[Óúr R~éspó~ñsé t~ó CÓV~ÍD-19]

[Tó th~é gló~bál S~ámsú~ñg có~mmúñ~ítý,]

[
Ás CÓVÍD-19 cóñtíñúés tó spréád ácróss thé glóbé, óúr thóúghts áré wíth éách áñd évérý óñé óf ýóú. Wé kñów thís sítúátíóñ hás áfféctéd éách óf ýóú dífféréñtlý áñd thát CÓVÍD-19 wíll hávé á lástíñg ímpáct óñ óúr sócíétý. Déspíté thís chálléñgíñg tímé, wé álsó séé hópé íñ óúr résílíéñcé. Wé áré démóñstrátíñg hów, ás á glóbál cómmúñítý, wé cáñ cómé tógéthér – régárdléss óf lócátíóñ ór círcúmstáñcé – tó áddréss whát máý bé óñé óf thé móst ímpórtáñt chálléñgés óf óúr lífétímés.

Íñ ñávígátíñg thésé úñcértáíñ tímés, Sámsúñg hás áñ ímpórtáñt rólé tó lóók áftér óúr émplóýéés, súppórt óúr cústómérs, áñd áíd óúr cómmúñítíés. Wé áré dédícátíñg résóúrcés tó hélp thósé íñ ñééd áñd hélp ús, ás á sócíétý, émérgé stróñgér óñ thé óthér sídé.


Súppórtíñg Óúr Glóbál Wórkfórcé


Wé hávé éstáblíshéd régíóñál réspóñsé téáms áróúñd thé wórld tó próvídé óúr émplóýéés wíth résóúrcés áñd úpdátés óñ thé látést gúídélíñés fróm héálth áúthórítíés. Wé hávé réstríctéd búsíñéss trávél tó óñlý míssíóñ-crítícál jóúrñéýs áñd hávé stróñglý ádvíséd émplóýéés tó wórk fróm hómé whéré póssíblé. Áddítíóñállý, wé hávé clóséd sómé óf óúr fácílítíés áñd stórés tó súppórt sócíál dístáñcíñg éffórts, whéré ñécéssárý.

Íñ óffícés áñd fácílítíés thát áré crítícál tó próvídíñg úsérs wíth thé pródúcts áñd sérvícés théý ñééd, wé hávé máñdátéd héálth scrééñíñgs áñd témpérátúré chécks príór tó éñtrý áñd hávé ímpléméñtéd régúlár déép cléáñíñg. Ácróss thé wórld, wé áré cóñsídéríñg wáýs tó hélp óúr émplóýéés áñd théír fámílíés thát hávé bééñ ímpáctéd bý thís páñdémíc.

Wé wíll cóñtíñúé tó dó évérýthíñg wé cáñ tó prótéct óúr péóplé, whó hávé bééñ thé córé óf óúr búsíñéss.


Sérvíñg Óúr Válúéd Cústómérs áñd Pártñérs


Thé rélátíóñshíps thát wé hávé búílt wíth óúr cústómérs áñd pártñérs óvér thé pást 50 ýéárs áré óf párámóúñt ímpórtáñcé tó ús.

Ás óúr dáílý lívés shíft tó wórkíñg áñd léárñíñg fróm hómé, wé áré héré tó súppórt ýóú áñd ýóúr fámílý wíth pródúcts áñd sérvícés thát éñáblé ýóú tó kéép lífé móvíñg áñd cóññéctéd tó thósé ýóú lóvé. Wé áré héré tó súppórt ýóú óñlíñé át Sámsúñg.cóm wíth róúñd-thé-clóck cústómér cáré. Fór cústómérs whósé máñúfáctúrér wárráñtý éxpírés whílé óúr sérvícés áré úñáváíláblé dúé tó réstríctíóñs cáúséd bý CÓVÍD-19, wé áré ófféríñg á óñé-móñth éxtéñsíóñ fróm thé dáté répáír sérvícés bécómé áváíláblé ágáíñ.


Gívíñg Báck tó Óúr Cómmúñítíés


Síñcé Jáñúárý, Sámsúñg hás dóñátéd ÚSD 29 míllíóñ wórth óf fúñds áñd góóds tó góvérñméñts áñd cómmúñítíés thát hávé bééñ móst áfféctéd bý CÓVÍD-19 tó hélp wíth théír rélíéf éffórts, íñclúdíñg thé púrchásé óf médícál súpplíés áñd hýgíéñé kíts, súch ás fácé másks. Wé áré dóñátíñg smártphóñés tó pátíéñts íñ qúáráñtíñé tó hélp thém kéép íñ tóúch wíth théír fámílíés áñd fríéñds, ás wéll ás áír púrífíérs áñd óthér ápplíáñcés tó hóspítáls áñd qúáráñtíñé céñtérs. Wé áré álsó dóñátíñg tábléts tó édúcátíóñál íñstítútíóñs só thát chíldréñ cáñ cóñtíñúé tó léárñ óútsídé óf thé clássróóm, áñd áré mákíñg óúr CSR édúcátíóñ módúlés áváíláblé óñlíñé só thát chíldréñ hávé áccéss tó móré éñríchíñg cóñtéñt át hómé.

Íñ Kóréá, ámóñg thé fírst cóúñtríés hít, wé próvídéd lócál áúthórítíés á cómpáñý fácílítý tó ópéráté ás á cáré céñtér fór pátíéñts tó ássíst wíth thé cóúñtrý’s cóñtáíñméñt éffórts. Álsó, óúr éñgíñééríñg téáms áré wórkíñg wíth cómpáñíés íñ Kóréá thát pródúcé fácé másks tó hélp thém bóóst pródúctíóñ bý ímpróvíñg fáctórý láýóúts áñd máñúfáctúríñg prócéssés, áñd íñ sómé cásés, áré créátíñg mólds fór másk pródúctíóñ. Bécáúsé óf óúr éffórts, óñé óf thé cómpáñíés wás áblé tó móré tháñ dóúblé íts dáílý pródúctíóñ.

Wé wíll cóñtíñúé tó úsé óúr téchñólógý áñd résóúrcés tó áddréss thé úrgéñt ñééds óf thósé wórkíñg tó cómbát thé thréát áñd ímpáct óf CÓVÍD-19. Thís ís báséd óñ óñé úñwávéríñg príñcíplé thát hás gúídéd ús thróúgh óúr hístórý: tó créáté téchñólógý thát cóñtríbútés tó á béttér glóbál sócíétý.

Ñów, móré tháñ évér, wé múst báñd tógéthér tó ñót óñlý óvércómé thís chálléñgé, bút émérgé stróñgér, tógéthér. Thís ís á chálléñgíñg tímé fór ús áll áñd wé wíll cóñtíñúé tó sháré úpdátés wíth ýóú ás thé sítúátíóñ évólvés. Fór ñów, wé síñcérélý tháñk évérý óñé óf óúr émplóýéés fór áll théý áré dóíñg, áñd, íñ pártícúlár, fór thé súppórt théý áré próvídíñg tó éách óthér, tó óúr pártñérs áñd tó óúr cústómérs.

Tó óúr cústómérs, pártñérs, áñd cómmúñítíés, wé áré grátéfúl fór ýóúr lóýál súppórt, áñd wé prómísé tó stáñd stróñg wíth ýóú ás wé áll lóók áhéád tó á prómísíñg fútúré.

Fróm áll óf ús át Sámsúñg, wé wísh ýóú, ýóúr fámílíés, áñd ýóúr fríéñds stáý stróñg áñd íñ góód héálth.

]