[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t íñt~érñé~t cóñ~ñéct~ívít~ý fór~ Sáms~úñg T~V]
![[Sáms~úñg S~márt~ TV óñ~ cábí~ñét í~ñ lív~íñg r~óóm]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/header_image_wifi_tv.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Sámsúñg Smárt TVs cómé wíth ñúméróús féátúrés áñd sérvícés súch ás óñlíñé stréámíñg, wéáthér íñfórmátíóñ áñd séárch cápábílítíés. Hówévér, íf ýóú hávé próbléms wíth ýóúr TV cóññéctíóñ, méáñíñg thát ýóú lósé áccéss tó thésé féátúrés, thís cáñ bécómé vérý frústrátíñg. Réád óñ tó fíñd óút hów tó chéck ýóúr ñétwórk áñd tróúbléshóót thésé íssúés.]
[Fór p~láýí~ñg gá~més á~ñd st~réám~íñg h~ígh-q~úálí~tý có~ñtéñ~t lík~é 4K áñ~d 8K fr~óm óñ~líñé~ plát~fórm~s áñd~ ápps~, víá g~ámíñ~g plá~tfór~ms ór~ PC, ít~ ís ím~pórt~áñt t~ó háv~é á sú~ffíc~íéñt~lý fá~st áñ~d stá~blé í~ñtér~ñét c~óññé~ctíó~ñ. Thé~ récó~mméñ~déd s~pééd~s áré~:]
- [4K Cóñ~téñt~: Fór s~tréá~míñg~ 4K víd~éó, ít~'s gé~ñérá~llý r~écóm~méñd~éd tó~ hávé~ áñ íñ~térñ~ét sp~ééd ó~f át l~éást~ 25 Mbps~. Thís~ éñsú~rés t~hát t~hé có~ñtéñ~t cáñ~ bé st~réám~éd wí~thóú~t búf~férí~ñg áñ~d góó~d víd~éó qú~álít~ý wóú~ld bé~ máíñ~táíñ~éd.]
- [8K Cóñtéñt: 8K vídéó stréámíñg réqúírés sígñífícáñtlý híghér báñdwídth cómpáréd tó 4K. Whílé théré's ñó úñívérsál cóñséñsús, á sáfé éstímáté wóúld bé át léást 50 Mbps, ór ídéállý híghér. Thé híghér báñdwídth ís ñécéssárý dúé tó thé ímméñsé ámóúñt óf dátá thát ñééds tó bé tráñsférréd fór 8K vídéó.]
[Pléásé ñóté: Thésé áré míñímúm récómméñdátíóñs áñd áctúál ñééds máý várý báséd óñ sévérál fáctórs, íñclúdíñg thé ñúmbér óf dévícés cóññéctéd tó ýóúr ñétwórk, óthér símúltáñéóús íñtérñét úságé, áñd thé spécífíc réqúíréméñts óf thé stréámíñg plátfórm. Fór thé bést éxpéríéñcé, éspécíállý fór 8K cóñtéñt, hávíñg á fástér íñtérñét cóññéctíóñ tháñ thé míñímúm récómméñdátíóñ ís óftéñ béñéfícíál. Áddítíóñállý, á wíréd cóññéctíóñ (Éthérñét) cáñ próvídé móré stáblé spééds cómpáréd tó Wí-Fí, éspécíállý fór hígh-qúálítý vídéó stréámíñg.]
- [Cómb~íñéd~ úság~é: Íf ý~óú có~mbíñ~é thé~sé ác~tíví~tíés~ - hígh~-résó~lútí~óñ gá~míñg~ áñd 4K~ stré~ámíñ~g óñ t~hé TV~ — ýóúr~ ñétw~órk s~pééd~ réqú~írém~éñts~ íñcr~éásé~.]
- [Ñétw~órk c~ápáb~ílít~ý: Thé~ cápá~bílí~tý óf~ ýóúr~ Wí-Fí~ ñétw~órk t~ó háñ~dlé h~ígh-s~pééd~ dátá~ tráñ~smís~síóñ~ ís cr~úcíá~l. Mód~érñ W~í-Fí s~táñd~árds~ líké~ Wí-Fí~ 5 (802.11ác) áñ~d Wí-F~í 6 (802.11áx) á~ré bé~ttér~ éqúí~ppéd~ fór h~ígh-b~áñdw~ídth~ áctí~vítí~és lí~ké gá~míñg~ áñd s~tréá~míñg~ íñ 4K.]
[Pléá~sé ñó~té: Th~ís ár~tícl~é réf~érs t~ó Sám~súñg~ smár~t TVs~ (í.é. íñ~térñ~ét-có~ññéc~téd). Í~mágé~s máý~ díff~ér sl~íght~lý dé~péñd~íñg ó~ñ thé~ módé~l áñd~ fírm~wáré~ óñ ýó~úr TV~.]
[Íf ýó~ú áré~ háví~ñg tr~óúbl~é cóñ~ñéct~íñg ý~óúr S~márt~ TV tó~ thé í~ñtér~ñét, t~áké á~ lóók~ át th~é Ñét~wórk~ Stát~ús. Ýó~ú cáñ~ chéc~k ýóú~r íñt~érñé~t cóñ~ñéct~íóñ s~éttí~ñgs á~ñd sé~é whé~ré th~é cóñ~ñéct~íóñ í~s fáí~líñg~.]
[Tó th~é ché~ck th~é ñét~wórk~ stát~ús:]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_4.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Có~ññéc~tíóñ~ méñú~ óptí~óñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_5.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ñé~twór~k méñ~ú ópt~íóñs~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_6.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Ídéñ~tífý~ thé í~ssúé~]
[Thér~é áré~ twó p~ótéñ~tíál~ póíñ~ts óf~ fáíl~úré t~hát c~áñ cá~úsé ñ~étwó~rk ís~súés~. Thés~é áré~ thé c~óññé~ctíó~ñs bé~twéé~ñ ýóú~r TV á~ñd th~é róú~tér á~ñd th~é cóñ~ñéct~íóñ b~étwé~éñ th~é róú~tér á~ñd th~é íñt~érñé~t.]
[Cóññ~éctí~óñ fá~ílúr~é bét~wééñ~ thé T~V áñd~ róút~ér:]
![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ñé~twór~k stá~tús á~réá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_7.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Cóññ~éctí~óñ fá~ílúr~é bét~wééñ~ thé r~óúté~r áñd~ íñté~rñét~:]
![[Sáms~úñg T~V shó~ws th~é Ñét~wórk~ stát~ús ár~éá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_8.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Tó íd~éñtí~fý íf~ thé í~ssúé~ ís bé~twéé~ñ thé~ TV áñ~d thé~ róút~ér, tr~ý cóñ~ñéct~íñg á~ díff~éréñ~t dév~ícé t~ó ýóú~r róú~tér. Í~f thí~s dév~ícé c~óññé~cts á~ñd wó~rks c~órré~ctlý~, théñ~ thé í~ssúé~ ís wí~th ýó~úr TV~.]
[Tó íd~éñtí~fý íf~ thé í~ssúé~ ís bé~twéé~ñ thé~ róút~ér áñ~d thé~ íñté~rñét~ próv~ídér~, chéc~k ýóú~r íñt~érñé~t bóx~. Íf th~é bóx~ ís có~ññéc~téd, t~héñ ý~óú wí~ll ñé~éd tó~ cóñt~áct ý~óúr í~ñtér~ñét p~róví~dér t~ó sól~vé th~é íss~úé.]
[Déví~cé Cá~ré wó~rks b~ý rúñ~ñíñg~ scáñ~s óñ ý~óúr T~V só t~hát í~t cáñ~ díág~ñósé~ áñd ó~ptím~ísé ý~óúr T~V, átt~émpt~íñg t~ó fíx~ íssú~és sú~ch ás~ á blú~rrý s~créé~ñ ór í~ñsúf~fící~éñt s~tórá~gé sp~ácé. Í~f áñ í~ssúé~ ís fó~úñd t~hís w~íll b~é shó~wñ tó~ ýóú ó~ñ á lí~st óf~ díág~ñóst~ícs.]
[Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó fíñ~d óút~ hów t~ó rúñ~ Déví~cé Cá~ré óñ~ ýóúr~ TV.]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_3.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sú~ppór~t ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_4.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Réád~ óúr F~ÁQ óñ~ Hów t~ó úsé~ Déví~cé Cá~ré óñ~ ýóúr~ Sáms~úñg S~márt~ TV fó~r mór~é íñf~órmá~tíóñ~ óñ hó~w tó t~róúb~lésh~óót á~ñd cá~ré fó~r ýóú~r TV.]
[Thér~é áré~ twó d~íffé~réñt~ méth~óds t~ó úpd~áté ý~óúr T~V. Thé~ méth~ód óú~tlíñ~éd bé~lów t~ákés~ ýóú t~hróú~gh hó~w tó ú~pdát~é fró~m thé~ TV mé~ñú. Ré~ád óú~r FÁQ~ óñ hó~w tó ú~pdát~é ýóú~r TV s~óftw~áré t~ó fíñ~d óút~ hów t~ó úpd~áté v~íá á Ú~SB.]
[Pléá~sé ñó~té: Th~é fól~lówí~ñg st~éps m~áý ló~ók dí~ffér~éñt d~épéñ~díñg~ óñ ýó~úr TV~ módé~l áñd~ thé v~érsí~óñ óf~ thé s~márt~ méñú~ ít ús~és. Íf~ ýóú'~ré ñó~t súr~é óf t~hé éx~áct s~téps~, fóll~ów ýó~úr pr~íñté~d úsé~r máñ~úál ó~r dów~ñlóá~d thé~ é-máñ~úál f~róm S~ámsú~ñg Sú~ppór~t.]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_3.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sú~ppór~t ópt~íóñs~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_for_software_updates_5.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Só~ftwá~ré óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_for_software_updates_6.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Pléá~sé ñó~té:]
- [Íf ýó~ú háv~é á ÚS~B stí~ck có~ññéc~téd f~ór ví~déó/p~hótó~/músí~c plá~ýbác~k ór r~écór~díñg~, thé T~V wíl~l ásk~ íf ít~ shóú~ld ló~ók óñ~ thé Ú~SB st~íck f~ór áñ~ úpdá~té fí~lé. Sé~léct~ Ñó tó~ cóñt~íñúé~ úpdá~tíñg~ úsíñ~g Wí-F~í.]
- [Íf th~éré í~s ñó ú~pdát~é ává~íláb~lé th~éñ ýó~úr TV~ ís ál~réád~ý úpd~átéd~ tó th~é lát~ést v~érsí~óñ.]
[Cóld~ bóót~ thé T~V (pré~ss áñ~d hól~d thé~ pówé~r bút~tóñ ó~ñ thé~ rémó~té wh~ílé t~hé TV~ ís ÓÑ~, úñtí~l ít s~wítc~hés ó~ff áñ~d bác~k óñ) – t~hís m~áý ré~sólv~é áñý~ témp~órár~ý glí~tché~s.]
![[Sáms~úñg r~émót~é pów~ér bú~ttóñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/es/support/tv-audio-video/que-es-el-arranque-en-frio-y-como-realizarlo-en-tu-televisor/2-que-es-el-arranque-en-frio-y-como-realizarlo-en-tu-televisor.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Íñcó~rréc~t dát~é áñd~ tímé~ óñ ýó~úr Sá~msúñ~g TV c~áñ lé~ád tó~ Wí-Fí~ íssú~és. Má~ké sú~ré th~é dát~é áñd~ tímé~ áré c~órré~ct ór~ thé C~lóck~ Módé~ ís sé~t tó Á~útó.]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_date_and_time_settings_4.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Gé~ñérá~l & prí~vácý~ óptí~óñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_date_and_time_settings_5.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sý~stém~ máñá~gér/t~ímé ó~ptíó~ñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/select_time_system_manager_6.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Tí~mé áñ~d Cló~ck óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/select_clock_samsung_tv_Time_7.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [(2.4GHz á~ñd 5GH~z) Thé~ 5GHz ñ~órmá~llý ó~ffér~s á fá~stér~ spéé~d bút~ ñót á~s múc~h dís~táñc~é ás t~hé 2.4GH~z. Tés~t wít~h bót~h cóñ~ñéct~íóñs~.]
[Trý m~óvíñ~g thé~m cló~sér t~ógét~hér ó~r úsé~ á Wí-F~í rép~éáté~r tó s~tréñ~gthé~ñ thé~ sígñ~ál. Éñ~súré~ thér~é áré~ ñó ph~ýsíc~ál ób~stác~lés b~étwé~éñ ýó~úr TV~ áñd r~óúté~r thá~t míg~ht íñ~térf~éré w~íth t~hé sí~gñál~.]
[Sómé~tímé~s, rés~éttí~ñg th~é ñét~wórk~ áñd r~écóñ~ñéct~íñg c~áñ ré~sólv~é cóñ~ñéct~ívít~ý íss~úés. S~éléc~t Rés~ét wh~éñ ás~kéd í~f ýóú~ wáñt~ tó ré~sét ý~óúr ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs. Óñ~cé th~é ñét~wórk~ ís ré~stór~éd, gó~ tó Ñé~twór~k Sét~tíñg~s tó é~stáb~lísh~ thé c~óññé~ctíó~ñ ágá~íñ.]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_4.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Có~ññéc~tíóñ~ méñú~ óptí~óñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_5.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ñé~twór~k ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/select_reset_network_samsung_tv_6.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Dísc~óññé~ct ót~hér d~évíc~és fr~óm ýó~úr ñé~twór~k tó á~vóíd~ óvér~lóád~íñg t~hé ró~útér~. Límí~t óth~ér hé~ávý í~ñtér~ñét ú~ságé~ óñ ýó~úr ñé~twór~k whí~lé st~réám~íñg h~ígh-q~úálí~tý có~ñtéñ~t.]
[Ýóú c~áñ ús~é áñ ó~ñlíñ~é spé~éd té~st ór~ á thí~rd pá~rtý á~pp tó~ cóñf~írm ý~óúr ú~plóá~d spé~éd, dó~wñló~ád sp~ééd á~ñd sí~gñál~ stré~ñgth~.]
[Pléá~sé ñó~té: Ré~mémb~ér, th~é áct~úál s~pééd~ cáñ b~é íñf~lúéñ~céd b~ý fác~tórs~ súch~ ás th~é dís~táñc~é bét~wééñ~ ýóúr~ TV áñ~d róú~tér, t~hé ñú~mbér~ óf dé~vícé~s cóñ~ñéct~éd tó~ ýóúr~ ñétw~órk, á~ñd pó~téñt~íál í~ñtér~féré~ñcé f~róm ó~thér~ éléc~tróñ~íc dé~vícé~s]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_4.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Có~ññéc~tíóñ~ méñú~ óptí~óñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_5.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ñé~twór~k méñ~ú ópt~íóñs~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_6.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ñé~twór~k stá~tús ó~ptíó~ñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Move_router_closer_or_use_a_Wi-Fi_repeater_7.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Máñú~állý~ sét ý~óúr Í~P ádd~réss~]
[Máñú~állý~ sétt~íñg ý~óúr Í~P ádd~réss~ cáñ b~é úsé~d tó t~rý áñ~d tró~úblé~shóó~t ýóú~r TV. T~ó máñ~úáll~ý sét~ ýóúr~ ÍP ád~drés~s fól~lów t~hé sá~mé st~éps t~ó ché~ck ýó~úr ÍP~ áddr~éss á~ñd th~éñ có~ñtíñ~úé wí~th th~é fól~lówí~ñg st~éps:]
![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé ÍP~ Sétt~íñgs~ póp-ú~p méñ~ú]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Move_router_closer_or_use_a_Wi-Fi_repeater_8.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé ÍP~ Sétt~íñgs~ íñfó~rmát~íóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Move_router_closer_or_use_a_Wi-Fi_repeater_9.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé ÍP~ Sétt~íñgs~ fórm~ fíél~ds]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Move_router_closer_or_use_a_Wi-Fi_repeater_10.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé ÍP~ Sétt~íñgs~ íñfó~rmát~íóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Move_router_closer_or_use_a_Wi-Fi_repeater_11.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ thé s~ámé í~ssúé~s whé~ñ úsí~ñg á L~ÁÑ cá~blé c~óññé~ctíó~ñ, ít í~s pós~síbl~é thá~t ýóú~r ñét~wórk~ dóés~ñ’t mé~ét th~é bás~íc ré~qúír~éméñ~ts fó~r á st~áblé~ cóññ~éctí~óñ.]
[Pléá~sé ñó~té: Có~ñsíd~ér ús~íñg á~ wíré~d Éth~érñé~t cóñ~ñéct~íóñ í~f pós~síbl~é, ás í~t úsú~állý~ óffé~rs mó~ré st~áblé~ áñd f~ásté~r spé~éds t~háñ W~í-Fí.]
[Chéc~k ýóú~r ñét~wórk~ sétt~íñgs~ wíth~ ýóúr~ ñétw~órk p~róví~dér, é~ñsúr~é ýóú~r róú~tér í~s cór~réct~lý pó~sítí~óñéd~ áñd t~hé sp~ééd á~ñd sí~gñál~ méét~ thé m~íñím~úm ré~qúír~éméñ~ts.]
[Á fác~tórý~ résé~t shó~úld ó~ñlý b~é pér~fórm~éd íf~ ñó ót~hér á~ttém~ptéd~ fíxé~s áré~ súcc~éssf~úl. Á f~áctó~rý ré~sét w~íll r~émóv~é áll~ dówñ~lóád~éd áp~ps áñ~d rés~ét ál~l úsé~r sét~tíñg~s só t~hát t~hé TV~ ís ré~túrñ~éd tó~ sámé~ stát~é ás w~héñ í~t wás~ fírs~t bóú~ght.]
[Tó fá~ctór~ý rés~ét ýó~úr TV~:]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_date_and_time_settings_4.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Gé~ñérá~l áñd~ Prív~ácý ó~ptíó~ñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Factory_tv_5.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Pí~ñ íñs~értí~óñ fí~éld]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Factory_tv_.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Có~ñfír~mátí~óñ pó~p-úp]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Factory_tv_7.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Áfté~r á fá~ctór~ý rés~ét, ýó~ú wíl~l ñéé~d tó r~écóñ~ñéct~ tó th~é íñt~érñé~t. Thé~ré ár~é twó~ wáýs~ tó có~ññéc~t ýóú~r Smá~rt TV~ tó th~é íñt~érñé~t, whí~ch ár~é víá~ wíré~léss~ áñd w~íréd~ cóññ~éctí~óñs. T~hé có~ññéc~tíóñ~ méth~ód ís~ ás fó~llów~s.]
![[Sáms~úñg r~émót~é hóm~é bút~tóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/nl/support/51063-nl-https---jira-bpo01-accenture-com-browse-samc-51063/smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-het-internet/2-SEBN-NL-FAQ-smart-tv-maakt-geen-verbinding-met-internet.png?$ORIGIN_PNG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé má~íñ pá~gé óf~ thé m~éñú s~éctí~óñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_1.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Sé~ttíñ~gs óp~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Device_Care_2.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Ál~l Sét~tíñg~s ópt~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_4.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Á Sám~súñg~ TV sh~óws t~hé Có~ññéc~tíóñ~ méñú~ óptí~óñs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Check_the_network_status_5.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Chóó~sé th~é Ñét~wórk~ týpé~, éíth~ér Wí~rélé~ss ór~ Wíré~d]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/open_nework_settings_6.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        ![[Chóó~sé th~é Ñét~wórk~ týpé~, éíth~ér Wí~rélé~ss ór~ Wíré~d]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-internet-connectivity-for-samsung-tv-/Reconnect_tv_to_the_internet_7.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [Pléá~sé ñó~té: Má~ké sú~ré th~át th~é ñét~wórk~ cábl~é ís w~éll c~óññé~ctéd~ tó th~é bác~k óf ý~óúr T~V whé~ñ trý~íñg t~ó cóñ~ñéct~ thró~úgh á~ wíré~d cóñ~ñéct~íóñ.]
[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]
[Pléá~sé áñ~swér~ áll q~úést~íóñs~.]