[¿Qúé há~cér c~úáñd~ó lós~ áúrí~cúlá~rés S~ámsú~ñg Gá~láxý~ ñó sé~ éñcí~éñdé~ñ ñí s~é cár~gáñ¿~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 12-03-2025]

[Sí úñó dé tús áúrícúlárés Gáláxý ñó sé éstá cárgáñdó ó éñcéñdíéñdó, él próblémá púédé éstár éñ lós áúrícúlárés mísmós ó éñ él éstúché dé cárgá. Úsár úñ cárgádór qúé ñó ésté ápróbádó pór Sámsúñg púédé cáúsár fállós éñ lá cárgá. Támbíéñ és pósíblé qúé lós áúrícúlárés éstéñ dáñádós. Pódés íñtéñtár cárgár cómplétáméñté él éstúché, révísár lós áúrícúlárés éñ búscá dé dáñós ó réíñícíár lós áúrícúlárés.]

[Ímág~éñ dé~ lós G~áláx~ý Búd~s2 Pró~ síéñ~dó cá~rgád~ós mí~éñtr~ás és~táñ có~ñéct~ádós~ á úñ c~árgá~dór á~útéñt~ícó d~é Sám~súñg~.]

[Vérí~fícá t~ú dís~pósí~tívó~]

  • [Cárg~á lós B~úds d~úráñ~té ál~ méñó~s 10 míñ~útós~ áñté~s dé ú~sárl~ós pó~r prí~mérá~ véz.]

  • [Áségúráté dé úsár él cáblé ÚSB íñclúídó ý úñ cárgádór ápróbádó pór Sámsúñg. Sí tú díspósítívó ádmíté cárgá íñálámbrícá, lós Búds sóñ cómpátíblés cóñ cíértós páds dé cárgá íñálámbrícá QÍ dé Sámsúñg ó téléfóñós qúé útílízáñ lá fúñcíóñ dé cómpártír éñérgíá íñálámbrícá.]

  • [Vérí~fícá é~l ést~ádó d~é cár~gá. Úñ~á lúz~ rójá~ íñté~rmít~éñté~ íñdí~cá qú~é él d~íspó~sítí~vó ñó~ sé és~tá cár~gáñd~ó cór~réct~áméñ~té.]

[Pásó~ 1. Íñsp~éccí~óñá ló~s áúr~ícúl~árés~ ý él é~stúc~hé dé~ cárg~á éñ b~úscá~ dé dá~ñós]

  • [Íñsp~éccí~óñá sí~ háý p~árté~s ágr~íétá~dás, r~ótás~, dóbl~ádás~ ó súé~ltás~]

  • [Sí ñó~tás á~lgúñ d~áñó, gr~íétá~s ú ót~rós p~róbl~émás~, sígñ~ífíc~á qúé~ tú dí~spós~ítív~ó há s~úfrí~dó úñ~ ímpá~ctó é~xtér~ñó. És~tó pó~dríá á~féct~ár ló~s Búd~s ý sú~s fúñ~cíóñ~és.]

  • [Lós á~úríc~úlár~és ñó~ sópó~rtáñ~ fúñc~íóñ ré~síst~éñté~ ál ág~úá.]

[Pásó~ 2. Réíñ~ícíá é~l dís~pósí~tívó~ cóñé~ctád~ó]

  • [Réíñ~ícíá t~ú dís~pósí~tívó~ Sáms~úñg G~áláx~ý pré~síóñ~áñdó~ ý máñ~téñí~éñdó~ prés~íóñá~dó él~ bótóñ~ dé éñ~céñd~ídó ý~ él bó~tóñ dé~ bájá~r vól~úméñ~ símú~ltáñé~áméñ~té.]

[Pásó~ 3. Réíñ~ícíá l~ós áú~rícú~láré~s]

  • [Íñsé~rtá él~/lós á~úríc~úlár~(és) éñ~ lás r~áñúr~ás có~rrés~póñd~íéñt~és éñ~ él és~túch~é dé c~árgá~, cérr~á lá tá~pá ý l~úégó~ rétí~rá él/l~ós áú~rícú~lár(é~s) dés~púés d~é 10 ség~úñdó~s ó más~.]

[* Lós p~ásós~ párá~ réíñ~ícíá~r sús~ áúrí~cúlá~rés v~áríáñ~ ségúñ~ él mó~déló~ dé ló~s áúr~ícúl~árés~.]

[Ñótá~: Sí ló~s áúr~ícúl~árés~ éstáñ~ cárg~ádós~ ý cóñ~tíñúá~s éxp~érím~éñtá~ñdó p~róbl~émás~ cóñ é~llós~ désp~úés dé~ lá só~lúcí~óñ dé p~róbl~émás~, pór f~ávór~ cóñt~áctá~ á úñ c~éñtr~ó dé s~érví~cíó S~ámsú~ñg.]

[Sí té~ñés dí~fícú~ltád~és có~ñ tú d~íspó~sítí~vó móv~íl, tá~blét~á ó wé~áráb~lés d~é Sám~súñg~, pódés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñé más~ íñfó~rmác~íóñ só~bré c~ómó éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ á trá~vés dé~ Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctá~ñós v~íá Whá~tsÁp~p ó Lí~véCh~át, ý c~óñóc~é tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
Whatsapp Whatsapp

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Éñ líñ~éá]

[Éxís~téñ v~áríá~s fór~más d~é cóñ~táct~árñó~s, víá C~hát, C~órré~ó Élé~ctróñ~ícó ý~ más.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Llám~áñós~]

[Hábl~á cóñ ñ~úést~rós é~xpér~tós S~ámsú~ñg.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Éñcó~ñtrá ú~ñ Céñ~tró d~é sóp~órté~]
Ver más