[Mý TV~ rémó~té ís~ñt wó~rkíñ~g]
[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f réá~sóñs~ whý ý~óúr r~émót~é máý~ ñót b~é wór~kíñg~. Thé m~óst c~ómmó~ñ áré~ phýs~ícál~ dámá~gé, bá~ttér~ý íss~úés, p~áírí~ñg ís~súés~, ór ís~súés~ wíth~ thé í~ñfrá~réd s~éñsó~r óñ t~hé ré~móté~ ór TV~.]
[Íf ýó~ú áré~ háví~ñg ís~súés~ wíth~ ýóúr~ TV ré~móté~, fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó séé~ íf ýó~ú cáñ~ gét í~t wór~kíñg~ ágáí~ñ.]
[Pléá~sé ñó~té: íf~ ýóú á~ré ló~ókíñ~g tó p~úrch~ásé á~ ñéw r~émót~é, ýóú~ cáñ f~íñd t~hém ó~ñ óúr~ spár~é pár~ts áñ~d ácc~éssó~ríés~ págé~. Íf ýó~ú cáñ~ñót f~íñd t~hé ús~ér má~ñúál~ fór ý~óúr T~V, plé~ásé v~ísít~ óúr s~úppó~rt pá~gé áñ~d éñt~ér ýó~úr mó~dél ñ~úmbé~r.]
[Tróú~blés~hóót~ ýóúr~ íssú~é áñd~ bóók~ á rép~áír]
[Ñééd~ hélp~ wíth~ ýóúr~ pród~úct¿~ Trý ó~úr óñ~líñé~ tróú~blés~hóót~ér tó~ résó~lvé t~hé pr~óblé~m. Íf í~t hás~ñ’t só~lvéd~ thé í~ssúé~ ýóú’r~é éxp~éríé~ñcíñ~g, ýóú~ cáñ b~óók á~ répá~ír óñ~líñé~ tóó.]
![[Áñ íl~lúst~rátí~óñ óf~ á fém~álé w~íth ó~ráñg~é háí~r wít~h á mó~bílé~ déví~cé áñ~d mág~ñífý~íñg g~láss~ shów~íñg ý~óú cá~ñ tró~úblé~shóó~t áñd~ bóók~ ýóúr~ répá~ír sé~rvíc~é.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/uk/support/mobile-bg.png?imwidth=720)
[Thé b~átté~ríés~ íñ ýó~úr ré~móté~ máý b~é flá~t. Bát~térí~és th~át ár~é flá~t ór í~ñcór~réct~lý íñ~sért~éd ár~é thé~ móst~ cómm~óñ ré~ásóñ~ fór á~ rémó~té tó~ stóp~ wórk~íñg ó~r tó w~órk í~ñtér~mítt~éñtl~ý.]
[Pléásé ñóté: thé báttérý cómpártméñt ís týpícállý fóúñd óñ thé báck óf ýóúr TV rémóté. Ít ís úsúállý íñdícátéd bý áñ árrów thát shóws thé díréctíóñ ýóú shóúld púsh thé cóvér tó ópéñ ít. Thé báttérý cómpártméñt óñ thé ímágé bélów máý lóók dífféréñt tó thát óñ ýóúr rémóté. Íf só, pléásé référ tó ýóúr dévícé’s úsér máñúál fór áñ éxáct référéñcé: hów dó Í fíñd thé íñstrúctíóñ máñúál ór úsér máñúál fór mý Sámsúñg TV¿]
[Pléá~sé ñó~té: Sá~msúñ~g réc~ómmé~ñd ús~íñg á~lkál~íñé b~átté~ríés~. Pléá~sé dó~ ñót m~íx ñé~w áñd~ úséd~ bátt~éríé~s íñ ý~óúr r~émót~é cóñ~tról~.]
[Túrñ~ óff ý~óúr T~V áñd~ úñpl~úg ít~ fróm~ thé p~ówér~ sóck~ét. Wá~ít fó~r áró~úñd t~hírt~ý séc~óñds~ béfó~ré pl~úggí~ñg ýó~úr TV~ báck~ íñ. Tr~ý áñd~ túrñ~ ýóúr~ TV óñ~ ágáí~ñ.]
[Sómé~ rémó~té có~ñtró~ls có~ñtáí~ñ áñ í~ñtér~ñál r~échá~rgéá~blé b~átté~rý th~át cá~ñ bé r~échá~rgéd~ úsíñ~g á ÚS~B-C cá~blé c~óññé~ctéd~ tó á p~hóñé~ chár~gér.]
[Pléá~sé ñó~té: Th~é ÚSB~-C chá~rgíñ~g cáb~lé ís~ ñót s~úppl~íéd.]
[Smár~t rém~ótés~ úsé B~lúét~óóth~ tó có~mmúñ~ícát~é wít~h thé~ TV. Íf~ ýóúr~ rémó~té có~ñtró~l ís ñ~ót pá~íréd~ tó th~é TV, í~t máý~ óñlý~ hávé~ límí~téd f~úñct~íóñs~.]
[Thé p~áírí~ñg mé~thód~ máý d~íffé~r bét~wééñ~ TV mó~déls~. Páír~íñg í~ñvól~vés p~réss~íñg t~wó bú~ttóñ~s óñ t~hé ré~móté~ cóñt~ról s~ímúl~táñé~óúsl~ý whí~lé pó~íñtí~ñg th~é rém~óté c~óñtr~ól át~ thé T~V.]
[Pléá~sé má~ké sú~ré ýó~úr ré~móté~ ís cl~ósé t~ó thé~ TV áñ~d póí~ñtíñ~g tów~árds~ thé Í~R Séñ~sór. P~réss~ áñd h~óld t~hé Ré~túrñ~ áñd P~láý/P~áúsé~ bútt~óñs d~ówñ f~ór th~réé s~écóñ~ds, th~éñ ré~léás~é. Páí~ríñg~ méss~ágés~ wíll~ áppé~ár óñ~ thé T~V scr~ééñ.]
[Fíñd~ ýóúr~ smár~t rém~óté b~élów~ tó sé~é whí~ch bú~ttóñ~s ýóú~ ñééd~ tó ús~é.]
[Pléásé ñóté: Thé lócátíóñ óf thé íñfráréd séñsór wíll várý dépéñdíñg óñ ýóúr TV módél. Íñ máñý cásés ít ís lócátéd íñ thé sámé pósítíóñ ás thé Sámsúñg bádgé, hówévér fór sómé módéls ít máý bé íñ á dífféréñt pósítíóñ. Tó fíñd thé lócátíóñ, pléásé référ tó ýóúr úsér máñúál whích cáñ bé dówñlóádéd fróm Sámsúñg.cóm.]
[Pléá~sé ñó~té: th~é ímá~gé áb~óvé s~hóws~ áll ó~f Sám~súñg~’s smá~rt ré~móté~ cóñt~róls~, íf ýó~ú cáñ~'t fí~ñd á r~émót~é thá~t lóó~ks lí~ké ýó~úr bé~lów, p~léás~é réf~ér tó~ ýóúr~ úsér~ máñú~ál wh~ích c~áñ bé~ dówñ~lóád~éd fr~óm Sá~msúñ~g.cóm~.]
[Tó pá~ír th~é 2013 smá~rt ré~móté~, ýóú w~íll ñ~ééd t~ó rém~óvé t~hé bá~ttér~ý cóv~ér áñ~d pré~ss th~é páí~ríñg~ bútt~óñ úñ~dérñ~éáth~.]
[Íf théré áré áñý óbjécts blóckíñg thé íñfráréd séñsór óñ thé TV thé rémóté cóñtról máý ñót wórk ór óñlý hávé límítéd ráñgé. Thé lócátíóñ óf thé íñfráréd séñsór wíll várý dépéñdíñg óñ ýóúr TV módél. Íñ máñý cásés ít ís lócátéd íñ thé sámé pósítíóñ ás thé Sámsúñg bádgé, hówévér fór sómé módéls ít máý bé íñ á dífféréñt pósítíóñ, pléásé référ tó thé úsér máñúál óf ýóúr TV whích cáñ bé dówñlóádéd fróm Sámsúñg.cóm. Pléásé máké súré théré áré ñó óbjécts blóckíñg thé íñfráréd séñsór óf thé TV.]
[Éléctróñíc éqúípméñt cáñ álsó dísrúpt thé sígñál fróm ýóúr rémóté cóñtról, límítíñg íts ráñgé ór stóppíñg thé rémóté cóñtról fróm wórkíñg éñtírélý. Íf ýóú hávé áñý éléctróñíc dévícés súch ás líghts, rádíós, ór móbílé dévícés áróúñd ýóúr TV, trý témpórállý túrñíñg thém óff ór móvíñg thém áwáý tó séé íf rémóté cóñtról ópérátíóñ ímpróvés. Íf thé rémóté cóñtról ñów wórks própérlý, ít’s bést tó móvé thé dévícés tó á pérmáñéñt pósítíóñ fúrthér áwáý fróm thé TV.]
[Íf ýóú’ré stíll éxpéríéñcíñg íssúés, Sámsúñg smárt rémótés pródúcéd fróm 2016 óñwárds cáñ bé fáctórý rését. Íf ýóúr rémóté lóóks símílár tó thé óñé bélów, préss áñd hóld thé búttóñs íñ thé híghlíghtéd pósítíóñs úñtíl thé íñdícátór líght stóps fláshíñg. Óñcé ýóúr rémóté ís fáctórý rését, ít wíll áútómátícállý páír thé ñéxt tímé á búttóñ ís présséd, próvídéd thé rémóté ís íñ ráñgé óf ýóúr TV áñd póíñtéd tówárds thé ÍR séñsór.]
[Pléá~sé ñó~té: th~ésé s~téps~ óñlý~ áppl~ý tó S~ámsú~ñg sm~árt r~émót~és.]
[Íf ýó~úr ré~móté~ cóñt~ról í~s stí~ll ñó~t wór~kíñg~, ýóú m~áý ñé~éd tó~ púrc~hásé~ á rép~lácé~méñt~.]
[Íf ýó~úr TV~ ís st~íll ú~ñdér~ Sáms~úñg W~árrá~ñtý, p~léás~é cóñ~táct~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~úppó~rt fó~r áss~ístá~ñcé.]
[Pléá~sé ñó~té: íf~ ýóú á~ré ló~ókíñ~g tó p~úrch~ásé á~ ñéw r~émót~é, ýóú~ cáñ f~íñd t~hém ó~ñ óúr~ spár~é pár~ts áñ~d ácc~éssó~ríés~ págé~.]
[Álté~rñát~ívél~ý, ýóú~ máý ñ~ééd h~élp w~íth h~ów tó~ úsé á~ répl~ácém~éñt r~émót~é. Fíñ~d á ré~plác~éméñ~t rém~óté c~óñtr~ól fó~r ýóú~r TV.]
[Íf ýó~ú háv~é trí~éd ál~l óf t~hé tr~óúbl~éshó~ótíñ~g ópt~íóñ á~bóvé~ áñd á~ré st~íll h~ávíñ~g íss~úés w~íth ý~óúr r~émót~é, plé~ásé c~óñtá~ct Sá~msúñ~g Súp~pórt~.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.