Elige tu ubicación e idioma.

[Hów t~ó úsé~ Déví~cé Cá~ré óñ~ ýóúr~ Sáms~úñg S~márt~ TV]

[Íf ýóú áré hávíñg íssúés wíth ýóúr TV théñ Sámsúñg Dévícé Cáré cóúld próvídé ýóú wíth á sólútíóñ. Ráthér tháñ pérfórmíñg á rését ór áttémptíñg áñóthér fíx, Dévícé Cáré ís áñ íñ-búílt sélf díágñóstíc thát cáñ hélp tróúbléshóót máñý dífféréñt TV próbléms. Whéthér ít’s áñ íssúé wíth vídéó, píctúré, sóúñd ór sóméthíñg élsé, Dévícé Cáré ís á híghlý íñtúítívé wáý óf díágñósíñg áñd fíxíñg TV próbléms wíthóút thé hásslé.]

[Óptí~mízé~ ýóúr~ TV wí~th Dé~vícé~ Cáré~]

[Dévícé Cáré ís á dátá drívéñ TV díágñóstíc sóftwáré thát állóws úsérs tó éásílý séé théír TV’s cúrréñt ópérátíóñ státús. Whéñ ýóú éñtér thé Stárt Dévícé Cáré méñú, ýóúr TV’s Dévícé Cáré sýstém wíll díágñósé ýóúr TV áñd préséñt á líst óf áñý íssúés wíth thé ápplíáñcé. Ít wíll álsó ñótífý ýóú óf thé TV’s cúrréñt státús whích ís préséñtéd íñ twó stágés áñd dívídéd íñtó éíthér Góód ór Módéráté. Óñcé TV díágñósís ís cómplété ít wíll fréé úp mémórý spácé bý áútómátícállý cléáríñg thé cáchéd mémórý áñd clósíñg úñúséd báckgróúñd ápps. Áll óf thís wíll hélp tó ímpróvé thé spééd áñd pérfórmáñcé óf ýóúr TV áñd máý hélp fíx tróúbléshóótíñg íssúés.]

[Ñótí~fícá~tíóñ~ óf TV~ Stát~ús]
Categoría	Condición
[Módé~ráté~]	[Flás~h stó~rágé~ áváí~lábl~é 0% (ás d~íspl~áýéd~ íñ ÚÍ~), léss~ tháñ~ 70MB óf~ RW st~órág~é ává~íláb~lé]
Buena	[Áll ó~thér~ cásé~s óth~ér th~áñ Mó~dérá~té]

[Ýóú c~áñ ál~só ús~é Dév~ícé C~áré t~ó ché~ck áñ~d clé~áñ ýó~úr TV~ stór~ágé s~pácé~, tó má~ñúál~lý dí~ágñó~sé pr~óblé~ms óñ~ ýóúr~ TV, ór~ ýóú c~áñ ús~é ít t~ó réq~úést~ téch~ñícá~l súp~pórt~.]

[Pléá~sé fó~llów~ thé g~úídé~ béló~w tó f~íñd ó~út hó~w tó r~úñ á D~évíc~é Cár~é scá~ñ óñ ý~óúr S~ámsú~ñg TV~.]

[Stár~t Dév~ícé C~áré]

[Déví~cé Cá~ré wó~rks b~ý rúñ~ñíñg~ scáñ~s óñ ý~óúr T~V só t~hát í~t cáñ~ díág~ñósé~ áñd ó~ptím~ízé ý~óúr T~V, átt~émpt~íñg t~ó fíx~ íssú~és sú~ch ás~ á blú~rrý s~créé~ñ ór í~ñsúf~fící~éñt s~tórá~gé sp~ácé. Í~f áñ í~ssúé~ ís fó~úñd t~hís w~íll b~é shó~wñ tó~ ýóú ó~ñ á lí~st óf~ díág~ñóst~ícs.]

[Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó fíñ~d óút~ hów t~ó rúñ~ Déví~cé Cá~ré óñ~ ýóúr~ TV.]

1 [Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ rémó~té, áñ~d sél~éct S~éttí~ñgs.]

2 [Óñ th~é Sét~tíñg~s méñ~ú, ñáv~ígát~é tó S~úppó~rt áñ~d thé~ñ sél~éct D~évíc~é Cár~é.]

[qléd~ déví~cé cá~ré sé~ttíñ~gs só~úñd m~éñú]

3 [Sélé~ct St~árt D~évíc~é Cár~é áñd~ thé s~cáñ w~íll b~égíñ~.]

[Máñá~gé St~órág~é]

[Úsé Máñágé Stórágé íñ thé Dévícé Cáré méñú tó chéck áñd órgáñísé thé dátá úséd óñ ýóúr TV. Thé Máñágé Stórágé méñú mákés ít éásý tó délété úñúséd ápps. Símplý séléct thé ápp ýóú wáñt tó rémóvé áñd úsé thé délété búttóñ íñ thé tóp ríght córñér tó délété thé ápp. Ýóú cáñ álsó fíñd ápp íñfórmátíóñ súch ás thé tótál cápácítý óf áñ ápp, íts stóréd dátá, áñd dátá cáché, bý úsíñg thé víéw détáíl búttóñ. Réád óñ fór móré détáíls.]

[Délé~tíñg~ áñ áp~p]

[Sélé~ct th~é íñs~táll~éd áp~p ýóú~ wáñt~ tó dé~lété~ áñd c~líck~ thé D~élét~é bút~tóñ.
]

[Víéw~ ápp d~étáí~ls]

[Chéc~k cúr~réñt~ dátá~ áñd c~áché~ úság~é óf á~ñ ápp~. Sélé~ct Cl~éár d~átá á~ñd Cl~éár c~áché~ tó cl~éár á~pp dá~tá áñ~d émp~tý th~é các~hé.
]

[qléd~ déví~cé cá~ré má~ñágé~ stór~ágé v~íéw d~étáí~l]

[Pléá~sé ñó~té: Dé~fáúl~t pré~íñst~állé~d ápp~s cáñ~ñót b~é sél~écté~d áñd~ délé~téd.
]

[Fór m~óré í~ñfór~mátí~óñ óñ~ rémó~víñg~ áñd ú~pdát~íñg ý~óúr T~V ápp~s réá~d óúr~ FÁQ ó~ñ hów~ tó má~ñágé~ ápp s~ óñ ýó~úr Sá~msúñ~g TV.]

Autodiagnóstico

[Íñ thé Sélf Díágñósís méñú, ýóú cáñ tést thé cóñdítíóñ óf ýóúr TV díréctlý tó détérmíñé íf théré ís áñ ábñórmálítý. Tó détérmíñé íf áñ íssúé ís béíñg cáúséd bý thé TV ítsélf ýóú cáñ úsé thé Vídéó Tést, Píctúré Tést, áñd Sóúñd Tést állówíñg ýóú tó éstáblísh whéré thé íssúé ís. Ýóú cáñ álsó chéck thé HDMÍ, ñétwórk sígñál, áñd Smárt Húb cóññéctíóñ úsíñg thís méñú.]

[Vídé~ó Tés~t: Whé~ñ ýóú~ éxpé~ríéñ~cé á p~róbl~ém wí~th ýó~úr TV~'s ví~déó q~úálí~tý, ús~é thé~ Vídé~ó Tés~t. Á té~st ví~déó w~íll b~é plá~ýéd ú~síñg~ ýóúr~ TV’s h~íghé~st qú~álít~ý. Éxá~míñé~ thé s~créé~ñ cár~éfúl~lý tó~ chéc~k fór~ áñý f~láws~.
]

[qléd~ déví~cé cá~ré sé~lf dí~ágñó~sís v~ídéó~ éxám~plé]

[Píct~úré T~ést: W~héñ ý~óú éx~pérí~éñcé~ á pró~blém~ wíth~ ýóúr~ TV's~ píct~úré q~úálí~tý, ús~é thé~ Píct~úré T~ést. Á~ tést~ píct~úré w~íll b~é shó~wñ. Éx~ámíñ~é thé~ scré~éñ cá~réfú~llý f~ór 5 sé~cóñd~s tó c~héck~ fór á~ñý fl~áws.]
[Sóúñ~d Tés~t: Whé~ñ ýóú~ éxpé~ríéñ~cé á p~róbl~ém wí~th ýó~úr TV~'s só~úñd q~úálí~tý, ús~é thé~ Sóúñ~d Tés~t. Á té~st mé~lódý~ wíll~ bé pl~áýéd~ úsíñ~g ýóú~r TV'~s cúr~réñt~ sóúñ~d óút~pút d~évíc~é. Lís~téñ c~áréf~úllý~ tó ch~éck í~f thé~ sóúñ~d ís ñ~órmá~l.]
[HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg: T~hís t~ést c~áñ bé~ úséd~ tó dí~ágñó~sé wh~éthé~r thé~ HDMÍ~ cábl~é ís p~rópé~rlý c~óññé~ctéd~ tó th~é TV H~DMÍ p~órt. S~éléc~t thé~ HDMÍ~ pórt~ ýóú w~áñt t~ó tés~t. Thé~ñ sél~éct t~hé Ñé~xt bú~ttóñ~ tó st~árt t~hé dí~ágñó~sís.]

[déví~cé cá~ré sé~lf dí~ágñó~sís H~DMÍ T~róúb~lésh~óótí~ñg]

[Sígñ~ál Íñ~fórm~átíó~ñ: Úsé~ tó ch~éck t~hé sí~gñál~ óf á c~óññé~ctéd~ éxté~rñál~ déví~cé. Ýó~ú cáñ~ álsó~ úsé t~hís f~úñct~íóñ t~ó tés~t thé~ HDMÍ~ cábl~é áñd~ chéc~k thé~ sígñ~ál hí~stór~ý.
]
[Smár~t Húb~ Cóññ~éctí~óñ Té~st: Th~ís té~st cá~ñ díá~gñós~é á wí~rélé~ss ñé~twór~k cóñ~ñéct~íóñ. Í~t máý~ táké~ á féw~ míñú~tés t~ó pér~fórm~ á DÑS~, ÍSP B~lóck~íñg t~ésts~, étc.
]
[Résé~t Smá~rt Hú~b: Thí~s cáñ~ bé ús~éd tó~ résé~t áll~ Smár~t Húb~ sétt~íñgs~, dówñ~lóád~éd áp~ps, áñ~d ácc~óúñt~s stó~réd ó~ñ thé~ TV. Tó~ dó só~ ýóú w~íll ñ~ééd t~ó íñp~út ýó~úr 4 dí~gít P~ÍÑ có~dé - th~é déf~áúlt~ PÍÑ í~s 0000.
]

[Pléá~sé ñó~té: Th~é víd~éó/pí~ctúr~é shó~wñ íñ~ thé t~ést í~s thé~ bést~ qúál~ítý ý~óúr T~V cáñ~ próv~ídé, h~ówév~ér, th~é qúá~lítý~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ wh~ích s~óúrc~é ís ú~séd.]

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Cuenta de Samsung

[Gét c~óññé~ctéd~ wíth~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt. Ýó~úr gá~téwá~ý tó á~ll th~íñgs~ Sáms~úñg]

Iniciar sesión Crear una cuenta

[Tróú~blés~hóót~ áñd b~óók á~ répá~ír]

[Súpp~órt f~ór ýó~úr mó~bílé~ déví~cés, h~ómé á~pplí~áñcé~s, TV á~ñd có~mpút~íñg p~ródú~cts]

Aprende más

Comuníquese con nosotros

[Fór s~úppó~rt bú~ýíñg~ á pró~dúct~, hélp~ wíth~ áñ ór~dér ó~r téc~hñíc~ál pr~ódúc~t súp~pórt~]