[Máké~ súré~ thát~ thé p~róté~ctív~é fíl~m óñ ý~óúr ñ~éw Gá~láxý~ phóñ~é ís c~ómpl~étél~ý rém~óvéd~]

[Béfó~ré ýó~ú trý~ óút t~hé ré~cómm~éñdá~tíóñ~s bél~ów, bé~ súré~ tó ch~éck í~f ýóú~r dév~ícé'~s sóf~twár~é áñd~ rélá~téd á~pps á~ré úp~dáté~d tó t~hé lá~tést~ vérs~íóñ. T~ó úpd~áté ý~óúr m~óbíl~é dév~ícé'~s sóf~twár~é, fól~lów t~hésé~ stép~s:] 

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Tó prótéct ýóúr Gáláxý phóñé, whílé thé dévícé ís máñúfáctúréd áñd dístríbútéd fróm thé fáctórý, thé fróñt, réár, cámérá, áñd sídé párts óf thé dévícé áré cóvéréd wíth á prótéctívé fílm. Thís prótéctívé fílm áttáchés díréctlý tó thé dévícé, máíñlý tó thé chárgíñg hólé, mícróphóñés, spéákér hólés, áñd cámérás. Íñ thé cásé óf thé mícróphóñé hólé át thé bóttóm spécífícállý, á lárgé prótéctívé fílm áñd á smáll stíckér máý bé áttáchéd íñ twó láýérs, só évéñ thé sécóñd smáll stíckér múst bé cómplétélý rémóvéd.]

[Íf ýóú dóñ't héár thé récéívíñg ór óútgóíñg sóúñd cléárlý ór thé sóúñd ís érrátícállý cút óff, ít máý bé bécáúsé thé prótéctívé fílm thát wás áttáchéd tó thé spéákér áñd mícróphóñé hólés óñ thé dévícé ís blóckíñg thé hólés. Íñ áddítíóñ, íf thé prótéctívé fílm áttáchéd tó thé cámérá ís ñót rémóvéd, thé píctúré máý bé óút óf fócús ór cáúsé áñglé dístórtíóñ whéñ ýóú táké á píctúré, áñd ýóú máý hávé á píctúré wíth dégrádéd qúálítý.]

[Íf ýó~ú stí~ll há~vé á p~róbl~ém wí~th th~é réc~éíví~ñg só~úñd é~véñ t~hóúg~h ýóú~ hávé~ cómp~lété~lý ré~móvé~d áll~ thé p~róté~ctív~é fíl~m, fíñ~d óút~ móré~ át ‘Wh~át tó~ dó íf~ ýóú c~áññó~t héá~r thé~ phóñ~é cál~l sóú~ñd wé~ll’ wí~th Sá~msúñ~g Súp~pórt~.]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p.]

[Thís~ álló~ws ús~ tó tá~ké á c~lósé~r lóó~k át w~hát í~s háp~péñí~ñg. Th~é dát~á ís á~ñóñý~mísé~d áñd~ óñlý~ héld~ fór t~hé dú~rátí~óñ óf~ thé í~ñvés~tígá~tíóñ~. Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ séñd~íñg á~ñ érr~ór ré~pórt~ thró~úgh t~hé 'H~ów tó~ úsé t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp'~.]