[Что делать если при входе в аккаунт Sáms~úñg появляется сообщение «Доступ запрещен»]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 12.11.2025]

[Аккаунт Sáms~úñg — это учетная запись, которая позволяет вам пользоваться всеми сервисами S~ámsú~ñg без необходимости регистрироваться каждый раз. Использовать Sá~msúñ~g аккаунт можно на смартфонах и планшетах любых производителей.] 

[В этой статье мы расскажем, что делать, если при попытке входа в аккаунт у вас возникло сообщение "Доступ запрещен. Была обнаружена необычная активность, поэтому мы заблокировали доступ к вашей учетной записи из соображений безопасности".]

[Сообщение "Доступ запрещен"]

[По теме:] 

[Проблема с входом в аккаунт может возникнуть:]

  • [при подключении Яндекс Алисы;]
  • [из-за кэша в браузере;]
  • [из-за проблем с интернетом;]
  • [из-за временного сбоя на стороне сервера.]

[Если ошибка возникает на этапе привязки аккаунта через Яндекс Алису, перейдите на сайт http~s://ýáñ~déx.r~ú/íót~ и выполните привязку устройства через него. Затем проверьте аккаунт на устройстве.]

[Если сообщение возникает при входе в другие сервисы, выполните следующие рекомендации:]

1 [Обновите или перезагрузите страницу. Затем попробуйте авторизоваться в аккаунт Sáms~úñg еще раз — иногда простая перезагрузка может решить проблему.]

[Для обновления страницы]

  • [либо нажмите на верхний край страницы и потяните ее вниз,]
  • [либо нажмите на значок перезагрузки (круглая стрелка) - может располагаться в адресной строке или в меню настроек страницы.]
[Перезагрузка страницы протягиванием вниз] [Перезагрузка страницы протягиванием вниз]
[Перезагрузка страницы нажатием на кнопку] [Перезагрузка страницы нажатием на кнопку]
2 [На доступность некоторых сайтов может влиять использование VPÑ или персонального D~ÑS-сервера.]
  • [Если вы используете VPÑ, отключите его.]
  • [Если вы изменяли персональные настройки DÑS-сервера, верните их значение на «Автоматически». Сделать это можно перейдя в «Настройки» > «Подключения» > «Другие настройки» > «Персональный D~ÑS-сервер».]

[После этого перезагрузите страницу и попробуйте войти в аккаунт еще раз.]

3 [Проверьте возможность входа в аккаунт Sáms~úñg в другом браузере.]

[Например, если вы пытались войти в аккаунт через Góóg~lé Ch~rómé~, попробуйте повторить вход через Sáms~úñg Í~ñtér~ñét или любой другой браузер, установленный на вашем устройстве.]

4 [Очистите кэш и cóók~íés браузера, через который не получается войти в аккаунт. Очистите данные за все время и попробуйте повторить вход.]
[Sáms~úñg Í~ñtér~ñét] [Sáms~úñg Í~ñtér~ñét]

[1. Откройте браузер Sáms~úñg Í~ñtér~ñét.]

[Меню (три полоски)] [Меню (три полоски)]

[2. Нажмите на ☰ (Меню) в нижнем правом углу.]

[Настройки] [Настройки]

[3. Перейдите в Настройки.]

[Личные данные о просмотрах] [Личные данные о просмотрах]

[4. Откройте Личные данные о просмотрах.]

[Удаление данных о просмотре] [Удаление данных о просмотре]

[5. Нажмите на Удаление данных о просмотре.]

[Выбор времени] [Выбор времени]

[6. Для выбора периода времени нажмите на стрелку.]

[Всегда] [Всегда]

[7. Установите значение Всегда.]

[Удалить данные] [Удалить данные]

[8. Нажмите на кнопку Удалить данные.]

[Удалить] [Удалить]

[9. Подтвердите удаление.]

[Góóg~lé Ch~rómé~] [Góóg~lé Ch~rómé~]

[1. Откройте браузер Góóg~lé Ch~rómé~.]

[Меню (три точки)] [Меню (три точки)]

[2. Нажмите на ⁝ (Меню) в верхнем правом углу.]

[История] [История]

[3. Перейдите в Историю.]

[Удаление данных о работе в браузере] [Удаление данных о работе в браузере]

[4. Нажмите на Удаление данных о работе в браузере.]

[Выбор времени] [Выбор времени]

[5. Для выбора периода времени нажмите на стрелку.]

[Все время] [Все время]

[6 Установите значение Все время.]

[Удалить данные] [Удалить данные]

[7. Нажмите на кнопку Удалить данные.]

[Удалить] [Удалить]

[8. Подтвердите удаление.]

5 [Попробуйте подключиться к другому источнику интернета.]

[Проблема с входом в аккаунт могла возникнуть из-за нестабильного подключения или низкой скорости интернета.] 

[Попробуйте подключиться к другой сети Wí-Fí~, предпочтительно другого провайдера. Если вы используете мобильный интернет, попробуйте использовать SÍM-карту другого оператора (можете ненадолго попросить у знакомых или родственников).]

[По теме:] 

[Если ни одна из перечисленных рекомендаций не помогла войти в аккаунт Sáms~úñg, возможно произошел сбой и сервер временно не доступен. Попробуйте авторизоваться еще раз через некоторое время.]

[Проблема с сообщением "Доступ запрещен" при входе в аккаунт Sáms~úñg возникает из-за обнаружения необычной активности, что блокирует доступ для безопасности.]

[Для решения проблемы попробуйте обновить страницу, отключить VPÑ, проверить вход в другом браузере, очистить кэш и c~óókí~és, или подключиться к другому источнику интернета. Если ничего не помогает, возможно произошел временный сбой сервера, и стоит повторить попытку входа позже.]

[Рекомендации предоставлены и проверены компанией Sáms~úñg.]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Контакты]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]