[Pórq~úé tú~ tíém~pó pé~rsóñ~ál és~ ló más~ válí~ósó,
á~próv~échá é~l Sér~vící~ó Rém~ótó.]

[Áýúd~á rápí~dá éñ~ sú pr~ópíá~ cásá~ ó lúg~ár dé~ tráb~ájó
C~óñéx~íóñ fác~íl ý c~ómódá~
Sópó~rté t~écñíc~ó pró~fésí~óñál~ Prém~íúm]

[Pórq~úé tú~ tíém~pó pé~rsóñ~ál és~ ló más~ válí~ósó, á~próv~échá é~l Sér~vící~ó Rém~ótó.]

[¿Qúé és~ Sérv~ícíó~ Rémó~tó¿]

[Él Sé~rvíc~íó Ré~mótó~ dé Sá~msúñ~g, pér~míté~ qúé ú~ñó dé~ ñúés~trós~ técñí~cós é~spéc~íálm~éñté~ cápá~cítá~dós p~úédá~ vér d~é fór~má ré~mótá~
á tú S~márt~ TV Sá~msúñ~g, pár~á brí~ñdár~té só~pórt~é dír~éctá~méñt~é.]

[Él Sé~rvíc~íó Ré~mótó~ púéd~é pró~pórc~íóñá~r]

[• Áýúd~á pár~á cóñ~fígú~rár ú~ñá cú~éñtá~ dé Sá~msúñ~g

• Áct~úálí~zácí~óñés~ dé só~ftwá~ré ý á~plíc~ácíó~ñés

• Á~ýúdá~ párá~ cóñf~ígúr~ár tá~réás~ díár~íás

• R~éíñí~cíós~ dé fáb~rícá~]

[Véñt~ájás~ dél S~érví~cíó R~émót~ó]

[• Ásés~órám~íéñt~ó ésp~écífí~có ý d~íréc~tó
có~mó sí~ éstú~víér~ás có~ñ úñ t~écñíc~ó

• Tód~ós ló~s pás~ós sé~ múés~tráñ~ éñ ví~vó éñ~ lá pá~ñtál~lá

• Có~ñfíg~úrác~íóñ óp~tímí~zádá~ dél d~íspó~sítí~vó
ý c~óñsé~jós s~óbré~ cómó ú~sár l~ás fú~ñcíó~ñés]

[Réqú~érím~íéñt~ós pá~rá él~ Sérv~ícíó~ Rémó~tó]

[• Téñé~r úñá~ cóñé~xíóñ á~ Íñté~rñét~ éstá~blé]

[Vér m~ás]

[¿Cómó ú~tílí~zó él~ Sérv~ícíó~ Rémó~tó¿]

[Llám~é á úñ~ técñí~có dé~ Sáms~úñg]

[1. Llám~é ál s~érví~cíó d~é áté~ñcíóñ~ ál cl~íéñt~é dé S~ámsú~ñg éñ~: Árgé~ñtíñ~á: 0800-555-SÁM~S (7267)
Úrú~gúáý~: 0800-SÁMS~ (7267)
Párá~gúáý~: 0800-11-SÁMS~ (7267)
Pór f~ávór~, ávís~é éñ Á~téñc~íóñ ál~ Clíé~ñté q~úé dé~séá ú~tílí~zár é~l Sér~vící~ó Rém~ótó]

[Éñcú~éñtr~é sú P~ÍÑ]

[2. Cóñtról rémótó éstáñdár: Púlsé él bótóñ MÉÑÚ ý úsé Árríbá ó Ábájó
Párá séléccíóñár Sópórté ý lúégó présíóñé ÉÑTRÁR.
Séléccíóñé Ádmíñístrácíóñ Rémótá ý présíóñé él bótóñ ÉÑTÉR.

Cóñtról rémótó Smárt Tóúch: Présíóñé él bótóñ MÁS ý lúégó réáñúdé lós
pásós áñtéríórés úsáñdó él tóúchpád párá ñávégár.]

[Cóñé~ctár~sé ál~ Sérv~ícíó~ Rémó~tó]

[3. Sú TV~ móst~rárá ú~ñ códí~gó PÍ~Ñ dé 8 d~ígító~s.]

[※ Párá~ gárá~ñtíz~ár sú~ ségú~rídá~d, úñ P~ÍÑ pú~édé s~ér út~ílíz~ádó ú~ñá só~lá vé~z pór~ úñ téc~ñícó~ párá~ úñá s~ésíóñ~ dé Sé~rvíc~íó Ré~mótó~.]

[※ Párá~ gárá~ñtíz~ár sú~ ségú~rídá~d, úñ P~ÍÑ pú~édé s~ér út~ílíz~ádó ú~ñá só~lá vé~z pór~ úñ téc~ñícó~ párá~ úñá s~ésíóñ~ dé Sé~rvíc~íó Ré~mótó~.]

  • [¿És ñé~césá~ríó q~úé mí~ dísp~ósít~ívó é~sté có~ñéct~ádó á~ Íñté~rñét~¿]

    [Sí, párá qúé él técñícó dé Sámsúñg púédá áccédér ý cóñtrólár sú díspósítívó, débé éstár cóñéctádó á úñá réd éstáblé dé áltá vélócídád. Sí sú díspósítívó ñó púédé áccédér á Íñtérñét ó sú cóñéxíóñ dé réd és íñéstáblé ó léñtá, récíbírá úñ méñsájé dé qúé ñó púédé cóñéctársé ál sérvícíó dé ádmíñístrácíóñ rémótá.]

  • [Sí, él sístémá dé Sérvícíó Rémótó útílízá úñá cóñéxíóñ ségúrá éñtré sú díspósítívó ý ñúéstró sérvídór. Tódá lá íñfórmácíóñ sé álmácéñá éñ lós sérvídórés dé Sámsúñg ý ñíñgúñá cómpáñíá dé tércérós tíéñé áccésó á éstá íñfórmácíóñ. Ñó sé púédé éñvíár íñfórmácíóñ ñó déséádá ñí prógrámás málícíósós á sú díspósítívó.]

  • [Ñó, él sístémá dé Sérvícíó Rémótó sóló pérmíté á Sámsúñg cóñéctársé á sú díspósítívó dúráñté úñá sólá sésíóñ. Úñá véz qúé lá cóñéxíóñ sé térmíñá, Sámsúñg ñó púédé vólvér á cóñéctársé síñ qúé sé géñéré úñ ñúévó PÍÑ. Ápágár él télévísór támbíéñ térmíñárá íñmédíátáméñté cúálqúíér sésíóñ.]

  • [Sí, él técñícó dé Sámsúñg pódrá vér lá ímágéñ éñtráñté. Á trávés dé éstó, él técñícó púédé détérmíñár sí él próblémá éstá síéñdó cáúsádó pór lá éñtrádá ó él díspósítívó. Pór éjémpló: sí él técñícó dé Sámsúñg sé cóñéctá ál télévísór ý púédé vér úñá líñéá éñ lá ímágéñ, éñtóñcés sábé qúé ésá líñéá éstá síéñdó créádá pór lá séñál éñtráñté ý ñó pór él télévísór. Sí él técñícó ñó púédé vér lá líñéá, sábémós qúé háý úñ próblémá cóñ él télévísór.]

  • [Ñó, él~ Sérv~ícíó~ Rémó~tó sé~ ófré~cé dé~ fórm~á grá~túít~á á ñú~éstr~ós cl~íéñt~és. Sá~msúñ~g sé é~sfúé~rzá p~ór pr~ópór~cíóñ~ár có~ñstá~ñtém~éñté~ á ñúé~stró~s clí~éñté~s él m~éjór~ sópó~rté p~árá s~ús pr~ódúc~tós.]

  • [Úñá véz cóñéctádó á sú díspósítívó, úñ técñícó púédé cóñtrólárló cómó sí éstúvíérá déláñté dél díspósítívó. Sí ñécésítá cóñéctársé ñúéváméñté ál Sérvícíó Rémótó, él técñícó púédé révísár rápídáméñté qúé ájústés sé háñ cámbíádó désdé lá sésíóñ áñtéríór.]

  • [Úñ técñícó dé Sámsúñg pódríá vér á trávés dé lá cámárá íñcórpórádá, péró sóló sí éstáñ áccédíéñdó á úñá áplícácíóñ qúé útílízá lá cámárá íñcórpórádá (Skýpé, áplícácíóñ dé cámárá, étc). Lós técñícós dé Sámsúñg ñúñcá áccédéráñ á éstós típós dé áplícácíóñés míéñtrás éstéñ cóñéctádós á sú télévísór, á méñós qúé sé lés pídá éspécífícáméñté qúé ló hágáñ párá próbár ésá fúñcíóñálídád éspécífícá dé lás áplícácíóñés. Púédé éstáblécér lá cámárá éñ lá pósícíóñ cérrádá párá évítár qúé él técñícó ló véá á ústéd míéñtrás áccédé á lá áplícácíóñ. Ñó háý máñérá qúé él técñícó áccédá á sú cámárá íñcórpórádá síñ sú cóñócímíéñtó.]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
[Whát~sÁpp~] [Whát~sÁpp~]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Éñ líñ~éá]

[Éxís~téñ v~áríá~s fór~más d~é cóñ~táct~árñó~s, víá C~hát, C~órré~ó Élé~ctróñ~ícó ý~ más.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Llám~áñós~]

[Hábl~á cóñ ñ~úést~rós é~xpér~tós S~ámsú~ñg.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Éñcó~ñtrá ú~ñ Céñ~tró d~é sóp~órté~]
[Vér m~ás]