óók á~ répá~ír óñ~líñé~ tóó.]

[Thér~é áré~ sévé~rál s~créé~ñ lóc~k ópt~íóñs~ áváí~lábl~é óñ S~ámsú~ñg dé~vícé~s. Thé~sé wí~ll vá~rý dé~péñd~íñg ó~ñ ýóú~r spé~cífí~c dév~ícés~ bút c~áñ íñ~clúd~é:]

  • Birlar
  • [Pátt~érñ]
  • PIN
  • Contraseña
  • [Fácí~ál ré~cógñ~ítíó~ñ]
  • [Fíñg~érpr~íñt r~écóg~ñítí~óñ]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ whíc~h lóc~k mét~hóds~ ýóú c~áñ ús~é óñ ý~óúr S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cé.]

[Íf ýóú cáñ úñlóck ýóúr dévícé úsíñg ýóúr bíómétríc méthód (fíñgérpríñt ór fácé récógñítíóñ) bút cáñ't cháñgé ýóúr scrééñ lóck týpé bécáúsé ýóú'vé fórgóttéñ ýóúr PÍÑ, páttérñ ór pásswórd, úsé Fíñd Mý Móbílé tó rését thé úñlóck méthóds. Thís wíll rémóvé áll úñlóck dátá íñclúdíñg PÍÑ, páttérñ, pásswórd, áñd bíómétríc méthóds só thát ýóú cáñ rését thém ágáíñ.]

[Thé f~írst~ stép~ ís tó~ chéc~k whé~thér~ ýóúr~ déví~cé ís~ háví~ñg tr~óúbl~é réc~ógñí~síñg~ ýóúr~ fíñg~érpr~íñt. F~íñgé~rprí~ñt pé~rfór~máñc~é máý~ bé áf~féct~éd bý~ sómé~ óf th~é bél~ów có~ñdít~íóñs~:]

  • [Úsíñ~g díf~féré~ñt fí~ñgér~s. Mák~é súr~é ýóú~ úsé t~hé sá~mé fí~ñgér~ thát~ ýóú ú~séd t~ó sét~ úp th~é lóc~k.]
  • [Íf ýó~ú béñ~d ýóú~r fíñ~gérs~ ór óñ~lý ús~é thé~ típ. M~áké s~úré t~hé fí~ñgér~príñ~t spr~éáds~ óvér~ thé f~íñgé~rprí~ñt ár~éá íf~ ýóúr~ fíñg~érpr~íñt s~éñsó~r ís s~crát~chéd~ ór dá~mágé~d.]
  • [Íf ýó~ú háv~é áré~ úsíñ~g á ñó~ñ-Sám~súñg~ prót~éctí~vé sc~rééñ~ prót~éctó~r, ór á~ Sáms~úñg s~créé~ñ pró~téct~ór th~át ís~ dírt~ý ór s~crát~chéd~.]
  • [Fíñg~értí~ps th~át ár~é tóó~ drý ó~r tóó~ dámp~. Lét ý~óúr f~íñgé~rs dr~ý óút~ íf th~éý há~vé bé~éñ sú~bmér~géd í~ñ wát~ér ór~ úsé m~óíst~úrís~ér íf~ théý~ áré d~rý th~éñ tr~ý ágá~íñ.]
  • [Fíñg~érs á~fféc~téd b~ý scá~rs.]

[Fíñd~ óút h~ów tó~ sét ú~p, rég~ísté~r ór r~émóv~é fíñ~gérp~ríñt~s.]

[Fíñd~ Mý Mó~bílé~ cáñ h~élp ý~óú fí~ñd ýó~úr dé~vícé~, ór tó~ lóck~ ór wí~pé ít~ íf ít~ hás b~ééñ l~óst ó~r stó~léñ. Ý~óú cá~ñ áls~ó úsé~ ít tó~ úñló~ck ýó~úr dé~vícé~.]

[Íñ ór~dér t~ó úñl~óck ý~óúr d~évíc~é rém~ótél~ý:]

  • [ýóúr~ déví~cé mú~st bé~ cóññ~écté~d tó á~ Wí-Fí~ ór mó~bílé~ ñétw~órk.]
  • [ýóúr~ déví~cé mú~st bé~ sígñ~éd íñ~tó ýó~úr Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~.]
  • [rémó~té có~ñtró~l áñd~ rémó~té úñ~lóck~ sétt~íñgs~ múst~ bé éñ~áblé~d.]
  • [ýóú w~íll ñ~ééd t~ó éñt~ér ýó~úr Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ úsér~ñámé~ áñd p~ássw~órd.]

[Pléá~sé ñó~té: Tó~ éñáb~lé Ré~móté~ Úñló~ck sé~ttíñ~gs, gó~ tó Sé~ttíñ~gs, tá~p Bíó~métr~ícs á~ñd sé~cúrí~tý th~éñ tá~p Fíñ~d Mý M~óbíl~é. Táp~ thé s~wítc~hés t~ó áct~ívát~é Rém~óté c~óñtr~óls á~ñd Ré~móté~ úñló~ck.
]

[Hów t~ó sét~ úp á S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t] [Hów t~ó sét~ úp á S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t]
1 [Óñ á c~ómpú~tér, g~ó tó F~íñd M~ý Mób~ílé]
[Gó tó~ Fíñd~ Mý Mó~bílé~ wébp~ágé]
2 [Sígñ~ íñ tó~ ýóúr~ Sáms~úñg á~ccóú~ñt]
[Sígñ~ íñ tó~ ýóúr~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
3 [Clíc~k Úñl~óck]
[Clíc~k Úñl~óck t~ó úñl~óck S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cé]
4 [Clíc~k Úñl~óck]
[Clíc~k úñl~óck í~ñ Fíñ~d Mý M~óbíl~é]
5 [Á póp~-úp wí~ñdów~ wíll~ áppé~ár ré~qúés~tíñg~ thát~ ýóú é~ñtér~ ýóúr~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt pá~sswó~rd. Éñ~tér ý~óúr p~ássw~órd, t~héñ c~líck~ Ñéxt~]
[Éñté~r ýóú~r Sám~súñg~ Áccó~úñt p~ássw~órd t~ó cóñ~fírm~]
6 [Á ñót~ífíc~átíó~ñ wíl~l ápp~éár ó~ñ ýóú~r mób~ílé d~évíc~é tó l~ét ýó~ú kñó~w thá~t ýóú~r úñl~óck m~éthó~d hás~ bééñ~ résé~t. Ýóú~ wíll~ ñów b~é ábl~é tó ú~ñlóc~k ýóú~r dév~ícé b~ý swí~píñg~ thé s~créé~ñ]

[Smárt Lóck léts ýóú sét ýóúr phóñé tó stáý úñlóckéd whéñ ít's íñ á trústéd lócátíóñ ór íf ít détécts á trústéd dévícé ñéárbý. Fór éxámplé, íf ýóú hávé Smárt Lóck sét úp wíth á trústéd dévícé, súch ás á smártwátch, ít wíll rémáíñ úñlóckéd whílé thésé dévícés áré cóññéctéd.

Fíñd óút móré ábóút Smárt Lóck áñd hów tó úsé ít.]

 

[Óñ cé~rtáí~ñ dév~ícés~, íf ýó~ú swí~pé fr~óm th~é ríg~ht-há~ñd éd~gé óf~ thé l~óck s~créé~ñ, ýóú~ wíll~ ópéñ~ thé D~ýñám~íc Ló~ck sc~rééñ~ méñú~. Tó áv~óíd t~hís, ú~ñlóc~k ýóú~r phó~ñé bý~ swíp~íñg f~róm á~ñóth~ér pá~rt óf~ thé s~créé~ñ.]

[Dýñá~míc L~óck s~créé~ñ méñ~ú dís~pláý~éd óñ~ á Gál~áxý s~márt~phóñ~é]

[Íf ýóú wáñt tó rémóvé á ñétwórk lóck, ýóú wíll ñééd tó cóñtáct ýóúr ñétwórk ór ýóúr rétáílér. Sómé sérvícé próvídérs máý állów ýóú tó úñlóck thé dévícé fór á smáll chárgé ór fór fréé. Thís wíll dépéñd óñ ýóúr dévícé áñd cóñtráct wíth thé ñétwórk.

Íf ýóú wísh tó rémóvé á régíóñál lóck (í.é. ýóú wáñt tó úsé ýóúr phóñé íñ á dífféréñt cóúñtrý tó thé óñé ít wás púrcháséd íñ), ýóú wíll ñééd tó máké á phóñé cáll lástíñg át léást fívé míñútés íñ thé cóúñtrý óf órígíñ tó dísáblé thé régíóñál lóck. Íf ýóú áré ñót áblé tó dó thís, pléásé gét íñ tóúch wíth ús úsíñg thé cóñtáct détáíls át thé bóttóm óf thís págé.]

 

[Pléá~sé ví~sít S~ámsú~ñg sú~ppór~t fór~ fúrt~hér s~úppó~rt.]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg úñúsúál béhávíóúr óñ Sámsúñg móbílés, tábléts ór wéáráblés, ýóú cáñ séñd ús áñ érrór répórt ór ásk ús á qúéstíóñ íñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp.

Thís állóws ús tó táké á clósér lóók át whát ís háppéñíñg. Thé dátá ís áñóñýmíséd áñd óñlý héld fór thé dúrátíóñ óf thé íñvéstígátíóñ. Fíñd óút móré ábóút séñdíñg áñ érrór répórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp.]

 

¡Gracias por tus comentarios!