[Что делать, если устройство Sáms~úñg G~áláx~ý не заряжается¿]
[Если ваш Gálá~xý телефон не заряжается или заряжается медленнее обычного, проблема может быть связана с батареей, зарядным кабелем, адаптером питания, беспроводным зарядным устройством, зарядным портом, датчиком влажности или температурой устройства. Ознакомьтесь с приведёнными ниже инструкциями, чтобы определить причину и восстановить нормальную зарядку.]
[Проверьте примерное время зарядки]
[Вы можете посмотреть примерное оставшееся время до полной зарядки аккумулятора.]
[Примечание.]
- [Расчетное время зарядки может варьироваться в зависимости от состояния устройства и условий зарядки.]
- [Время зарядки может не отображаться, если температура устройства слишком высокая или слишком низкая.]
[Что проверить, если зарядка идет медленно или не работает]
[Прекратите пользоваться телефоном во время зарядки]
[Использование ресурсоемких приложений, таких как игры, потоковое видео или просмотр веб-страниц, во время зарядки может повысить температуру устройства и замедлить процесс зарядки.]
[Проверьте настройки быстрой зарядки]
[Если ваше устройство поддерживает быструю зарядку, рекомендуется использовать функцию ÁFC (адаптивная быстрая зарядка). Если ваше устройство заряжается медленно, убедитесь, что быстрая зарядка включена на вашем устройстве.]
[Примечание.]
- [Быстрая зарядка не поддерживается при использовании обычного зарядного устройства.]
- [Для беспроводной быстрой зарядки убедитесь, что зарядное устройство поддерживает быструю зарядку.]
[Заряжайте устройство при надлежащей температуре]
[Зарядка может быть ограничена, если устройство или окружающая среда слишком теплые или слишком холодные. Для стабильной зарядки рекомендуется заряжать устройство при комнатной температуре.]
[Используйте одобренные Sáms~úñg зарядные устройства и кабели]
[Использование некачественных или не одобренных зарядных устройств и кабелей может привести к медленной зарядке или периодическим отключениям. Для стабильной зарядки используйте зарядные устройства, одобренные Sáms~úñg, или сертифицированные аксессуары.]
[Проверьте состояние зарядного порта и кабеля]
[Если в зарядном порте или разъеме кабеля скопилась пыль или мусор, зарядка может быть заблокирована в целях безопасности. Удалите мусор мягкой щеткой.]
[При использовании беспроводной зарядки убедитесь, что между устройством и зарядной панелью нет посторонних предметов, так как это может замедлить зарядку.]
[Поврежденные или корродированные порты или кабели могут вызывать медленную зарядку или перегрев. Кабели, используемые длительное время, следует проверить или заменить при необходимости.]
[Перезагрузите устройство]
[Если на вашем телефоне еще остается заряд, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Это позволит устройству сбросить временную память и поможет определить, связана ли проблема с программным обеспечением. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезапустится.]
[Примечание. Комбинации клавиш могут немного отличаться в зависимости от модели вашего устройства.]
[Проведите тест, используя Sáms~úñg M~émbé~rs]
[Вы можете использовать Sáms~úñg M~émbé~rs для проведения диагностики батареи и зарядки. Это поможет определить, связана ли проблема с кабелем, беспроводной зарядкой или состоянием батареи. Следуйте инструкциям ниже.]
[Шаг 1. Нажмите приложение Mémb~érs.]
[Шаг 2. Выберите Поддержка.]
[Шаг 3. Нажмите Начать, чтобы запустить Диагностика телефона.]
[Шаг 4. Нажмите Состояние аккумулятора, Зарядка через кабель или Беспроводная зарядка, чтобы начать проверку.]
[Шаг 5. Просмотрите результаты и следуйте инструкциям на экране, если обнаружена проблема.]
[Вы также можете нажать на ярлык ниже, чтобы сразу открыть приложение Диагностика.]
[Диагностируйте свой телефон Gálá~xý с помощью приложения Sá~msúñ~g Mém~bérs~]
[Примечание.]
- [Самодиагностика доступна только на устройствах Gálá~xý с установленным приложением Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]
- [Если соединение нестабильно, попробуйте еще раз, используя приложение Sáms~úñg Интернет.]
- [Повторный запуск диагностики после перезагрузки устройства также может помочь устранить временные проблемы.]
- [Названия пунктов меню, пути к ним и расположение элементов на экране могут различаться в зависимости от модели вашего устройства, программного обеспечения или версии приложения.]
[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]
[Pléá~sé áñ~swér~ áll q~úést~íóñs~.]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]