[В каких случаях не определяется местоположение устройства в Smár~tThí~ñgs]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 01.08.2025]

[В этой статье вы узнаете, почему не определяется метосположение вашего устройства при использовании сервиса Smár~tThí~ñgs F~íñd.] 

[Когда устройство в Smár~tThí~ñgs классифицируется как утерянное]

[Устройство не определяется в Smár~tThí~ñgs F~íñd в следующих случаях:]

[Мобильные устройства]

  • [Если устройство не подключено к сети или для него заблокирован доступ.]

[Носимые устройства]

  • [Часы: Если носимое устройство отключено от мобильного интернета/Wí-Fí~, или для него заблокирован доступ к сети в настройках, или оно отключено от смартфона дольше 30 минут.]

  • [Наушники: Если наушники отсоединены от устройства, к которому были подключены (и при этом находятся вне кейса).] 

[Примечание:] 

  • [Наушники Gálá~xý Bú~ds2 Pr~ó и Búd~s3 Pró~ являются исключением. Если включена функция «Автономный поиск» поиск наушников в футляре будет поддерживаться в течение 1 часа после отключения от мобильного устройства или закрытия кейса.]
  • [Однако через час будет отображаться последнее местоположение наушников, когда они были подключены к мобильному устройству.]

[Почему не определяется местоположение устройства в Smár~tThí~ñgs F~íñd]

[Функции Smár~tThí~ñgs F~íñd доступны только, если выполнен вход в аккаунт S~ámsú~ñg на устройстве, которое вы хотите найти, и если это устройство подключено к интернету.]

[Если точная локация не установлена, обратите внимание на состояние сети рядом с названием устройства:]

[Подключено — устройство подключено к интернету и соединение установлено, поэтому на карте будет точная локация устройства.]

[Автономно — с устройством нет соединения и его статус неизвестен. Это может означать что:]

  • [устройство включено, но не имеет подключения к интернету,]
  • [устройство выключено, соответственно, поиск не работает,]
  • [устройство сброшено до заводских настроек и к сожалению, его уже невозможно обнаружить.]

[По теме:]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Контакты]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]