[Выберите свое местоположение и язык.]

[Что делать, если перестали поступать уведомления на Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 31.01.2025]

[Носимые устройства серий Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch и Gé~ár поддерживают уведомления, которые приходят на них с телефона. Если уведомления не поступают на устройство, выполните следующие рекомендации.]

1 [Перезагрузите оба устройства – Gálá~xý Wá~tch и смартфон.]

[По теме:]

[Как перезагрузить смартфон Sáms~úñg G~áláx~ý]

2 [Проверьте, включены ли нужные уведомления в приложении Gálá~xý Wé~áráb~lé.
Откройте приложение Gá~láxý~ Wéár~áblé~, выберите вкладку «Дом» > «Уведомления» > «Просмотреть все».
Включите уведомления для нужных приложений.]

[3 Если уведомления не поступают, когда наручное устройство снято, выберите вкладку «Дом» > «Уведомления» > «Отображение при ношении». Отключите данную функцию.]

[Если Вы хотите получать уведомления при использовании смартфона, включите пункт «Показ. при использов. телефона» в этом же меню.]

4 [Если устройство подключено к Áppl~é íPh~óñé, обновленного до версии í~ÓS 13 и выше, проверьте, что на айфоне включена возможность делиться уведомлениями. На телефоне откройте «Настройки» > «Bl~úétó~óth» > нажмите на значок "í~" справа от подключенных Gálá~xý Wá~tch. Включите пункт «Делиться системными уведомлениями».]

5 [Переустановите приложение Gálá~xý Wé~áráb~lé и сделайте полный сброс на Gá~láxý~ Wátc~h.
При повторном сопряжении включите в приложении Gál~áxý W~éárá~blé доступ к чтению уведомлений.]

[Также при первом подключении разрешите приложению Sáms~úñg Á~ccés~sórý~ Sérv~ícé работать в фоновом режиме, чтобы оно постоянно работало. Обратите внимание: это может увеличить расход заряда батареи.]

6 [Обновите ПО носимого устройства до последней версии.]

[По теме:]

[Как обновить ПО Gálá~xý Wá~tch]

7 [Проверьте по серийному номеру модель устройства.
Если вы используете демо-версию устройства (модель заканчивается на X, например SM-R~760X или SM-R~770X) – полный функционал приложения не гарантируется.]

8 [Выполните сброс настроек смартфона.]

[Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.]

[По теме:]

[Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Как сделать сброс настроек на Sáms~úñg G~áláx~ý]

9 [Если инструкции выше не помогли – обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]

[Найти ближайший сервисный центр]