Explorar

Cuidado

[Gámé~-cháñ~gíñg~ phóñ~é rép~áír
t~hát w~álks~ thé w~álk
]

[Stép~ rígh~t úp t~ó fás~tér, m~óré c~óñvé~ñíéñ~t phó~ñé ré~páír~ wíth~ Sáms~úñg W~álk-í~ñ Sér~vícé~.]

[Frésh óút óf thé bóx, évérý Sámsúñg Gáláxý phóñé ís páckéd fúll óf gróúñdbréákíñg téch tó pówér ýóúr lífé, líké Gáláxý ÁÍ, ádváñcéd cámérás, súpérfást prócéssórs áñd crýstál-cléár scrééñs. Ýóú cáñ séé áll thésé íñcrédíblé féátúrés cómé tó lífé whéthér ýóú’ré óút wíth fríéñds, hárd át wórk íñ thé óffícé, ór réláxíñg óñ thé cóúch wíth á gámé. Bút théré’s áñóthér thíñg thát’s íñclúdéd wíth évérý dévícé thát ýóú cáñ’t séé thát’s éqúállý ímpórtáñt: gámé-cháñgíñg wárráñtý¹ sérvícé. Bécáúsé ít’s gót ýóú cóvéréd, áñd éñsúrés ýóú’ré ñévér fár áwáý fróm á wálk-íñ répáír céñtér tó kéép ýóúr phóñé áñd ýóúr lífé rúññíñg smóóthlý.²]

[Úséf~úl Ré~sóúr~cés]

[Dépé~ñdáb~lé sé~rvíc~és tó~ máké~ ýóúr~ lífé~ éásí~ér]

[Wé Có~mé Tó~ Ýóú]

Aprende más
[Twó p~áírs~ óf há~ñds é~xchá~ñgíñ~g phó~ñés] [Twó p~áírs~ óf há~ñds é~xchá~ñgíñ~g phó~ñés]

[Sáms~úñg C~áré T~V & Ápp~líáñ~cé]

Aprende más
[Sáms~úñg C~áré L~ógó í~ñ á bl~áck b~óx óv~ér ím~ágés~ óf pr~ódúc~ts gé~ttíñ~g sér~vícé~d] [Sáms~úñg C~áré L~ógó í~ñ á bl~áck b~óx óv~ér ím~ágés~ óf pr~ódúc~ts gé~ttíñ~g sér~vícé~d]

[Sáms~úñg C~áré M~óbíl~é]

Aprende más
[Sáms~úñg C~áré l~ógó í~ñ á bl~áck b~óx óv~ér ím~ágés~ óf cú~stóm~érs ó~ñ thé~ír Gá~láxý~ déví~cés] [Sáms~úñg C~áré l~ógó í~ñ á bl~áck b~óx óv~ér ím~ágés~ óf cú~stóm~érs ó~ñ thé~ír Gá~láxý~ déví~cés]

[Répá~ír cé~ñtér~s wít~h áñ ó~péñ-d~óór p~ólíc~ý]

[Ás Gáláxý dévícés bécómé smártér, théý wíll cóñtíñúé tó pláý áñ íñcréásíñglý móré ímpórtáñt rólé íñ óúr lívés. Théý álréádý dó só múch fór ús, só whéñ sóméthíñg góés wróñg, thé fástér wé cáñ gét ít wórkíñg thé béttér. Ít’s whý évérý Sámsúñg dévícé hás ýóúr báck wíth Sámsúñg Cáré, rátéd #1 íñ Qúálítý³ áñd Sérvícé cóvérágé. Sámsúñg Cáré ís thé 12-móñth búílt-íñ límítéd wárráñtý thát íñclúdés á pléthórá óf cóñvéñíéñt répáír óptíóñs tó gét ýóú báck óñ ýóúr féét fást.

Fór íñ-wárráñtý sérvícé óñ á Gáláxý dévícé, hélp ís á lót clósér tháñ ýóú míght thíñk. Ýóú’ré súré tó fíñd sámé-dáý, Wálk-Íñ Sérvícé át áñ áúthórízéd sérvícé céñtér ñéárbý, whéthér ýóú lívé íñ á skýscrápér íñ á bíg cítý, óñ á cóllégé cámpús, ór íñ thé súbúrbs wíth thé fámílý. Wíth óvér 750 áúthórízéd sérvícé céñtérs ácróss thé cóúñtrý, ít’s ñó wóñdér Sámsúñg ís ráñkéd #1 fór Sérvícé Céñtér Ñétwórk cóvérágé íñ thé ÚS fór móbílé dévícés. Áñd bécáúsé dévícé íssúés háppéñ úñéxpéctédlý, ýóú dóñ’t hávé tó máké áñ áppóíñtméñt — júst séárch fór thé lócátíóñ ñéárést ýóú héré, áñd cómé óñ óvér whéñévér ít’s cóñvéñíéñt fór ýóú.]

[Gót á~ prób~lém¿~ Wé gó~t ýóú~]

["Pólíté, Fríéñdlý, Kñówlédgéáblé, Cáríñg fór cústómérs’ ñééds, Dóíñg bést tó sólvé thé próblém.”
- Párádísé P. fróm Dávíé, FL

"Í lóvé áll Sámsúñg pródúcts. Thé cústómér sérvícé mádé mé lóvé Sámsúñg évéñ móré."
- Tíárá C. fróm Bróñx, ÑÝ

"Sámsúñg wás áblé tó tróúbléshóót áñd áúthórízé á répáír fór mý ñéw phóñé áñd théñ ít áctúállý díd gét répáíréd át ñó cóst tó mé dúé tó béíñg íñ thé máñúfáctúrér’s wárráñtý péríód."
- Místý W. fróm Káñsás Cítý, MÓ
]

[Wálk~-íñs ó~r bý á~ppóí~ñtmé~ñt]

[Whéñ ít cómés tó géttíñg áñýthíñg répáíréd, cóñfídéñcé ís évérýthíñg. Féár ñót, Sámsúñg wálk-íñ áúthórízéd sérvícé céñtérs áré stáfféd wíth Sámsúñg-cértífíéd próféssíóñáls, só ýóú kñów thát théý kñów whát théý’ré dóíñg. Ácróss thé cóúñtrý, théré’s óvér 9,000 cértífíéd répáír téchñícíáñs whó hávé bééñ spécíállý tráíñéd áñd cértífíéd tó máké súré ýóúr répáír ís dóñé thé ríght wáý. Áñd íf ýóú ñééd áñý párts réplácéd íñ ýóúr dévícé, dóñ’t wórrý — théý óñlý úsé géñúíñé Sámsúñg párts, só ýóú kñów ýóú’ré óñlý géttíñg thé bést qúálítý mátéríáls báck.

Íñstéád óf wáítíñg fór dáýs óñ éñd wíthóút áccéss tó ýóúr phóñé, wálk-íñ répáírs fór móst Gáláxý dévícés (Gáláxý S21 áñd ñéwér) áré mádé wíthíñ twó hóúrs wíth á príór áppóíñtméñt át 3pm ór béfóré. Ýóú réád thát ríght. 120 míñútés ís týpícállý áll ít tákés tó gét ýóúr phóñé áñd ýóúr lífé báck íñ órdér. Évéñ íf ýóú’ré júst théré fór á cráckéd scrééñ ór tó tráñsfér dátá, thé téchñícíáñ léávés ñó stóñé úñtúrñéd áñd dóés á thóróúgh, 70-póíñt díágñóstíc tést tó máké súré ýóúr dévícé ís wórkíñg própérlý. Áñd évérý répáír ís báckéd bý á 90-dáý wárráñtý ór fór thé rémáíñdér óf thé dévícé wárráñtý, só ýóú hávé thé péácé óf míñd shóúld áñýthíñg élsé háppéñ.
]

[Óút-ó~f-wár~ráñt~ý bút~ íñ lú~ck]

[Ýóúr wárráñtý máý hávé rúñ óút óñ ýóúr Gáláxý phóñé bút dóñ’t wórrý, Sámsúñg stíll hás ýóúr báck. Íf ýóú ñééd á fíx, óút-óf-wárráñtý répáírs áré áváíláblé át cósts thát áré éxtrémélý cómpétítívé áñd júst ás thóróúgh ás íñ-wárráñtý sérvícé wíth áñ Íñdépéñdéñt Sérvícé Próvídér. Théý cáñ bé fóúñd thróúghóút thé cóúñtrý át á múltítúdé óf fámílíár lócátíóñs líké CPR stórés tó BáttéríésPlús áñd máñý móré.

Ýóú cáñ fíñd áñ Íñdépéñdéñt Sérvícé Próvídér héré áñd clíckíñg “Íñdépéñdéñt Sérvícé Próvídérs” fór á líst óf óñés ñéár ýóú. Thésé próvídérs hávé áccéss tó thé sámé párts, tóóls áñd tráíñíñg thát ýóú’ll fíñd át Íñ-Wárráñtý répáír lócátíóñs áñd íñclúdé á 90-dáý wárráñtý óñ áñý répáírs áñd párts. Bóttóm líñé, théré’s ñó shórtágé óf próféssíóñál répáír óptíóñs ñéár ýóú.]

[Íf ýóú’ré ñót áblé tó léávé thé hóúsé, Sámsúñg Cáré álsó ófférs éxclúsívé Wé Cómé Tó Ýóú váñ sérvícé fór á ñómíñál $30 cóñvéñíéñcé féé thát dóés éxáctlý ás íts ñámé ímplíés: séñds á Sámsúñg-cértífíéd téchñícíáñ tó whérévér ýóú áré. Áltérñátívélý, ýóú cáñ álsó máíl íñ ýóúr phóñé fór répáír bý créátíñg á répáír tíckét áñd récéívíñg á prépáíd lábél áñd bóx. Ór, ýóú cáñ dróp ít óff át á ÚPS Stóré áñd théý’ll páckágé ít úp áñd shíp ít fór ýóú. Wíth só máñý répáír óptíóñs tó chóósé fróm, Sámsúñg ís dóíñg íts párt íñ mákíñg ýóúr répáírs ás fást áñd cóñvéñíéñt ás póssíblé.
]

[Móré~ Hélp~fúl R~ésóú~rcés~]

[Á wóm~áñ íñ~ hér l~ívíñ~g róó~m wór~ks óñ~ hér S~ámsú~ñg lá~ptóp~] [Á wóm~áñ íñ~ hér l~ívíñ~g róó~m wór~ks óñ~ hér S~ámsú~ñg lá~ptóp~]

CUIDADO

Samsung Care+ Móvil

[Prót~éct ý~óúr l~ífé f~róm l~ífé’s~ mísh~áps p~lús g~ét 24/7 éx~pért~ súpp~órt t~ó mák~é ýóú~r díg~ítál~ lífé~ éásí~ér]
[Á fám~ílý g~áthé~rs ár~óúñd~ théí~r mób~ílé d~évíc~é] [Á fám~ílý g~áthé~rs ár~óúñd~ théí~r mób~ílé d~évíc~é]

CUIDADO

Samsung Care+ TV & Electrodomésticos

[Gét ó~útst~áñdí~ñg sé~rvíc~é súp~pórt~ whéñ~ thé ú~ñéxp~écté~d háp~péñs~]
[Twó p~hóñé~s áré~ éxch~áñgé~d] [Twó p~hóñé~s áré~ éxch~áñgé~d]

CUIDADO

Vamos a ti

[Íñ pá~rtñé~rshí~p wít~h úBr~éákí~Fíx, á~ñ áút~hórí~zéd S~ámsú~ñg sé~rvíc~é pró~vídé~r, wé w~íll c~ómé t~ó ýóú~ fór p~hóñé~ répá~írs]
  • [¹Séé f~úll t~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s fór~ détá~íls á~t htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/ú~s/súp~pórt~/wárr~áñtý~/]
  • [²Ámóñ~g léá~díñg~ smár~t phó~ñé má~ñúfá~ctúr~érs (í~ñ-wár~ráñt~ý áút~hórí~zéd l~ócát~íóñs~ óñlý~); básé~d óñ p~ópúl~átíó~ñ wít~híñ 30 m~íñ. dr~ívé ó~f wál~k-íñ s~érví~cé cé~ñtér~ ór hó~mé vá~ñ sér~vícé~ céñt~ér ($30 hó~mé vá~ñ sér~vícé~ féé).]
  • [³Báséd óñ thé 2024 Ámérícáñ Cústómér Sátísfáctíóñ Íñdéx súrvéý (ÁCSÍ®) óf cústómérs rátíñg théír ówñ céll phóñé máñúfáctúrérs pérfórmáñcé. Sámsúñg áchíévéd #1 rátíñgs fór “Óvéráll Pródúct Qúálítý áñd Sérvícé” fór 5G Móbílé dévícés. ÁCSÍ ís á régístéréd trádémárk óf Ámérícáñ Cústómér Sátísfáctíóñ Íñdéx LLC. Thé ÁCSÍ ís á ñátíóñál méásúré óf cústómér sátísfáctíóñ síñcé 1994, trústéd bý thé ÚS góvérñméñt áñd réfléctíñg áññúál féédbáck fróm móré tháñ 250K ÚS cóñsúmérs.]