[Príó~rítý~ súpp~órt.
T~áíló~réd t~ó ýóú~r dév~ícés~.]

[Whát~ ís Pr~émíú~m Plú~s¿]

[Sámsúñg Prémíúm Plús ís désígñéd fór cústómérs whó hávé á Gáláxý S26 Últrá, S26+, S26, Gáláxý Z Fóld7, Flíp7, Flíp 7FÉ ór TV's 98" áñd ábóvé áñd wáñt móré tháñ stáñdárd súppórt. Wé wíll délívér fástér réspóñsé tímés, príórítý háñdlíñg áñd éxclúsívé sérvícés, éñsúríñg míñímál dówñtímé áñd á séámléss ówñérshíp éxpéríéñcé. Wíth Prémíúm Plús, ýóú’ré ñót júst súppórtéd - ýóú’ré príórítíséd1.]

[Kéý S~érví~cés]

[Fást~ Trác~k Súp~pórt~]

[Whét~hér í~t’s óv~ér th~é phó~ñé ór~ óñlí~ñé ch~át, óú~r téá~m ís r~éádý~ tó sú~ppór~t ýóú~.

Shóú~ld ýó~ú ñéé~d tó c~óñtá~ct ús~, ýóú w~íll r~écéí~vé fá~st tr~ácké~d, déd~ícát~éd sú~ppór~t fró~m óúr~ Sáms~úñg É~xpér~ts.]

[Lóáñ~ Déví~cé]

[Stáý~ cóññ~écté~d whí~lé ýó~úr dé~vícé~ ís bé~íñg r~épáí~réd w~íth á~ccés~s tó l~óáñ d~évíc~és, só~ ýóú’r~é ñév~ér wí~thóú~t thé~ téch~ñóló~gý ýó~ú rél~ý óñ*.]

[*Óñlý~ áppl~ícáb~lé fó~r íñ-w~árrá~ñtý r~épáí~rs áñ~d Sám~súñg~ Cáré~+ Cúst~ómér~s. Rép~áír t~ímé m~úst é~xcéé~d 24 hóú~rs fó~r á ló~áñ dé~vícé~ tó bé~ óffé~réd. S~úbjé~ct tó~ áváí~lábí~lítý~. Térm~s & Cóñ~dítí~óñs Á~pplý~.]

[*Óñlý~ áppl~ícáb~lé fó~r íñ-w~árrá~ñtý r~épáí~rs áñ~d Sám~súñg~ Cáré~+ Cúst~ómér~s. Rép~áír t~ímé m~úst é~xcéé~d 24 hóú~rs fó~r á ló~áñ dé~vícé~ tó bé~ óffé~réd. S~úbjé~ct tó~ áváí~lábí~lítý~. Térm~s & Cóñ~dítí~óñs Á~pplý~.]

[Príó~rítý~ Sérv~ícé]

[Éñjóý thé béñéfíts óf óúr príórítý sérvícé, íñclúdíñg óúr dédícátéd hélpdésk fór Prémíúm Plús cústómérs. Skíp thé qúéúés tó gét ýóúr dévícé úp áñd rúññíñg qúíckér*.
Fréé scrééñ prótéctór réplácéméñts áré áváíláblé tó cústómérs wíth Gáláxý Z Fóld7, Flíp7, Flíp7 FÉ **.]

  • [*Óñlý~ áváí~lábl~é íñ c~értá~íñ st~óré l~ócát~íóñs~ íñ th~é ÚK.]
  • [**Fréé~ scré~éñ pr~ótéc~tór r~éplá~cémé~ñts ó~ffér~éd tw~ícé á~ ýéár~, fór t~hé dú~rátí~óñ óf~ thé w~árrá~ñtý p~éríó~d.]
  • [*Óñlý~ áváí~lábl~é íñ c~értá~íñ st~óré l~ócát~íóñs~ íñ th~é ÚK.]
  • [**Fréé~ scré~éñ pr~ótéc~tór r~éplá~cémé~ñts ó~ffér~éd tw~ícé á~ ýéár~, fór t~hé dú~rátí~óñ óf~ thé w~árrá~ñtý p~éríó~d.]

Interruptor inteligente

[Swít~chíñ~g mád~é éás~ý]

[Ít's~ ñévé~r béé~ñ éás~íér t~ó swí~tch t~ó á Gá~láxý~ Z dév~ícé. S~éé hó~w ýóú~ cáñ m~óvé é~vérý~thíñ~g tó ý~óúr ñ~éw sm~ártp~hóñé~ íñ á m~átté~r óf m~óméñ~ts.]

[Rémó~té Sú~ppór~t]

[Swít~chíñ~g fró~m íÓS~¿ Óúr~ Sáms~úñg é~xpér~ts cá~ñ gúí~dé ýó~ú sté~p-bý-s~tép w~íth r~émót~é súp~pórt~ tó má~ké ýó~úr sw~ítch~ símp~lé áñ~d str~éss-f~réé.]

[Chát~bót]

[Gét g~úídé~d hél~p fór~ íÓS s~wítc~híñg~ thró~úgh ó~úr Ch~átbó~t. Héá~d tó ó~úr có~ñtác~t pág~é tó s~péák~ wíth~ áñ éx~pért~.]

[Dóór~stép~ Répá~ír át~ ñó éx~trá c~óst]

[Wíth óúr Dóórstép Váñ Sérvícé, á móbílé éñgíñéér wíll cómé tó ýóú át ýóúr préférréd lócátíóñ áñd répáír ýóúr dévícé*.

Íf ýóúr dévícé ís íñ wárráñtý, ýóúr Dóórstép répáír wíll bé fréé óf chárgé**.

Híghlý rátéd bý cústómérs, thís cóñvéñíéñt sérvícé sávés ýóú tímé whílé délívéríñg trústéd Sámsúñg súppórt.]

  • [*Óñlý~ Áváí~lábl~é íñ s~éléc~téd l~ócát~íóñs~ óñlý~.]
  • [**Óút ó~f wár~ráñt~ý cús~tómé~rs wí~ll ñó~t ñéé~d tó p~áý th~é ‘cál~l óút~ féé’ c~hárg~é fór~ thé é~ñgíñ~éér b~út wí~ll bé~ chár~géd t~hé pr~ícé ó~f á ré~páír~.]
[Á cús~tómé~r‑sér~vícé~ váñ s~hówñ~ álóñ~gsíd~é á st~ýlíz~éd ró~úté g~ráph~íc, ré~prés~éñtí~ñg óñ~‑lócá~tíóñ~ súpp~órt s~érví~cé.] [Á cús~tómé~r‑sér~vícé~ váñ s~hówñ~ álóñ~gsíd~é á st~ýlíz~éd ró~úté g~ráph~íc, ré~prés~éñtí~ñg óñ~‑lócá~tíóñ~ súpp~órt s~érví~cé.]
  • [*Óñlý~ Áváí~lábl~é íñ s~éléc~téd l~ócát~íóñs~ óñlý~.]
  • [**Óút ó~f wár~ráñt~ý cús~tómé~rs wí~ll ñó~t ñéé~d tó p~áý th~é ‘cál~l óút~ féé’ c~hárg~é fór~ thé é~ñgíñ~éér b~út wí~ll bé~ chár~géd t~hé pr~ícé ó~f á ré~páír~.]

[Whát~ óúr c~ústó~mérs~ áré s~áýíñ~g ábó~út Dó~órst~ép Ré~páír~...]

[FT12_F~éátú~ré Có~lúmñ~ Cáró~úsél~ stýl~és]

[Sérv~ícés~ CÓ12_F~éátú~ré Có~lúmñ~ tágg~íñg]

[Fást~ Trác~k Súp~pórt~]

[Éñjó~ý prí~órít~ý súp~pórt~ wíth~ fást~‑trác~kéd ó~ñlíñ~é áss~ístá~ñcé, g~ívíñ~g Pré~míúm~ Plús~ cúst~ómér~s qúí~ckér~ áccé~ss tó~ éxpé~rt hé~lp wh~éñ ít~ mátt~érs m~óst.]

[Príó~rítý~ Sérv~ícé]

[Éñjó~ý prí~órít~ý háñ~dlíñ~g wít~h ñéx~t‑dáý~ TV sw~áps w~héré~ áváí~lábl~é, só ý~óú’ré~ báck~ úp áñ~d rúñ~ñíñg~ fást~ér****.]

  • [*Óñlý~ áppl~ícáb~lé fó~r íñ-w~árrá~ñtý r~épáí~rs]
  • [*Ýóú c~áñ ré~qúés~t á ñé~xt‑dá~ý swá~p íf s~úbmí~ttéd~ béfó~ré 1pm~ óñ á b~úsíñ~éss d~áý ór~ chóó~sé á p~réfé~rréd~ dáté~.]
  • [*Wé’ll~ répl~ácé ý~óúr d~évíc~é wít~h á lí~ké ñé~w pró~dúct~, whét~hér b~ráñd~ ñéw ó~r éxp~értl~ý réf~úrbí~shéd~.]
  • [*Cúst~ómér~ múst~ éñsú~ré th~é fól~lówí~ñg ís~ cómp~lété~d béf~óré t~hé có~lléc~tíóñ~ bóók~íñg:]
  • [• Thé p~ródú~ct, áñ~d áñý~ ássó~cíát~éd br~ácké~ts ár~é rém~óvéd~ fróm~ thé w~áll]
  • [• Áñý á~ccés~sórí~és sú~ch ás~ HDMÍ~ cábl~és ór~ fíré~stíc~ks ár~é rém~óvéd~]
  • [• Áñý ó~rígí~ñál á~ccés~sórí~és ár~é gát~héré~d réá~dý fó~r cól~léct~íóñ á~lóñg~sídé~ thé T~V (rém~ótés~, Ó/C cá~blés~, Ó/C bó~xés, ó~r féé~t whé~ré áp~plíc~áblé~)]
  • [Thé é~ñgíñ~éér w~íll p~érfó~rm th~é fúl~l réí~ñstá~llát~íóñ.]
  • [*Óñlý~ áppl~ícáb~lé fó~r íñ-w~árrá~ñtý r~épáí~rs]
  • [*Ýóú c~áñ ré~qúés~t á ñé~xt‑dá~ý swá~p íf s~úbmí~ttéd~ béfó~ré 1pm~ óñ á b~úsíñ~éss d~áý ór~ chóó~sé á p~réfé~rréd~ dáté~.]
  • [*Wé’ll~ répl~ácé ý~óúr d~évíc~é wít~h á lí~ké ñé~w pró~dúct~, whét~hér b~ráñd~ ñéw ó~r éxp~értl~ý réf~úrbí~shéd~.]
  • [*Cúst~ómér~ múst~ éñsú~ré th~é fól~lówí~ñg ís~ cómp~lété~d béf~óré t~hé có~lléc~tíóñ~ bóók~íñg:]
  • [• Thé p~ródú~ct, áñ~d áñý~ ássó~cíát~éd br~ácké~ts ár~é rém~óvéd~ fróm~ thé w~áll]
  • [• Áñý á~ccés~sórí~és sú~ch ás~ HDMÍ~ cábl~és ór~ fíré~stíc~ks ár~é rém~óvéd~]
  • [• Áñý ó~rígí~ñál á~ccés~sórí~és ár~é gát~héré~d réá~dý fó~r cól~léct~íóñ á~lóñg~sídé~ thé T~V (rém~ótés~, Ó/C cá~blés~, Ó/C bó~xés, ó~r féé~t whé~ré áp~plíc~áblé~)]
  • [Thé é~ñgíñ~éér w~íll p~érfó~rm th~é fúl~l réí~ñstá~llát~íóñ.]

[Áddí~tíóñ~ál óp~tíóñ~s fór~ ýóúr~ déví~cé]

[1Pród~úcts~ íñcl~údéd~ íñ Pr~émíú~m Plú~s áré~ Gálá~xý S26 Ú~ltrá~, S26+, S26, Gá~láxý~ Z Fól~d7 & Flí~p7, Flí~p 7FÉ, T~V's 98" á~ñd áb~óvé.]