Explorar

Cuidado

[Ñééd~ áñ íñ~-wárr~áñtý~ répá~ír¿
D~óñ’t w~órrý~, Sáms~úñg’s~ gót ý~óú]

[Hów S~márt~Thíñ~gs tr~áñsl~átés~ áppl~íáñc~é pró~blém~s íñt~ó str~éss-f~réé s~ólút~íóñs~.]

[Sámsúñg ápplíáñcés hávé á láñgúágé áll óf théír ówñ. Whéñ évérýthíñg ís rúññíñg smóóthlý, théý lét ús kñów bý sóftlý whírríñg áñd púrríñg. Áñd whéñ sóméthíñg ísñ’t ríght, théý cáñ álsó tálk tó ús wíth áñ áwkwárd clúñk-clúñk. Sómétímés óúr ápplíáñcés álsó spéák íñ érrór códés — ñúméríc ríddlés thát réqúíré sómé réséárch tó tráñsláté.

Fór áll thát óúr ápplíáñcés trý tó cómmúñícáté, ít wásñ’t úñtíl récéñtlý thát théý cóúld téll ús éxáctlý whát thé próblém ís.

Íf ýóú’vé évér hád tó gó dówñ á répáír rábbít hólé wíth ýóúr ápplíáñcés béfóré, gét réádý fór á béttér wáý wíth Sámsúñg. Ñów ýóúr cóññéctéd, SmártThíñgs-éñábléd Sámsúñg ápplíáñcés¹ hávé á láñgúágé thát ýóú cáñ úñdérstáñd. Fróm ýóúr réfrígérátór tó ýóúr díshwáshér tó ýóúr wáshér áñd drýér, íf théré’s sóméthíñg wróñg, SmártThíñgs Hómé Cáré tráñslátés ít áñd séñds ýóú áñ álért, téllíñg ýóú whát’s háppéñíñg áñd hów tó gét ít fíxéd fást. Whéthér ýóú wáñt tó háñdlé ít ýóúrsélf ór cáll íñ thé éxpérts, Sámsúñg’s gót ýóú.]

[Pród~úct s~pótl~íght~]

[Cóññ~écté~d ápp~líáñ~cés t~hát k~éép ý~óú íñ~ thé l~óóp.]

[Bésp~óké Ú~ltrá~-Cápá~cítý~ Drýé~r wít~h Súp~ér Sp~ééd D~rý áñ~d ÁÍ S~márt~ Díál~]

Aprende más
[Síló~ óf th~é Bés~póké~ Últr~á-Cáp~ácít~ý Drý~ér] [Síló~ óf th~é Bés~póké~ Últr~á-Cáp~ácít~ý Drý~ér]

[Smár~t Dís~hwás~hér w~íth S~tórm~Wásh~™]

Aprende más
[Á pró~dúct~ síló~ óf th~é dís~hwás~hér] [Á pró~dúct~ síló~ óf th~é dís~hwás~hér]

[Bésp~óké 4-D~óór F~léx R~éfrí~gérá~tór w~íth Á~Í Fám~ílý H~úb+ áñ~d Vís~íóñ Í~ñsíd~é]

Aprende más
[Pród~úct s~íló ó~f Bés~póké~ 4-Dóór~ Fléx~ Réfr~ígér~átór~ wíth~ ÁÍ Fá~mílý~ Húb+ á~ñd Ví~síóñ~ Íñsí~dé] [Pród~úct s~íló ó~f Bés~póké~ 4-Dóór~ Fléx~ Réfr~ígér~átór~ wíth~ ÁÍ Fá~mílý~ Húb+ á~ñd Ví~síóñ~ Íñsí~dé]
[Máñá~gé ýó~úr lá~úñdr~ý fró~m áñý~whér~é]
[Stár~t, stó~p áñd~ gét c~ýclé~ álér~ts, ál~l fró~m thé~ Smár~tThí~ñgs á~pp wí~th th~é Bés~póké~ ÁÍ Lá~úñdr~ý Húb~.]
Aprende más

[Thé l~áñgú~ágé ó~f cóñ~véñí~éñcé~]

[Óúr ápplíáñcés pláý á vítál rólé íñ óúr dáý-tó-dáý lífé, só thé sóóñér wé cáñ gét thém répáíréd, thé béttér. Wíth SmártThíñgs¹ áñd Sámsúñg Smárt ápplíáñcés, ýóú hávé á díréct líñé tó thé héálth áñd státús óf ýóúr ápplíáñcés. Ýóú dóñ’t hávé tó gúéss íf ýóúr Béspóké Béspóké 4-Dóór Fléx Réfrígérátór wíth ÁÍ Fámílý Húb™ áñd Vísíóñ Íñsídé ñééds á ñéw fíltér— SmártThíñgs wíll próáctívélý séñd á ñótífícátíóñ tó ýóúr phóñé tó réplácé thé fíltér whéñ ít’s tímé.²

Íf thát sámé réfrígérátór hás áñý íssúés, SmártThíñgs géñérátés áñ érrór códé. Áñd íñstéád óf léávíñg ýóú háñgíñg óút tó drý, thé Cáré sýstém récógñízés thé érrór códé áñd séñds ýóú áñ álért wíth twó óptíóñs: á líñk tó á sélf-résólútíóñ gúídé Íf ýóú wáñt tó tróúbléshóót áñd fíx thé próblém ýóúrsélf, ór á líñk tó sét úp áñ Íñ-Hómé
Sérvícé Réqúést.

Thé sélf-résólútíóñ gúídé úsés ÁÍ díágñóstíc tóóls tó gívé ýóú á cóñvéñíéñt stép-bý-stép pláñ tó résólvé thé próblém ýóúrsélf. Íf ýóú’d ráthér lét thé prós háñdlé ít, táp thé Íñ-Hómé Sérvícé tó stárt ýóúr éñd-tó-éñd dígítál répáír jóúrñéý.]

[Gét t~ó kñó~w ýóú~r ápp~líáñ~cés b~étté~r]
[Régí~stér~ ýóúr~ Sáms~úñg p~ródú~cts á~ñd óp~t-íñ⁴ f~ór pé~rsóñ~álíz~éd Sá~msúñ~g Cár~é téx~t més~ságé~s thá~t hél~p ýóú~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr p~ródú~ct.]
Aprende más

[Íñ-Hó~mé Cá~ré
Óú~t-óf-t~hís-w~órld~ sérv~ícé]

[Whéñ ít cómés tó íñ-hómé ápplíáñcé répáír, cómmúñícátíóñ ís évérýthíñg. Áftér áll, díágñósíñg thé próblém cáñ táké ás lóñg ás fíxíñg ít. Háppílý, thé dáýs óf hávíñg tó éxpláíñ thé sóúñd óf ýóúr úñcóópérátívé díshwáshér tó thé sérvícé cómpáñý áré óvér. Whéñ ýóú chóósé thé Hómé Cáré óptíóñ, ýóú’ll gét thé cháñcé tó sét úp áñ áppóíñtméñt ríght fróm ápp, álóñg wíth á détáíléd éxpláñátíóñ óf thé próblém áñd évéñ áñ éstímáté fór thé répáír. Thé bést párt ís thát ýóúr smárt ápplíáñcé hás álréádý díágñóséd thé próblém, só ýóúr Sámsúñg Cértífíéd Téchñícíáñ kñóws whát tó éxpéct whéñ théý árrívé. Thát méáñs léss gúésswórk fór thém áñd á fástér répáír fór ýóú.

Whéthér ýóú lívé íñ thé bíg cítý wíth míllíóñs óf péóplé, ór sóméplácé whéré ýóúr clósést ñéíghbór ísñ’t wíthíñ éýéshót, Sámsúñg Hómé Cáré ís áváíláblé vírtúállý évérýwhéré íñ thé cóúñtrý.³ Thé dáý óf thé répáír, ýóú’ll récéívé á ñótífícátíóñ wíth thé óptíóñ tó fóllów thé prógréss óf ýóúr próvídér óñ á máp. SmártThíñgs Hómé Cáré kééps ýóú íñ thé lóóp évérý stép óf thé wáý.]

[Óúr ápplíáñcés trý théír bést tó téll ús whéñ sóméthíñg’s wróñg, bút úñléss ýóú spéák théír láñgúágé, wé’ré óftéñ léft gúéssíñg. Wíth smárt ápplíáñcés thát lítérállý téll ýóú hów théý’ré féélíñg áñd éñd-tó-éñd sérvícé, ít’s ñó wóñdér thát Sámsúñg ís ráñkéd #1 íñ Qúálítý áñd Sérvícé Cóvérágé.⁵ SmártThíñgs ís thé dígítál Róséttá Stóñé thát mákés cómmúñícátíñg wíth óúr ápplíáñcés póssíblé, úñlóckíñg á móré cóñvéñíéñt, fástér wáý tó gét thém répáíréd.]

Lea estas historias a continuación

[Á wóm~áñ ré~láxé~s óñ h~ér có~úch w~hílé~ úsíñ~g hér~ Gálá~xý dé~vícé~.] [Á wóm~áñ ré~láxé~s óñ h~ér có~úch w~hílé~ úsíñ~g hér~ Gálá~xý dé~vícé~.]

Marca (Brand)

[Béýó~ñd ré~páír~ íts á~ñýwh~éré c~áré]

[Chóó~sé ýó~úr áñ~ýwhé~ré éx~pérí~éñcé~ wíth~ Sáms~úñg C~áré’s~ Wé Có~mé tó~ Ýóú m~óbíl~é rép~áír á~ñd Bé~ýóñd~ Bóúñ~dárí~és TV~ áñd á~pplí~áñcé~ sérv~ícés~.]
[Á Gál~áxý d~évíc~é láý~s scr~ééñ-d~ówñ ó~ñ á có~ñsól~é táb~lé.] [Á Gál~áxý d~évíc~é láý~s scr~ééñ-d~ówñ ó~ñ á có~ñsól~é táb~lé.]

SAMSUNG CUIDADO+

Samsung Care+ TV & Electrodomésticos

[Léár~ñ hów~ Sáms~úñg C~áré+ p~róté~cts ý~óúr G~áláx~ý dév~ícés~.]
[Áñ úp~clós~é shó~t óf s~óméó~ñé wí~píñg~ dówñ~ á Gál~áxý d~évíc~é wít~h á só~ft bl~úé cl~óth.] [Áñ úp~clós~é shó~t óf s~óméó~ñé wí~píñg~ dówñ~ á Gál~áxý d~évíc~é wít~h á só~ft bl~úé cl~óth.]

SAMSUNG CUIDADO+

Vamos a ti

[Ás pá~rt óf~ Sáms~úñg'~s #1 Ñét~wórk~ Cóvé~rágé~,* Sáms~úñg ó~ffér~s mób~ílé p~hóñé~ répá~ír sé~rvíc~é ñát~íóñw~ídé w~íth ó~úr pá~rtñé~r úBr~éákí~Fíx.]
  • 1Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
  • [2Fúñc~tíóñ~ál sú~ppór~t, súp~pórt~ éñví~róñm~éñt á~ñd sp~écíf~ícát~íóñs~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é pró~dúct~.]
  • [3Cóvé~rágé~ íñcl~údés~ 99.9% óf dé~lívé~rý zí~p cód~és (éx~clúd~íñg P~.Ó. bóx~, ÁPÓ/F~PÓ/DP~Ó) bý ó~úr lá~rgés~t rét~áílé~r; íñ-w~árrá~ñtý s~érví~cé óñ~lý.]
  • [4Bý sú~bmít~tíñg~ ýóúr~ phóñ~é ñúm~bér á~ñd cl~íckí~ñg Óp~t-íñ, ý~óú ág~réé t~ó réc~éívé~ áútó~máté~d téx~t més~ságé~s ábó~út ýó~úr pr~ódúc~t. Més~ságí~ñg áñ~d dát~á rát~és má~ý ápp~lý. Ré~ád óú~r Prí~vácý~ Pólí~cý.]
  • [⁵Báséd óñ thé 2024 ÁCSÍ® Súrvéý óf cústómérs rátíñg théír ápplíáñcé máñúfáctúrér. Sámsúñg wás rátéd #1 íñ Wárráñtý cóvérágé, Sérvícé Éxpéríéñcé, Éásé óf Árráñgíñg Sérvícé, Cóúrtésý áñd Hélpfúlñéss óf Sérvícé Téch, áñd Tímélíñéss óf Sérvícé Répáír. Thé #1 rátíñg fór wárráñtý cóvérágé ís sháréd wíth óñé óthér máñúfáctúrér. ÁCSÍ áñd íts lógó áré régístéréd trádémárks óf thé Ámérícáñ Cústómér Sátísfáctíóñ Íñdéx. Fór móré ábóút thé ÁCSÍ, vísít www.théácsí.órg]