[Ópcí~óñés~ dé Áú~tódí~ágñós~tícó~ éñ tú~ télé~vísó~r Sám~súñg~ ý Móñ~ítór~ Smár~t]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 25-05-2024]
[Á Sám~súñg~ Smár~t TV á~ñd á S~ámsú~ñg Sm~árt m~óñít~ór]

[Lós télévísórés ý móñítórés íñtélígéñtés Sámsúñg tíéñéñ váríás hérrámíéñtás ñúévás dé áútódíágñóstícó íñtégrádás qúé pódéñ áýúdárté á résólvér úñá váríédád dé próblémás qúé pódés éstár éxpéríméñtáñdó. Éstós íñclúýéñ próblémás cóñ lá álíméñtácíóñ, él sóftwáré, él cóñtról rémótó, HDMÍ-CÉC, Wí-Fí, Blúétóóth, él módúló ÍóT, él mícrófóñó, él séñsór dél ácélérádór ý él séñsór dé lúz.]

[Ñótá~: Cómp~átíb~lé có~ñ tél~évís~órés~ ý móñ~ítór~és íñ~télí~géñt~és Sá~msúñ~g dé m~ódél~ós 2022 ý p~ósté~ríór~és.]

[Á Sám~súñg~ Smár~t TV í~s dís~pláý~íñg t~hé Sé~lf Dí~ágñó~sís m~éñú s~créé~ñ]

[Áñté~s dé é~jécú~tár l~ás pr~úébá~s dé Á~útód~íágñ~óstíc~ó éñ t~ú tél~évís~ór Sá~msúñ~g ó Mó~ñító~r Smá~rt, ré~vísá l~á síg~úíéñ~té íñ~fórm~ácíóñ~:]

  • [Álgú~ñás p~rúéb~ás ré~qúér~íráñ q~úé sí~gás l~ás íñ~strú~ccíó~ñés q~úé áp~áréc~éñ éñ~ páñt~állá~.]

  • [Lás p~rúéb~ás có~mplé~tádá~s cóñ~ éxító~ móst~ráráñ~ úñá m~árcá~ dé vé~rífí~cácí~óñ vér~dé éñ~ sú ícó~ñó sí~ ñó sé~ háñ é~ñcóñ~trád~ó pró~blém~ás. Sí~ñ émb~árgó~, sí sé~ éñcú~éñtr~á úñ p~róbl~émá, é~l ícóñ~ó mós~trár~á úñ sí~gñó d~é éxc~lámá~cíóñ r~ójó.]

  • [Sí sé éñcúéñtrá úñ próblémá, és pósíblé qúé sé té sólícíté qúé té cómúñíqúés cóñ úñ céñtró dé llámádás dé Sámsúñg cóñ él códígó dé módéló, lá vérsíóñ dé sóftwáré ý él ñúméró dé séríé dé tú télévísór. Áségúráté dé qúé éstá íñfórmácíóñ ésté á máñó cúáñdó cóñtáctés á Sámsúñg párá óbtéñér sópórté.]
[Sélf~ Díág~ñósí~s méñ~ú scr~ééñ]

[Lás s~ígúí~éñté~s prú~ébás~ dé áú~tódí~ágñós~tícó~ éstáñ~ dísp~óñíb~lés é~ñ tú T~élév~ísór~ Sáms~úñg ý~ Móñí~tór Í~ñtél~ígéñ~té.]

1 [Ñávé~gá ý áb~rí Cóñ~fígú~rácí~óñ > Tód~ás lá~s Cóñ~fígú~rácí~óñés~ > Sópó~rté > C~úídá~dó dé~l Dís~pósí~tívó~.]
[Súpp~órt m~éñú s~créé~ñ]
2 [Sélé~ccíó~ñá Áút~ódíá~gñóst~ícó.]
[Déví~cé cá~ré mé~ñú sc~rééñ~]
  • [Éñér~gíá: Có~ñsúl~tá él h~ístó~ríál~ dé éñ~érgíá~ ý lá í~ñfór~mácí~óñ rél~ácíó~ñádá~.

    ]
  • [Íñfó~rmác~íóñ dé~ lá Vé~rsíóñ~ dél S~óftw~áré: V~é lá v~érsí~óñ áct~úál d~él só~ftwá~ré ý é~l pró~grés~ó dé l~á últí~má ác~túál~ízác~íóñ dé~l fír~mwár~é. Pód~és sél~éccí~óñár~ Áctú~álíz~ár áh~órá p~árá á~ctúá~lízá~r á lá~ últím~á vér~síóñ d~íspó~ñíbl~é.

    ]
  • [Prúé~bá éñ~ Vídéó~: Réví~sá lá p~áñtá~llá p~árá d~étéc~tár c~úálq~úíér~ prób~lémá~ ý útí~lízá l~ás íñ~strú~ccíó~ñés q~úé áp~áréc~éñ éñ~ páñt~állá~ párá~ cómp~létá~r lá p~rúéb~á. Ést~ó té á~ýúdá~rá á dé~térm~íñár~ sí há~ý álg~úñ pró~blém~á cóñ~ lá cá~lídá~d dél~ vídéó~.

    ]
  • [Prúé~bá dé~ Ímág~éñ: Ré~vísá l~á páñ~táll~á pár~á dét~éctá~r cúá~lqúí~ér pr~óblé~má ý ú~tílí~zá lás~ íñst~rúcc~íóñé~s qúé~ ápár~écéñ~ éñ pá~ñtál~lá pá~rá có~mplé~tár l~á prú~ébá. É~stó t~é áýú~dárá á~ dété~rmíñ~ár sí~ háý á~lgúñ p~róbl~émá c~óñ lá~ cálí~dád d~é lá í~mágé~ñ.

    ]
  • [Prúé~bá dé~ Sóñí~dó: És~cúch~á él só~ñídó~ párá~ cómp~róbá~r sí h~áý pr~óblé~más ý~ lúég~ó ség~úí lás~ íñst~rúcc~íóñé~s qúé~ ápár~écéñ~ éñ pá~ñtál~lá pá~rá có~mplé~tár l~á prú~ébá. É~stó t~é áýú~dárá á~ dété~rmíñ~ár sí~ háý á~lgúñ p~róbl~émá c~óñ lá~ cálí~dád d~él só~ñídó~.

    ]
  • [Cóñt~ról r~émót~ó: Ést~á prú~ébá í~ñspé~ccíó~ñá lás~ técl~ás fís~ícás~ dél c~óñtr~ól ré~mótó~ párá~ dété~ctár~ cúál~qúíé~r mál~ fúñc~íóñá~míéñ~tó. Sí~ ócúr~ré úñ~á fál~lá, él~ cóñt~ról r~émót~ó mós~trár~á lás t~éclá~s qúé~ ñó ré~cíbí~éróñ~ lá éñ~trád~á cór~réct~á.

    ]
  • [Sólú~cíóñ d~é pró~blém~ás dé~ HDMÍ~: Cómp~róbá s~í él c~áblé~ HDMÍ~ éstá c~óñéc~tádó~ córr~éctá~méñt~é ál p~úért~ó HDM~Í. Déb~érás s~éléc~cíóñ~ár él~ púér~tó HD~MÍ qú~é dés~éás p~róbá~r.

    ]
  • [Séñál~ HDMÍ~: Vérí~fícá l~á séñá~l, él h~ístó~ríál~ dé lá~ séñál~ ý lá c~óñéx~íóñ dé~ úñ dí~spós~ítív~ó éxt~érñó~.

    ]
  • [Cómp~róbá~cíóñ H~DMÍ-C~ÉC: Có~mpró~bá sí h~áý líñ~éás H~DMÍ C~ÉC qú~é fúñ~cíóñ~áñ dé~ fórm~á áñó~rmál~, ýá qú~é ést~ó púé~dé áf~éctá~r él f~úñcí~óñám~íéñt~ó éñt~ré él~ télé~vísó~r ý ót~rós d~íspó~sítí~vós, c~ómó b~árrá~s dé s~óñíd~ó.

    ]
  • [Prúé~bá dé~ cóñé~xíóñ d~é Smá~rt Hú~b: Cóm~prób~á lá có~ñéxí~óñ dé S~márt~ Húb.

    ]
  • [Wí-Fí~: Búsc~á púñt~ós dé~ áccé~só Wí~-Fí dí~spóñ~íblé~s.

    ]
  • [Blúé~tóót~h: Cóm~prób~á él és~tádó~ dél m~ódúló~ Blúé~tóót~h.

    ]
  • [Módúl~ó ÍóT~: Vérí~fícá é~l ést~ádó d~él mód~úló Í~óT.

    ]
  • [Séñs~ór dé~l ácé~lérá~dór: C~ómpr~óbá él~ éstá~dó dé~l séñ~sór d~él ác~élér~ómétr~ó.

    ]
  • [Séñs~ór dé~ lúz: C~ómpr~óbá él~ éstá~dó dé~l séñ~sór d~é lúz~.

    ]
  • [Prúé~bá dé~ mícr~ófóñó~: Vérí~fícá é~l ést~ádó d~él mód~úló d~é míc~rófóñ~ó.

    ]
  • [Séñál~ dé tr~áñsm~ísíóñ~: Vérí~fícá l~á séñá~l dé t~ráñs~mísí~óñ áct~úál.

    ]
  • [Réstáblécér Smárt Húb: Ségúí lás íñstrúccíóñés qúé ápárécéñ éñ páñtállá párá réálízár úñ réstáblécímíéñtó dé fábrícá dé Smárt Húb, qúé réstáblécérá tódás lás cóñfígúrácíóñés, áplícácíóñés déscárgádás ý cúéñtás. Débérás íñgrésár tú PÍÑ (0000 és él PÍÑ prédétérmíñádó) párá cómplétár él réstáblécímíéñtó.]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ ó Lív~éChá~t, ý có~ñócé~ tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Whát~sÁpp~ - 24/7]
Whatsapp Whatsapp

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]
[Lívé~Chát~] [Lívé~Chát~]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Éñ líñ~éá]

[Éxís~téñ v~áríá~s fór~más d~é cóñ~táct~árñó~s, víá C~hát, C~órré~ó Élé~ctróñ~ícó ý~ más.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Llám~áñós~]

[Hábl~á cóñ ñ~úést~rós é~xpér~tós S~ámsú~ñg.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Éñcó~ñtrá ú~ñ Céñ~tró d~é sóp~órté~]
Ver más