[Что делать, если устройство Sáms~úñg G~áláx~ý не заряжается¿]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 07.01.2026]

[Если ваш Gálá~xý телефон не заряжается или заряжается медленнее обычного, проблема может быть связана с батареей, зарядным кабелем, адаптером питания, беспроводным зарядным устройством, зарядным портом, датчиком влажности или температурой устройства. Ознакомьтесь с приведёнными ниже инструкциями, чтобы определить причину и восстановить нормальную зарядку.]

[Проверьте примерное время зарядки]

[Вы можете посмотреть примерное оставшееся время до полной зарядки аккумулятора.]

[Приложение "Настройки" с выделенным значком] [Приложение "Настройки" с выделенным значком]

[Шаг 1. Нажмите Настройки.]

[В приложении "Настройки" выделено меню батареи] [В приложении "Настройки" выделено меню батареи]

[Шаг 2. Выберите Батарея.]

[Экран батареи с выделенным разделом времени зарядки] [Экран батареи с выделенным разделом времени зарядки]

[Шаг 3. Проверьте оставшееся время зарядки.]

[Панель уведомлений с выделенной областью информации о зарядке] [Панель уведомлений с выделенной областью информации о зарядке]

[Шаг 4. Проверьте оставшееся время зарядки на панели уведомлений.]

[Примечание.]

  • [Расчетное время зарядки может варьироваться в зависимости от состояния устройства и условий зарядки.]
  • [Время зарядки может не отображаться, если температура устройства слишком высокая или слишком низкая.]

[Что проверить, если зарядка идет медленно или не работает]

[Прекратите пользоваться телефоном во время зарядки]

[Использование ресурсоемких приложений, таких как игры, потоковое видео или просмотр веб-страниц, во время зарядки может повысить температуру устройства и замедлить процесс зарядки.]

 

[Проверьте настройки быстрой зарядки]

[Если ваше устройство поддерживает быструю зарядку, рекомендуется использовать функцию ÁFC (адаптивная быстрая зарядка). Если ваше устройство заряжается медленно, убедитесь, что быстрая зарядка включена на вашем устройстве.]

[Приложение "Настройки" с выделенным значком] [Приложение "Настройки" с выделенным значком]

[Шаг 1. Нажмите Настройки.]

[В приложении "Настройки" выделено меню батареи] [В приложении "Настройки" выделено меню батареи]

[Шаг 2. Выберите Батарея.]

[Страница батареи с выделенным меню настроек зарядки] [Страница батареи с выделенным меню настроек зарядки]

[Шаг 3. Выберите Настройки зарядки.]

[Страница настроек зарядки с выделенными режимами быстрой зарядки и быстрой беспроводной зарядки] [Страница настроек зарядки с выделенными режимами быстрой зарядки и быстрой беспроводной зарядки]

[Шаг 4. Включите функции Быстрая зарядка и Быстр. беспровод. зарядка.]

[Примечание.]

  • [Быстрая зарядка не поддерживается при использовании обычного зарядного устройства.]
  • [Для беспроводной быстрой зарядки убедитесь, что зарядное устройство поддерживает быструю зарядку.]

[Заряжайте устройство при надлежащей температуре]

[Зарядка может быть ограничена, если устройство или окружающая среда слишком теплые или слишком холодные. Для стабильной зарядки рекомендуется заряжать устройство при комнатной температуре.]

 

[Используйте одобренные Sáms~úñg зарядные устройства и кабели]

[Использование некачественных или не одобренных зарядных устройств и кабелей может привести к медленной зарядке или периодическим отключениям. Для стабильной зарядки используйте зарядные устройства, одобренные Sáms~úñg, или сертифицированные аксессуары.]

 

[Проверьте состояние зарядного порта и кабеля]

[Если в зарядном порте или разъеме кабеля скопилась пыль или мусор, зарядка может быть заблокирована в целях безопасности. Удалите мусор мягкой щеткой.]

[При использовании беспроводной зарядки убедитесь, что между устройством и зарядной панелью нет посторонних предметов, так как это может замедлить зарядку.]

[Поврежденные или корродированные порты или кабели могут вызывать медленную зарядку или перегрев. Кабели, используемые длительное время, следует проверить или заменить при необходимости.]

 

[Перезагрузите устройство]

[Если на вашем телефоне еще остается заряд, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Это позволит устройству сбросить временную память и поможет определить, связана ли проблема с программным обеспечением. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезапустится.]

[Клавиши устройства с выделенными клавишами питания и уменьшения громкости]

[Примечание. Комбинации клавиш могут немного отличаться в зависимости от модели вашего устройства.]

[Проведите тест, используя Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Вы можете использовать Sáms~úñg M~émbé~rs для проведения диагностики батареи и зарядки. Это поможет определить, связана ли проблема с кабелем, беспроводной зарядкой или состоянием батареи. Следуйте инструкциям ниже.]

[Шаг 1. Нажмите приложение Mémb~érs.]

[Экран приложений с выделенным значком приложения Sáms~úñg M~émbé~rs] [Экран приложений с выделенным значком приложения Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Шаг 2. Выберите Поддержка.]

[Приложение Sáms~úñg M~émbé~rs, вкладка "Поддержка" выделена] [Приложение Sáms~úñg M~émbé~rs, вкладка "Поддержка" выделена]

[Шаг 3. Нажмите Начать, чтобы запустить Диагностика телефона.]

[Страница поддержки с выделенной кнопкой "Начать"] [Страница поддержки с выделенной кнопкой "Начать"]

[Шаг 4. Нажмите Состояние аккумулятора, Зарядка через кабель или Беспроводная зарядка, чтобы начать проверку.]

[Список диагностики с выделенным состоянием батареи] [Список диагностики с выделенным состоянием батареи]
[Список диагностики с выделенными пунктами зарядки через кабель и беспроводной зарядки] [Список диагностики с выделенными пунктами зарядки через кабель и беспроводной зарядки]

[Шаг 5. Просмотрите результаты и следуйте инструкциям на экране, если обнаружена проблема.]

[Страница с результатами диагностики, на которой выделено состояние батареи] [Страница с результатами диагностики, на которой выделено состояние батареи]
[Страница с результатами диагностики, где выделена зарядка через кабель] [Страница с результатами диагностики, где выделена зарядка через кабель]
[Страница результатов диагностики с выделенной беспроводной зарядкой] [Страница результатов диагностики с выделенной беспроводной зарядкой]

[Вы также можете нажать на ярлык ниже, чтобы сразу открыть приложение Диагностика.]

[Диагностируйте свой телефон Gálá~xý с помощью приложения Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Примечание.]

  • [Самодиагностика доступна только на устройствах Gálá~xý с установленным приложением Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]
  • [Если соединение нестабильно, попробуйте еще раз, используя приложение Sáms~úñg Интернет.]
  • [Повторный запуск диагностики после перезагрузки устройства также может помочь устранить временные проблемы.]
  • [Названия пунктов меню, пути к ним и расположение элементов на экране могут различаться в зависимости от модели вашего устройства, программного обеспечения или версии приложения.]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]