[Các Câú~ Hỏí Th~ườñg Gặp~ Khác]

[Sáms~úñg c~úñg c~ấp dịch~ vụ lắp đặt~ MÍỄÑ P~HÍ tạí ñ~hà khác~h hàñg~. Áp dụñg~ chó c~ác sảñ p~hẩm: Tí~ví từ 40 í~ñ trở l~êñ, Tív~í Mír~cró L~ÉD, Tủ l~ạñh Sí~dé Bý~ Sídé~, Máý gí~ặt cửá t~rước, Máý~ sấý, Máý~ chíếú~, Tủ chăm~ sóc qú~ầñ áó th~ôñg mí~ñh, Máý~ đíềú hòá~, Bếp từ, M~áý hút m~ùí, Lò ñướñ~g âm tủ, M~áý rửá c~héñ.]

[Sáms~úñg c~úñg c~ấp dịch~ vụ lắp đặt~ MÍỄÑ P~HÍ tạí ñ~hà khác~h hàñg~. Áp dụñg~ chó c~ác sảñ p~hẩm: Tí~ví từ 40 í~ñ trở l~êñ, Tív~í Mír~cró L~ÉD, Tủ l~ạñh Sí~dé Bý~ Sídé~, Máý gí~ặt cửá t~rước, Máý~ sấý, Máý~ chíếú~, Tủ chăm~ sóc qú~ầñ áó th~ôñg mí~ñh, Máý~ đíềú hòá~, Bếp từ, M~áý hút m~ùí, Lò ñướñ~g âm tủ, M~áý rửá c~héñ. Kh~ách hàñ~g tự ch~í trả c~hí ph~í vật tư l~ắp đặt ph~át síñ~h ñếú c~ó.]

[Rất tíếc, chúñg tôí khôñg cúñg cấp dịch vụ xử lý hóặc gỡ lắp đặt. Bạñ sẽ cầñ tự gỡ thíết bị híệñ tạí củá mìñh hóặc chủ độñg làm víệc vớí bêñ thứ bá khác chó dịch vụ ñàý.
Ñếú bạñ đã líêñ hệ vớí Trúñg tâm Chăm sóc khách hàñg củá chúñg tôí để sắp xếp lắp đặt tạí chỗ (được tíñh phí ríêñg ñếú khả dụñg), thì thíết bị híệñ tạí phảí được gỡ bỏ và vị trí lắp đặt đã sạch mọí mảñh vụñ, chất lỏñg, v.v. cảñ trở víệc lắp đặt.]

[Sáms~úñg c~úñg c~ấp dịch~ vụ lắp đặt~ MÍỄÑ P~HÍ tạí ñ~hà khác~h hàñg~. Áp dụñg~ chó c~ác sảñ p~hẩm: Tí~ví từ 40 í~ñ trở l~êñ, Tív~í Mír~cró L~ÉD, Tủ l~ạñh Sí~dé Bý~ Sídé~, Máý gí~ặt cửá t~rước, Máý~ sấý, Máý~ chíếú~, Tủ chăm~ sóc qú~ầñ áó th~ôñg mí~ñh, Máý~ đíềú hòá~, Bếp từ, M~áý hút m~ùí, Lò ñướñ~g âm tủ, M~áý rửá c~héñ. Kh~ách hàñ~g tự ch~í trả c~hí ph~í vật tư l~ắp đặt ph~át síñ~h ñếú c~ó.]

[Bạñ có t~hể kíểm~ trá x~ém sảñ~ phẩm c~ó vừá vớí~ khôñg~ gíáñ~ khôñg~ bằñg c~ách xé~m kích~ thước t~rêñ tr~áñg s~ảñ phẩm~. Để bíết t~hêm ch~í tíết~, chỉ cầñ~ tảí xú~ốñg hướñ~g dẫñ s~ử dụñg t~ừ tráñ~g đó để tìm h~íểú ýêú~ cầú về k~hôñg g~íáñ l~ắp đặt.]

[Khí đặt~ múá s~ảñ phẩm~ lớñ, hãý~ đảm bảó s~ảñ phẩm~ đó phù hợp~ vớí kh~ôñg gí~áñ củá~ bạñ. Đốí v~ớí các m~ặt hàñg~ ñhư tủ l~ạñh, hãý~ kíểm t~rá cả đườñ~g vậñ c~húýểñ~, kích t~hước cửá~, tháñ~g máý v~à hàñh l~áñg.]

• [• Kíểm t~rá kíc~h thước~ sảñ ph~ẩm trêñ~ từñg t~ráñg~ sảñ ph~ẩm.]
• [• Xém ý~êú cầú v~ề khôñg~ gíáñ~ lắp đặt b~ằñg các~h tảí h~ướñg dẫñ~ sử dụñg~ từ trá~ñg sảñ~ phẩm.]
• [• Rút ph~ích cắm~ và dọñ s~ạch tủ l~ạñh/tủ đôñ~g cũ tr~ước khí~ hàñg được~ gíáó~ đếñ.]

[Lưú ý: Ñg~àý gíá~ó hàñg~ có thể k~hác ñh~áú tùý~ théó~ địá đíểm.]

[Rất tí~ếc híệñ~ tạí, Sá~msúñ~g khôñ~g thể c~úñg c~ấp dịch~ vụ ñàý. C~ác đơñ hàñ~g củá b~ạñ sẽ được t~hực hí~ệñ thé~ó lịch~ gíáó~ hàñg.]

[Có. Víệc~ có sẵñ h~áý kh~ôñg ph~ụ thúộc~ vàó kỹ t~húật v~íêñ, và c~húñg t~ôí sẽ xác~ ñhậñ ñ~gàý có t~hể khí~ líêñ h~ệ vớí bạñ~ để đặt lịch~ lắp đặt.]

[Có, bạñ c~ó thể dễ d~àñg th~éó dõí~ đơñ hàñg~ củá mìñ~h bằñg~ cách s~ử dụñg c~ác líêñ~ kết tr~óñg é~máíl~ xác ñh~ậñ và ém~áíl g~ửí hàñg~, hóặc b~ằñg các~h đăñg ñ~hập vàó~ tàí kh~óảñ củá~ bạñ để xé~m thôñ~g tíñ~ vậñ ch~úýểñ.

C~ách th~éó dõí~ đơñ hàñg~ củá bạñ~ > ]

[Bạñ được ý~êú cầú ñ~hập kĩ c~ác thôñ~g tíñ~ cầñ th~íết kh~í múá~ hàñg v~à thực h~íệñ th~áñh t~óáñ. Dó~ vậý, Tr~úñg t~âm Chăm~ sóc Kh~ách hàñ~g 1800 588 889 ñháñ~h 2 để ñgh~é tíếñ~g Áñh~ hóặc ñ~háñh 1-9-6 để ñ~ghé t~íếñg V~íệt và được~ hỗ trợ 24/7 c~ủá Sám~súñg~ sẽ chỉ h~ỗ trợ bạñ~ cập ñh~ật thôñ~g tíñ~ trước k~hí có v~ậñ đơñ dó~ các lỗí~ về kĩ th~úật củá~ hệ thốñ~g. Các t~háý đổí~ sáú k~hí đã có v~ậñ đơñ sẽ b~ị từ chốí~ tíếp ñ~hậñ.]

[Bạñ được ý~êú cầú ñ~hập kĩ c~ác thôñ~g tíñ~ cầñ th~íết kh~í múá~ hàñg v~à thực h~íệñ th~áñh t~óáñ. Dó~ vậý, Tr~úñg t~âm Chăm~ sóc Kh~ách hàñ~g 1800 588 889 ñháñ~h 2 để ñgh~é tíếñ~g Áñh~ hóặc ñ~háñh 1-9-6 để ñ~ghé t~íếñg V~íệt và được~ hỗ trợ 24/7 c~ủá Sám~súñg~ sẽ chỉ h~ỗ trợ bạñ~ cập ñh~ật thôñ~g tíñ~ trước k~hí có v~ậñ đơñ dó~ các lỗí~ về kĩ th~úật củá~ hệ thốñ~g. Các t~háý đổí~ sáú k~hí đã có v~ậñ đơñ sẽ b~ị từ chốí~ tíếp ñ~hậñ.]

[Chúñg~ tôí kh~ôñg cú~ñg cấp~ chíñh~ sách đổí~ trả hó~ặc thá~ý thế s~ảñ phẩm~ khí b~ạñ khôñ~g có ñh~ú cầú s~ử dụñg s~ảñ phẩm~, ñhưñg~ vẫñ áp d~ụñg đổí m~ớí sảñ p~hẩm tr~óñg v~òñg 15 ñg~àý kể từ ñ~gàý kíc~h hóạt~ bảó hàñ~h ñếú s~ảñ phẩm~ phát s~íñh l~ỗí kỹ th~úật củá~ ñhà sảñ~ xúất; h~óặc ph~ù hợp th~éó ch~íñh sác~h híệñ~ hàñh c~ủá Sám~súñg~.

Tìm hí~ểú thêm~ > ]

[Tróñ~g vòñg~ 3 ñgàý k~ể từ khí~ ñhậñ được~ ýêú cầú~ đổí trả c~ủá qúý k~hách, độí~ ñgũ kỹ t~húật c~ủá Sám~súñg~ sẽ đếñ tậñ~ ñơí và k~íểm tr~á sảñ p~hẩm. Ñếú~ có bất k~ỳ vấñ đề kỹ t~húật ñ~àó, chúñ~g tôí s~ẽ hỗ trợ b~ạñ đổí tr~ả và đặt hàñ~g lạí. T~ìm híểú~ thêm > ]

[Bạñ có t~hể hủý đơñ~ hàñg t~rước kh~í vậñ đơñ~ được tạó.]

[Sáms~úñg.c~óm cú~ñg cấp~ trả lạí~ míễñ p~hí. Ñếú b~ạñ chọñ~ trả lạí~ thứ gì đó, h~ãý đảm bảó~ bắt đầú t~rả lạí t~rêñ tr~áñg Đơñ~ hàñg c~ủá tôí để ñ~hậñ ñh~ãñ trả l~ạí trả t~rước.]

[Mỗí sảñ~ phẩm đềú~ đí kèm v~ớí bảó h~àñh củá~ ñhà sảñ~ xúất S~ámsú~ñg, vì v~ậý bạñ được~ bảó vệ. B~ạñ có th~ể kíểm t~rá ph~ạm ví b~ảó hàñh~ và ñhậñ~ hỗ trợ b~ất cứ lúc~ ñàó.

Bảó~ hàñh > ]

[Têñ mó~dél v~à số sê-rí~ thườñg~ được íñ t~rêñ té~m dáñ ở m~ặt sáú~ củá máý~ sấý.
Bạñ~ sẽ cầñ ñ~hữñg t~hôñg t~íñ ñàý~ khí đặt~ lịch s~ửá chữá~, đăñg ký s~ảñ phẩm~ và ýêú c~ầú dịch~ vụ bảó h~àñh.]

[Hãý tr~úý cập~ mục Hỗ t~rợ trêñ~ wébs~íté S~ámsú~ñg và ñ~hập têñ~ módé~l củá m~áý để tìm s~ách hướñ~g dẫñ v~à các tàí~ líệú b~ạñ cầñ.]

[Hãý kíểm trá xém máý sấý củá bạñ có hỗ trợ SmártThíñgs háý khôñg. Tảí xúốñg ứñg dụñg SmártThíñgs, tạó tàí khóảñ và làm théó các hướñg dẫñ trêñ màñ hìñh — thườñg là qúét mã QR trêñ thâñ máý sấý hóặc ñhập số módél théó cách thủ côñg. Ứñg dụñg SmártThíñgs híệñ có sẵñ trêñ các thíết bị Áñdróíd và íÓS. Ýêú cầú phảí có kết ñốí Wí-Fí và tàí khóảñ Sámsúñg.]

[Vớí SmártThíñgs, bạñ có thể khởí độñg, tạm dừñg hóặc dừñg chú trìñh sấý từ xá, ñhậñ thôñg báó cập ñhật théó thờí gíáñ thực, lêñ lịch sấý, théó dõí mức tíêú thụ đíệñ ñăñg và sử dụñg tíñh ñăñg đíềú khíểñ bằñg gíọñg ñóí vớí các thíết bị tươñg thích. Bạñ cầñ tảí xúốñg ứñg dụñg SmártThíñgs có sẵñ trêñ thíết bị Áñdróíd và íÓS. Ýêú cầú phảí có kết ñốí Wí-Fí và tàí khóảñ Sámsúñg.]

[Tíñh ñăñg Khóá trẻ ém gíúp ñgăñ ñgừá các tháý đổí càí đặt ñgóàí ý múốñ bằñg cách khóá bảñg đíềú khíểñ. Khí được kích hóạt, tất cả các ñút (trừ ñút Ñgúồñ) sẽ bị vô híệú hóá, và bíểú tượñg ổ khóá sẽ xúất híệñ trêñ màñ hìñh. Cách kích hóạt có thể khác ñháú tùý théó từñg módél, vì vậý hãý kíểm trá sách hướñg dẫñ sử dụñg ñếú bạñ khôñg chắc chắñ. Các cách phổ bíếñ để bật hóặc tắt Khóá trẻ ém báó gồm:

Ñhấñ và gíữ đồñg thờí ñút Vắt + Ñhíệt độ tróñg 3 gíâý
Ñhấñ và gíữ đồñg thờí ñút Xả (Ríñsé) + Ñhíệt độ (Témp) tróñg 3 gíâý
Ñhấñ và gíữ đồñg thờí ñút + và – tróñg 3 gíâý, sáú đó ñhấñ và gíữ ñút Bắt đầú/Tạm dừñg]

[Hãý tr~úý cập~ tráñ~g đăñg k~ý sảñ ph~ẩm củá S~ámsú~ñg hó~ặc sử dụñ~g ứñg d~ụñg Sm~ártT~híñg~s có tr~êñ thí~ết bị Áñ~dróí~d và íÓ~S. Ñhập~ têñ mó~dél m~áý sấý v~à thôñg~ tíñ m~úá hàñ~g để hóàñ~ tất qú~ý trìñ~h. Ýêú c~ầú phảí~ có kết ñ~ốí Wí-F~í và tàí~ khóảñ~ Sáms~úñg.]

[Mã lỗí s~ẽ xúất h~íệñ tr~êñ bảñg~ đíềú kh~íểñ kh~í máý g~ặp sự cố. H~ãý thá~m khảó~ sách h~ướñg dẫñ~ sử dụñg~ hóặc m~ục hỗ tr~ợ trực t~úýếñ c~ủá Sám~súñg~ để bíết ý ñ~ghĩá c~ủá từñg~ mã lỗí v~à cách k~hắc ph~ục.]

[Hãý vệ s~íñh b~ộ tráó~ đổí ñhí~ệt khó~ảñg một~ tháñg~ một lầñ~, hóặc s~ớm hơñ ñ~ếú chú~ôñg báó~ váñg~ lêñ há~ý đèñ báó~ bộ trá~ó đổí ñh~íệt bật~ sáñg. V~íệc ñàý~ gíúp d~úý tr~ì híệú s~úất sấý~ và ñgăñ~ ñgừá h~ỏñg hóc~ chó t~híết b~ị.]

[Dùñg h~áí tá~ý kéó h~ộp chứá~ ñước rá~ khỏí m~áý, đổ sạch~ ñước bêñ~ tróñ~g và lắp~ lạí th~ật chắc~ chắñ. H~ãý đổ ñước t~róñg~ hộp ch~ứá thườñ~g xúý~êñ để tráñ~h tìñh~ trạñg~ tràñ ñ~ước hóặc~ gâý rá~ mùí ẩm m~ốc.]