[Почему устройство Sáms~úñg спонтанно включает звуки и экран]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 05.05.2025]

[Если ваше устройство неожиданно воспроизводит звуки уведомлений, активирует экран или проявляет другие признаки активности без видимой причины — эта статья предложит пошаговые инструкции, которые помогут устранить подобные проблемы. Для этого попробуйте выполнить следующие шаги:]

[Обратите внимание:]

[Если на устройстве Fóld~6,5,4,3,2/Flíp~6,5,4,3,1/S24/S23/S22/S~21 sérí~és/S21 F~É, S20 sé~ríés~, Ñóté~20 внезапно начинают появляться неопознанные вибрации/уведомления, рекомендуется обновить приложение Sáms~úñg W~állé~t Díg~ítál~ Kéý:
«Меню» > «Настройки» > «Приложения» > «S~ámsú~ñg Wá~llét~ Dígí~tál K~éý» > «Сведения о приложении в магазине» > нажмите «Обновить» (версия приложения 1.4.31.2  и выше).]

1 [Если звук возникает исключительно во время включения устройства, убедитесь, включена ли опция звукового оповещения при перезагрузке телефона.]

[По теме:] 

2 [Засеките, как часто появляется звук уведомления. Если звук дублируется через одинаковые интервалы времени, отключите пункт «Напоминание об уведомлении».]

[По теме:] 

3 [Проверьте «Журнал уведомлений» вашего устройства. Если очередное уведомление появится, но не отобразится визуально, возможно, данная функция отключена. Поскольку она деактивирована по умолчанию, рекомендуется сначала её включить, а затем провести проверку спустя некоторое время.]

[По теме:] 

4 [Отключите «Cообщения сети».]

[По теме:] 

5 [Отключите «Púsh~-сообщения сети».]

[По теме:] 

6 [Извлеките SÍM-карту из устройства и проверьте его работу без нее. Если посторонний звук исчезает, вероятнее всего, причина кроется в получении устройством скрытых сетевых сообщений, которые могут не отображаться на экране. В данном случае целесообразно обратиться к вашему оператору связи для выяснения возможных подписок на информационные услуги и их последующего отключения при необходимости.]
7 [Возможно рядом со смартфоном находятся другие Blúé~tóót~h устройства, переведенные в режим сопряжения. Чтобы выключить эту функцию, выполните следующие шаги:]
[Главные настройки смартфона] [Главные настройки смартфона]

[Шаг 1. Откройте «Настройки». Выберите категорию «Подключения».]

[Настройки раздела «подключения»] [Настройки раздела «подключения»]

[Шаг 2. Перейдите в раздел «Другие настройки».]

[Настройки «Другие настройки»] [Настройки «Другие настройки»]

[Шаг 3. Отключите функцию «Поиск устройств поблизости».]

8 [Очистите данные приложения «Телефон».]

[По теме:] 

9 [Чтобы исключить влияние стороннего программного обеспечения, попробуйте запустить устройство в безопасном режиме и проследите за его поведением.]

[По теме:] 

10 [Выполните полный сброс устройства до заводских настроек. Предварительно обязательно создайте резервную копию всех ценных файлов и данных, чтобы избежать их потери.]

[По теме:] 

11 [Если вышеперечисленные шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр Sáms~úñg.]
[Найти ближайший сервисный центр Sáms~úñg]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

[Контакты]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]