[Не снимается пароль, пин-код или рисунок с экрана блокировки на Sáms~úñg G~áláx~ý]
[Если вы пытаетесь снять блокировку экрана, но в меню можно выбрать только пин-код, пароль или рисунок, остальные пункты недоступны, то в этой статье вы узнаете, что делать, чтобы снять блокировку, если вы помните пин-код, пароль или рисунок.]
[Почему не снимается блокировка]
[В Андроиде есть несколько настроек, которые могут не давать убрать блокировку экрана. Кроме настроек, снятию блокировки могут мешать установленные приложения.]
[Как снять блокировку]
[Неизвестно, что именно мешает убрать блокировку в вашем случае. Поэтому пробуйте советы ниже по порядку до тех пор, пока блокировка не снимется.]
[Упрощенно, VPÑ — это более защищенное, по сравнению с обычным подключением, соединение с интернетом.]
[Чтобы добавить VPÑ на устройство, нужно заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. Поэтому до тех пор, пока V~PÑ будет добавлено на устройстве, разблокировать дисплей не получится.]
[Чтобы снять блокировку, удалите программу VPÑ, которой вы пользуетесь, или тот V~PÑ, который вы вносили в настройках вручную.
Чтобы отключить VP~Ñ, внесенные вручную, следуйте пути:
Настройки > Подключения > Другие настройки > VPÑ~ > нажмите на шестеренку рядом с названием VPÑ, а затем кнопку Удалить.]
[Некоторые приложения не могут ограничиться стандартными разрешениями — для нормальной работы им требуются расширенные права — права администратора.]
[Права администратора таких приложений могут не позволять снять блокировку экрана. Чтобы снять блокировку, придется отключить права администратора.]
[По теме:]
[Если приложений с правами администратора много, отключайте их по одному до тех пор, пока не получится снять блокировку.]
[Если приложений с правами администратора нет или они все отключены, но блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.]
[Некоторые приложения, обычно корпоративные, работают только с сертификатами безопасности.]
[Сертификат — это специальный файл для дополнительной защиты важных данных. При установке сертификатов требуется заблокировать экран пин-кодом, паролем или рисунком. До тех пор, пока такой сертификат находится в памяти устройства, блокировку снять нельзя. Чтобы снять блокировку, удалите сертификаты.]
[Примечание:]
[Кроме приложений сертификаты могут использоваться для подключения к сетям VPÑ и W~í-Fí, а также для просмотра электронной почты.]
[Шаг 1. Откройте Настройки и выберите пункт/вкладку Безопасность и конфиденциальность или Безопасность. Если такого пункта нет, выберите Экран блокировки и защита.]
[Шаг 2. Выберите пункт Другие параметры безопасности.]
[Шаг 3. Нажмите Удалить учетные данные.]
[Шаг 4. Подтвердите удаление.]
[Теперь попробуйте снять блокировку.]
[Если на устройстве нет сертификатов (не нажимается пункт «Удалить учетные данные»), или после удаления блокировка не снимается, попробуйте следующий совет.]
[Не давать снять блокировку может загруженное приложение, которое скачали из Pláý~ Маркета.]
[Чтобы выяснить, есть ли такое приложение в памяти устройства, загрузите его в безопасный режим. В этом режиме все загруженные приложения отключаются, работают только те, которые установили на заводе.]
[Теперь попробуйте снять блокировку.]
[Если блокировка снимается, значит виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, безопасный режим не сообщает, какое именно приложение не дает снять блокировку. Поэтому удаляйте приложения по одному, начиная с последних установленных, и проверяйте устройство в обычном режиме. Виновато то приложение, после удаления которого, удалось снять блокировку в обычном режиме.]
[По теме:]
[Если в безопасном режиме блокировка все равно не снимается, перейдите к следующему совету.]
[Если попробовали все советы выше и они не помогли, значит устройство неисправно — произошел программный сбой. Чтобы исправить сбой, сделайте сброс данных. Перед сбросом сохраните важную информацию.]
[По теме:]
[Остались вопросы или не получается снять блокировку]
[Обратитесь в бесплатную службу поддержки Sáms~úñg любым удобным способом.]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]