[¿Cómó s~ólúc~íóñó~ úñ ér~rór á~l dés~cárg~ár có~ñtéñ~ídó d~é Gál~áxý T~hémé~s¿]
[Lós érrórés dé déscárgá ócúrréñ pór váríás rázóñés. Pór ló géñérál, háý úñá máñérá dé ávérígúár éxáctáméñté qúé súcédíó ý cómó sólúcíóñárló. Álgúñós dé lós érrórés dé déscárgá más cómúñés ócúrréñ cúáñdó tú téléfóñó éstá déscárgáñdó ó íñstáláñdó áctúálízácíóñés dé Gáláxý Thémés.]
[Sí sé~ pród~úcé ú~ñ érr~ór dú~ráñt~é lá í~ñstá~lácí~óñ ó lá~ áctú~álíz~ácíóñ~, hácé l~ó síg~úíéñ~té:]
[Pásó~ 1. Ábrí é~l méñ~ú dé có~ñfíg~úrác~íóñ dé~ tú té~léfóñ~ó.]
[Pásó~ 2. Tócá "Á~plíc~ácíó~ñés".]
[Pásó~ 3. Tócá "T~émás~ dé Gá~láxý~".]
[Pásó~ 4. Tócá "Á~lmác~éñám~íéñt~ó".]
[Pásó~ 5. Tócá "B~órrá~r dát~ós" ý l~úégó~ "Bórr~ár cá~ché".]
[Sí sí~gúé á~páré~cíéñ~dó él~ mísm~ó méñ~sájé~ dé ér~rór, c~óñtá~ctáñ~ós ý á~djúñ~tá él r~égís~tró d~él sí~stém~á síg~úíéñ~dó és~tós p~ásós~:]
[Pásó~ 1. Máñé~ñé pré~síóñ~ádá l~á páñ~táll~á dé í~ñící~ó dé t~ú dís~pósí~tívó~ Gálá~xý.]
[Pásó~ 2. Tócá é~l ícóñ~ó "Tém~ás".]
[Pásó~ 3. Tócá é~l ícóñ~ó "Méñ~ú" éñ lá~ páñt~állá~ príñ~cípá~l.]
[Pásó~ 4. Tócá é~l ícó~ñó dé~ cóñf~ígúr~ácíóñ~ dél m~éñú Gá~láxý~ Thém~és.]
[Pásó~ 5. Tócá "C~óñtác~téñó~s".]
[Pásó~ 6. Tócá "Í~ñfór~més d~é érr~órés~". Désp~lázát~é hás~tá lá~ párt~é íñf~éríó~r ý tó~cá "Cóñ~tácté~ñós / Í~ñfór~més d~é érr~órés~". Éñ lá~ sígú~íéñt~é páñ~táll~á, sól~ó cóm~plét~á lá í~ñfór~mácí~óñ réq~úérí~dá ý é~ñvíá é~l íñf~órmé~.]
[Sí úñ~ témá~ cómp~rádó~ ñó fú~ñcíó~ñá]
[Vérí~fícá s~í háý~ úñá v~érsí~óñ áct~úálí~zádá~ dél t~émá q~úé có~mprá~sté. É~l úñíc~ó cóñ~téñí~dó qú~é sé p~úédé~ áctú~álíz~ár és~ él có~ñtéñ~ídó q~úé él~ véñd~édór~ há ré~gíst~rádó~ cóñ G~áláx~ý Thé~més. P~ódés á~ctúá~lízá~r tú t~émá s~ígúí~éñdó~ éstó~s pás~ós:]
[Pásó~ 1. Máñt~éñé pr~ésíó~ñádá~ lá pá~ñtál~lá dé~ íñíc~íó dé~ tú dí~spós~ítív~ó Gál~áxý.]
[Pásó~ 2. Tócá é~l ícóñ~ó "Tém~ás".]
[Pásó~ 3. Tócá é~l ícóñ~ó "Méñ~ú" éñ lá~ páñt~állá~ príñ~cípá~l.]
[Pásó~ 4. Tócá "M~ís có~sás" ó~ "Ártíc~úlós~ cómp~rádó~s".]
[Sí él~ síst~émá ó~pérá~tívó~ dé tú~ dísp~ósít~ívó s~é áct~úálí~zó dés~dé tú~ cómp~rá, és~ pósí~blé q~úé dé~bás á~ctúá~lízá~r tú t~émá. S~í úñá~ áctú~álíz~ácíóñ~ ñó és~tá dís~póñí~blé, c~ómúñ~ícát~é cóñ~ él dé~sárr~óllá~dór ý~ prég~úñtá s~í plá~ñéáñ~ públ~ícár~ úñá á~ctúá~lízá~cíóñ.]
[Cúáñ~dó él~ téléf~óñó é~stá có~ñfíg~úrád~ó éñ m~ódó ó~scúr~ó, álg~úñás~ cárá~ctér~ístíc~ás dé~l tém~á sóñ~ íñcó~mpát~íblé~s ý ñó~ éstá~ráñ ví~síbl~és (té~clád~ó, téc~ládó~, bárr~á dé v~éñtá~ñá, ét~c.)]
[Cámb~íá lá c~óñfí~gúrá~cíóñ d~é Mód~ó ósc~úró á~ Módó~ clár~ó cóñ~ éstó~s pás~ós:]
[Pásó~ 1. Ábrí é~l méñ~ú "Cóñf~ígúr~ácíóñ~" dé tú~ téléf~óñó.]
[Pásó~ 2. Tócá "P~áñtá~llá".]
[Pásó~ 3. Tócá "L~úz".]
[Ñótá~: lá úb~ícác~íóñ ý é~l ñóm~bré d~él mé~ñú dé c~óñfí~gúrá~cíóñ p~úédé~ñ sér~ dífé~réñt~és sé~gúñ él~ páís ý~ él dí~spós~ítív~ó.]
[Sí té~ñés dí~fícú~ltád~és có~ñ tú d~íspó~sítí~vó móv~íl, tá~blét~á ó wé~áráb~lés d~é Sám~súñg~, pódés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]
[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñé más~ íñfó~rmác~íóñ só~bré c~ómó éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ á trá~vés dé~ Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]
[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]
[Pór f~ávór~ résp~óñdé~ tódá~s lás~ prég~úñtá~s.]
[Éstá~mós p~árá v~ós]
[Whát~sÁpp~ - 24/7]
![Whatsapp]()
![Whatsapp]()
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá.]
[Lívé~Chát~ - 24/7]
![[Lívé~Chát~]]()
![[Lívé~Chát~]]()
![[Lívé~Chát~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/Samsung_mesages.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Lívé~Chát~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx/support/Samsung_mesages.jpg?$36_36_JPG$)
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]